Impossibile Connettere Nè Attraverso Dati E Ne Wifi

[YpsilonCZ]

Salve il mio problema è il seguente:

Ho un nokia E7 che da un paio di giorni non mi permette di collegarmi ad internet ne attraverso la connessione dati dell'operatore (wind) ne tanto meno utilizzando il wifi.

Ho provato a ristallare il software del dispositivo, Ho riportato il telefono alle impostazioni predefinite, ma niente.

Non so cosa fare..mi sembra assurdo che mi trovi il router di casa ma quando vado a premere per connettere mi esce subito una finestra in alto a sinistra con su scritto Connessione non riuscita connessione non disponibile.

Spero che qualcuno mi possa aiutare..vi ringrazio anticipatamente!!!

Yves

[Giuseppina]

La connessione col router è protetta da password? Hai provato a contattare wind per verificare se ci sono problemi di copertura? Hai la possibilità di provare la sim su un altro smatphone per vedere se funziona?

[YpsilonCZ]

La connessione col router è protetta da password? Hai provato a contattare wind per verificare se ci sono problemi di copertura? Hai la possibilità di provare la sim su un altro smatphone per vedere se funziona?

Il router è libero..figura nel cell anche come noto, la copertura è sempre stata piena e si ho provato la scheda in un altro cell e internet funzionava perfettamente ho utilizzato perfino whats app..credo proprio sia il cell..

[Giuseppina]

Temo anche io...

Prima di andare in assistenza, prova un altro format (che farebbero anche loro) e vedi che fa il telefono pulito e senza ripristinare backup

[YpsilonCZ]

Temo anche io...

Prima di andare in assistenza, prova un altro format (che farebbero anche loro) e vedi che fa il telefono pulito e senza ripristinare backup

che vuol dire prova un altro format?

[Giuseppina]

Ho provato a ristallare il software del dispositivo, Ho riportato il telefono alle impostazioni predefinite,

Salvati il salvabile che hai sul telefono. Poi fai un hard reset: dopodichè (il telefono è pulito) reinstalli il firmware e lo provi. Se funziona, significa che potrebbe esserci qualche applicazione che manda in tilt il telefono, che viene ripristinata col backup.

Se nemmeno così funziona, temo che l'assistenza sia l'unica cosa