Schermata Nera Dopo Le Chiamate

[mancae90]

Non creare post consecutivi, usa il pulsante di modifica.

Quando calibri il sensore assicurati che la stanza sia illuminata (niente di eccessivo, ma nemmeno nulla di scuro) e che il sensore non sia coperto da pellicole o altri oggetti.

[Riccardo Mari]

Non creare post consecutivi, usa il pulsante di modifica.

Quando calibri il sensore assicurati che la stanza sia illuminata (niente di eccessivo, ma nemmeno nulla di scuro) e che il sensore non sia coperto da pellicole o altri oggetti.

scusami per i post consecutivi.

L'ho fatto ma il risultato è sempre lo stesso, molte volte il sensore raggiunge senza che io faccia nulla il valore di 1023 ed il computer mi dice "il valore è troppo alto è possibile che il sensore non funzioni bene", e addirittura non rileva quando vi poggio il dito sopra...ma allora non è un controsenso??

[mancae90]

Se il sensore è difettoso dovrai fartelo sostituire a questo punto.

[Riccardo Mari]

Se il sensore è difettoso dovrai fartelo sostituire a questo punto.

mi consigli dunque di riportarlo in assistenza? mammamia, mi viene il mal di testa solo al pensare di dover togliere la preview per developers e rimettere il firmware amber di tre...

[mancae90]

Portalo in assistenza, comunque se il problema è hardware non guardano la parte software quindi potresti evitare lo sbattimento del flash.

[Riccardo Mari]

Portato in assistenza in garanzia presso un centro nokia nelle mie vicinanze, riconsegnato in meno di una settimana con il sensore sostituito ed una sorpresina in più...hanno reinstallato il firmware brand di H3G, dicendo di aver solo eseguito un "aggiornamento software".A quanto pare, toccano anche la parte software in assistenza. Porco mondo.

[CarloTheMast]

Portato in assistenza in garanzia presso un centro nokia nelle mie vicinanze, riconsegnato in meno di una settimana con il sensore sostituito ed una sorpresina in più...hanno reinstallato il firmware brand di H3G, dicendo di aver solo eseguito un "aggiornamento software".A quanto pare, toccano anche la parte software in assistenza. Porco mondo.

Si come sempre formattano prima il cell lo aggiornano nella speranza che sia un errore software, e invece poi era veramente hardware e si decidono a sostituire la parte mal funzionante

[Riccardo Mari]

La cosa positiva è che ora la batteria dura il doppio! O.o

[CarloTheMast]

La cosa positiva è che ora la batteria dura il doppio! O.o

hahahaha beato a te xD

[Riccardo Mari]

Ci ho fatto caso stamattina. Praticamente il cell ha caricato tutta la notte, ma stamattina per scrupolo ho fatto un riavvio (con carica batterie scollegato) con l'app reboot now. Magia, la carica è scesa a 68%, l'ho ricollegato e ha ricominciato a caricarsi. Ho fatto questa operazione un paio di volte, fino a raggiungere un'autonomia di un giorno!

[CarloTheMast]

Ci ho fatto caso stamattina. Praticamente il cell ha caricato tutta la notte, ma stamattina per scrupolo ho fatto un riavvio (con carica batterie scollegato) con l'app reboot now. Magia, la carica è scesa a 68%, l'ho ricollegato e ha ricominciato a caricarsi. Ho fatto questa operazione un paio di volte, fino a raggiungere un'autonomia di un giorno!

Io ora mi aggiro attorno alle 16/17 ore ma lo uso veramente un bel pò

[roro57]

Salve gente, ho una domanda da farvi:

dopo l'ultimo aggiornamento del mio Lumia 920, quanto effettuo una chiamata, il display va subito in standby, diventando scuro ( lo faceva mi pare anche prima dell'ultimo upgrade), peró mentre prima bastava muovere il telefono perché il display fosse di nuovo visibile e poter mettere in vivavoce o chiudere una chiamata, ora durante la chiamata rimane sempre inattivo e scuro, e per poterlo riattivare bisogna premere il tasto laterale di accensione/standbay.

Ció e molto scomodo, perció chiedo se é possibile ripristinare il funzionamento precedente, rendendo visilile il display al solo movimento.

Grazie per le risposte.

[CrsCode]

Ciao @roro57,

assicurati che il sensore di prossimità non sia coperto da cover, mano, o quant'altro. Se sei sicuro che non sia coperto, puoi provare a testarne il corretto funzionamenti tramite questa app.

Se risulta funzionante e non hai effettuato nessun hard reset dopo l'aggiornamento, ti consiglio di farne uno.

Per curiosità: il display si oscura subito appena partita la chiamata? A quanti secondi hai impostato il timeout della schermata di blocco?

