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belthe
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Ok, tenterò un ripristino.

lo so che ci sono molti post che riguardano il ripristino, mi scuso se te lo chiedo, vorrei sapere:

1) come si fa?

2) perdo i dati?

Se sai che ci sono tanti post puoi anche leggerli.

Il ripristino fallo da impostazioni -->informazioni su. Verrà cancellato tutto.

Visto il problema io eviterei di ripristinare il backup.

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non penso che con un ripristino tu risolva.

controlla dal pc accedendo alle impostazioni del tuo account mail se per caso non sia attivo il cancella senza usare il cestino,perchè penso che questa funzione sia attiva visto che in posta eliminata non hai quel messaggio (sempre che tu non abbia svuotato anche il cestino).

Altra cosa nelle impostazioni della mail dal pc metti che deve tenere una copia dei messaggi sul server,in modo che in caso che apri dal cell o dal pc le mail anche se lette rimangano in copia sul server e non solo sul cell o solo sul pc.

sul lumia cambia il tuo account da pop3 ad imap4 in modo da poter avere anche la visualizzazione delle cartelle dal lumia.

Saluti.

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