Sfarfallio Display Lumia 920

[nello89]

Salve,

premetto di aver già usato la funzione ricerca, senza avere successo.

Il display di un Lumia 920 acquistato pochi giorni fa sfarfallia (suppongo problema di frequenza) ogni volta che il display si accende o spegne nel normale utilizzo. Preciso che il Lumia è brandizzato Wind, nel caso la cosa potesse servire.

A qualcuno è già capitato ed ha risolto, sostituzione a parte?

Grazie.

[MarkinhoO]

Lo faceva il mio primo Lumia, me lo sono fatto sostituire in giornata da Euronics, non credo ci siano soluzioni software (cercai anche su forum inglesi al tempo e tutti quanti l'hanno dovuto dare indietro)

Modificato 14 Ottobre 2013 da MarkinhoO

[Giovannivn88]

La prima volta mi sono fatto sostituire lo schermo, ma da quando ho fatto l'aggiornamento ad Amber ha ricominciato ma sporadicamente...non capisco dove sia il problema e come se il cell manda più corrente al display in intermittenza

[ghost_ale]

Anche io ho notato questa cosa ma non sempre! È apparsa dopo Amber e ogni tanto soprattutto quando sul display ci sono delle foto si vede la foto tutta traballare.

Voi ve lo siete tutti fatti sostituire?

[nello89]

Io (non proprio, visto che non è il mio) l'ho fatto sostituire...ma ho avuto la correttezza di non installare Glance, visto che ancora non è uscito Amber per i brand Wind come quello in questione. Cosa che non avevo invece fatto con il primo.

Per ora funziona egregiamente. Appena giorno 21 rilasceranno Amber, vi farò sapere la mia esperienza.

[mimmothefocus]

salve ho notato su fondo bianco una specie di piccolo alone sul display secondo voi cosa puo' essere? nessuno sa aiutarmi?

Modificato 30 Ottobre 2013 da mimmothefocus

[lms2003]

Ciao

Anche io ho avuto problemi con lo schermo... Inizialmente uno sfarfallio che si presentava di tanto in tanto... poi sempre più costante ma ecco che un bel giorno al posto dello sfarfallio mi compare una linea verticale al centro dello schermo, gialla su sfondo bianco o bianca su sfondo scuro.

A questo punto ho consegnato immediatamente il telefono al centro assistenza e da qui è stato spedito al laboratorio nazionale.

E' dal 16 Novembre che attendo il suo ritorno...

[nello89]

Ho aperto questa discussione per i problemi di un Lumia 920 di un'amica.

Ma...l'altro giorno, anche il mio ha dato uno sfarfallio, svanito dopo un riavvio. Il cellulare ha quasi un anno di vita...

[lms2003]

Ciao Ragazzi

Telefono ritirato.. Per il problema citato hanno sostituito lo schermo.

Speriamo non dia più problemi..

[BlueSmurf]

Ragazzi lo sfarfallio lo da anche quando c'è qualcosa che crea interferenze

[giomelfi]

Buonasera ragazzi..

A proposito di sfarfallii.. io ne ho ma sulla schermata glance e di solito mi compaiono quando il cell si surriscalda un pò o quando lo uso per un bel pò.. sapete come risolvere il problema? ho già provato sia soft che hard reset ma niente, in assistenza non ce l'ho porto per evitare di aspettare mesi per riavere il cell e quindi aspettavo aggiornamenti che cmq nn hanno migliorato niente.. soluzioni a riguardo?

[Andrea262]

Mi unisco per dire che ho notato che casualmente, dopo aver acceso lo schermo, il telefono presenta un flickering (lampeggiamento/sfarfallio) dello schermo, visibile in particolare sul grigio e con luminosità alta che rimane per un po' di tempo (dai 10 ai 30 minuti). Azzardo a dire che si verifica maggiormente quando il sensore rileva più luce (e deve quindi aumentare la luminosità) e il telefono è appena più caldo della temperatura ambiente, però non sono osservazioni precise...

In condizioni normali è comunque presente un leggerissimo sfarfallio, ma in certi momenti è molto visibile...

Provato hard reset e disattivata luminosità automatica: non cambia niente. A breve proverò anche a riflashare il firmware.