Modificato 31 Ottobre 2014 da CrsCode

[mancae90]

Salve gente, ho una domanda da farvi:

dopo l'ultimo aggiornamento del mio Lumia 920, quanto effettuo una chiamata, il display va subito in standby, diventando scuro ( lo faceva mi pare anche prima dell'ultimo upgrade), peró mentre prima bastava muovere il telefono perché il display fosse di nuovo visibile e poter mettere in vivavoce o chiudere una chiamata, ora durante la chiamata rimane sempre inattivo e scuro, e per poterlo riattivare bisogna premere il tasto laterale di accensione/standbay.

Ció e molto scomodo, perció chiedo se é possibile ripristinare il funzionamento precedente, rendendo visilile il display al solo movimento.

Grazie per le risposte.

D8)Schermo nero dopo una chiamata https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/topic/231848-faq-le-1001-domande-sui-device-nokia-lumia/#entry2020807

[roro57]

Ciao @roro57,

assicurati che il sensore di prossimità non sia coperto da cover, mano, o quant'altro. Se sei sicuro che non sia coperto, puoi provare a testarne il corretto funzionamenti tramite questa app.

Se risulta funzionante e non hai effettuato nessun hard reset dopo l'aggiornamento, ti consiglio di farne uno.

Per curiosità: il display si oscura subito appena partita la chiamata? A quanti secondi hai impostato il timeout della schermata di blocco?

<<<<<<<grazie CrsCode per la tua rapida risposta, sto scaricando la app. che mi hai consigliato, e farò i test (spero di capirci qualcosa) e ti faccio sapere.

Il sensore di prossimità non è coperto, ho impostato il timeout di blocco a 3 minuti, e il display si oscura subito al partire della chiamata.

Per fare l'hard reset devo guardare qui sul forum perchè non mi ricordo come si fa.

Ho letto qui che è possibile regolare il sensore per il malfunzionamento testandolo con il software Nokia Care Suite. Purtroppo non ho speranza di istallare questo software sul mio pc che ha Windows 8.1, ho già provato in passato più volte : mi si installa ma non c'è verso di riuscire a fargli vedere il cell. Penso sia un problema di compatibilità software. Non so se c'è soluzione.

Se hai altri suggerimenti, ben vengano perchè il display nero è un problema che devo risolvere.

Grazie per l'aiuto che date.

[mancae90]

Hai installato l'ultima versione di ncs? Assicurati di questo perché solo le ultime versioni riconoscono i nuovi lumia.

[Andrea Toffolo]

Riccardo Mari, il 04 Gen 2014 - 15:47, ha detto:

mi consigli dunque di riportarlo in assistenza? mammamia, mi viene il mal di testa solo al pensare di dover togliere la preview per developers e rimettere il firmware amber di tre...

dovrebbero sostituirtelo molto in fretta. nel mio centro assistenza te lo fanno in giornata illavoro del sensore di prossimità

[Mana Mauro]

Salve a tutti ho lo stesso problema sul nokia della mia fidanzata... Ha rotto lo schemo, io gli è l'ho sostituito e penso che mi basterebbe ricalibrare il sensore con Nokia care suit ma quando avvio product support tool for store 5 mi da errore: <a href="http://imgur.com/FpyDz2g"><imgsrc="http://i.imgur.com/FpyDz2g.png" title="source: imgur.com" /></a>

Ho provato a disinstallare e reinstallare ma niente, può essere un problema che ho windows xp?

[mancae90]

Salve a tutti ho lo stesso problema sul nokia della mia fidanzata... Ha rotto lo schemo, io gli è l'ho sostituito e penso che mi basterebbe ricalibrare il sensore con Nokia care suit ma quando avvio product support tool for store 5 mi da errore: <a href="http://imgur.com/FpyDz2g"><imgsrc="http://i.imgur.com/FpyDz2g.png" title="source: imgur.com" /></a>

Ho provato a disinstallare e reinstallare ma niente, può essere un problema che ho windows xp?

Prova a disinstallare, riavviare il pc e poi reinstallare e nuovamente riavviare il pc.

[Riccardo Mari]

Questo problema non é in realtà né tanto hardware (nel senso che é fatto male ed entra polvere nel device) quanto software. Purtroppo basta una caduta "infame" per far si che l'angolo in alto a destra (quello del sensore di prossimità appunto) si sollevi e non rimanga più bene in sede, causando un distacco tra sensore e display che neanche la calibrazione riesce a superare. Casomai vi dovesse cadere pregate che questo non vi sia successo xD

[Mana Mauro]

Ho provato ora ma niente... mi da il solito errore. Bo! Hai un link diverso dove trovare il programma da scaricare? magari quella versione non gira su xp....