Messaggi Che Si Cancellano Quando Spengo E Riaccendo Il Cel...

[Alessia_Princess]

Salve, avrei un problemino col mio nokia lumia 820 acquistato 2 giorni fa: quando spengo e riaccendo il cel, i messaggi "magicamente" si cancellano.. sta cosa di certo non mi piace come sistemare tutto ciò? HELP ME

[papperinos]

ciao, ma quali messaggi? Sms, email, whatsapp? E poi non ho ben capito: alla riaccensione non trovi nemmeno un messaggio o hai perso solo quelli nuovi?

[Alessia_Princess]

Sms intendo... si cancellano i messaggi ke invio o ricevo dal mio nokia lumia 820. Quando spengo il cell e lo riaccendo, non ci sono più.

[papperinos]

hmmmm... Strano, non mi é mai capitato, né tantomeno ho mai letto di nulla del genere... Ti direi di attivare il backup degli sms se non l'hai ancora fatto... giusto per limitare le perdite... altro non so. Proverò a vedere se trovo qualche cosa...

PS: ma i messaggi funzionano? Invii e ricevi?

Modificato 21 Settembre 2013 da papperinos

[thevenin]

Succedeva anche ad un amico di mio papà... Però su un Nokia 100!!

Battute a parte, prova a fare un soft reset o un hard reset. È vero che è noioso, ma senza girarci troppo intorno è il modo che risolve quasi sempre il problema

[papperinos]

mi associo. Un bel respiro e via!

[mancae90]

Controlla che la data del telefono sia impostata correttamente e da "impostazioni-->informazioni su" leggi e riporta qui la versione dell'O.S. e del firmware.

[Alessia_Princess]

La data del telefono è giusta.. ricevo e invio sms... ma appena spengo e riaccendo il cel, questi si cancellano.

Informazione sul telefono --> Versione SO: 8..10211.204 Numero revisione firmware ---> 1232.5951.1249.1002

Aiutatemi please

Inoltre, io prima di acquistare questo nokia, temporeggiavo con un vecchio telefono; i messaggi che avevo ricevuto su quel cel e dunque salvati su sim, il mio nokia lumia 820 li legge ancora una volta spento e riacceso il cel, cancellando però quelli inviati e ricevuti sul nuovo cel.

Modificato 25 Settembre 2013 da mancae90

[illuka92]

Ma data e ora le imposti manualmente o in modalità automatica? Se sei in modalità automatica seleziona manuale

[mancae90]

Alessia_Princess usa il pulsante di modifica per non creare doppi post e consecutivi.

[Alessia_Princess]

Ok grazie Mancae90. Allora, sai per caso perchè i messaggi si cancellano?

[illuka92]

Io ti ho risposto....hai impostato manualmente o automatica l'ora!"

[Alessia_Princess]

Manualmente.... e i messaggi si cancellano ugualmente.

[illuka92]

Mhhhhh allora non saprei

[mancae90]

Hai la possibilità, tra le impostazioni dei messaggi, di passare dai messaggi della sim a quelli del telefono?

[Alessia_Princess]

No, cercavo anke io quella opzione ma niente.

[mancae90]

Accendi il telefono senza sim e dicci se ricompaiono i messaggi.

Se hai la possibilità inserisci la sim in un vecchio telefono e controlla i messaggi salvati su di essa.

[Alessia_Princess]

non posso inserire un'altra sim perchè qui vanno solo micro sim.

[mancae90]

non posso inserire un'altra sim perchè qui vanno solo micro sim.

Au contraire. Inserisci l'attuale sim in un vecchio telefono.

[IronEragon]

Beh lei intende che non può inserire una microsim in un telefono vecchio, visto che ha le sim normali. A quanto pare non ha l'adattatore!

[mancae90]

Lo ha già fatto quindi deduco che la sim del lumia 820 sia stata utilizzata su quel vecchio telefono.

Inoltre, io prima di acquistare questo nokia, temporeggiavo con un vecchio telefono; i messaggi che avevo ricevuto su quel cel e dunque salvati su sim, il mio nokia lumia 820 li legge ancora una volta spento e riacceso il cel, cancellando però quelli inviati e ricevuti sul nuovo cel.

[Alessia_Princess]

Esatto, non ho l'adattatore...

Si ho usato la mia sim sull' altro telefono (ovvio) . Ho spiegato chiaramente ke prima di questo telefono , ho temporeggiato con un altro telefono. Infatti ho anche scritto ".....i messaggi che avevo ricevuto su quel cel e dunque salvati su sim, il mio nokia lumia 820 li legge ancora...". SONO I MESSAGGI INVIATI E RICEVUTI DAL LUMIA 820 CHE SI CANCELLANO QUANDO SPENGO E RIACCENDO IL CEL.

Modificato 30 Settembre 2013 da Alessia_Princess

[mancae90]

Se riesci a recuperare un adattatore prova quanto scritto, altrimenti procedi con un reset come consigliato all'inizio.

[illuka92]

Facci sapere se risolvi il problema!

[Alessia_Princess]

Mi spiegate come si fa il reset e cosa comporta ? please.......