Se non dovesse migliorare, a questo punto è un difetto hardware?

Modificato 29 Marzo 2014 da Andrea262

[Andrea262]

Ho provato a riflashare il firmware nel modo più pulito possibile (Hard Reset appena prima di entrare in recovery per il flash e Hard Reset subito dopo il flash, prima ancora di far caricare per la prima volta il "nuovo" firmware)...

Il problema è rimasto, anche se mi sembra che quando compare resta per meno tempo.

Cosa posso fare adesso oltre a mandarlo in assistenza (ho dovuto mandare dei Motorola in assistenza e ho un bruttissimo ricordo, quindi vorrei evitare considerando anche che ho appena preso il telefono)? L'ultima spiaggia mi sembra quella di ricalibrare il sensore di luminosità, anche se NCS non rileva alcun problema e il difetto si presenta anche con la luminosità automatica disattivata...

[Andrea262]

Nessuno che mi risponda prima di mandarlo in assistenza?

L'ultimissima spiaggia sarebbe flashare un firmware precedente a Black per escludere ogni problematica software, però penso che a questo punto sia più un difetto hardware e che sia un tentativo un po' inutile, no?

[mancae90]

Portalo in assistenza.

[Andrea262]

Lo sapevo, mi tocca portarlo già in assistenza...

Va beh, sapresti indicarmi un topic specifico per l'assistenza? Ho cercato un po' ma non mi sembra di aver trovato niente di "ufficiale".

[mancae90]

Lo sapevo, mi tocca portarlo già in assistenza...

Va beh, sapresti indicarmi un topic specifico per l'assistenza? Ho cercato un po' ma non mi sembra di aver trovato niente di "ufficiale".

Cosa intendi nello specifico?

Devi portarlo dove l'hai acquistato e presentare lo scontrino. Dovrai specificare il problema in modo chiaro e lasciare il telefono a loro, tu però dovrai tenere ogni pezzo che si può rimuovere. (nel 920 solo sim e sportellino sim, questi oggetti dovrai portarteli a casa).

[Andrea262]

Non ci sono centri assistenza autorizzati Nokia magari più specializzati e in grado di offrire assistenza rapida (un po' come Samsung o Apple)?

Perché dal sito Nokia risultano vari centri assistenza in tutta Italia... questi centri sono soltanto di raccolta e poi tutti i telefoni da riparare vengono mandati in un unico centro assistenza per l'Italia?

[Andrea262]

Dopo il flash pulito del firmware, calibrazione dei vari sensori e qualche giorno di "assestamento" il problema non si è più ripresentato...

A questo punto penso proprio fosse un problema sofware. Meglio così!

[Syaoran]

Salve, ho anche io il problema di andrea262...è davvero un problema software? O_o Ho letto di persone che se lo sono fatto sostituire almeno tre volte prima di risolvere il problema. Vorrei evitare di aspettare ogni volta 20 giorni per la sostituzione.

[Seklas]

a me capita a volte quando sblocco il cellulare che la tendina nel trascinamento verso l'alto si "impalli" e sotto si vedano i colori dello schermo sparati, come se i cristalli liquidi avessero qualche problema, schiacciando di nuovo il tasto di blocco tutto però torna alla normalità...vi è mai capitato?

ho notato tra l'altro che mi capita da quando ho abilitato glance, penso sia dovuto al fatto che non si inserisca bene a volte..

Modificato 12 Aprile 2014 da Seklas

[A.Dena]

Ciao a me succede la stessa cosa, penso anche io che dipenda da glance.

Basta aspettare qualche secondo e i colori ritornano normali.

In più ho il problema dello sfarfallio che capita ogni tanto.

Sto pensando di provare un hard reset se il problema dei colori periste.

a me capita a volte quando sblocco il cellulare che la tendina nel trascinamento verso l'alto si "impalli" e sotto si vedano i colori dello schermo sparati, come se i cristalli liquidi avessero qualche problema, schiacciando di nuovo il tasto di blocco tutto però torna alla normalità...vi è mai capitato?

ho notato tra l'altro che mi capita da quando ho abilitato glance, penso sia dovuto al fatto che non si inserisca bene a volte..