Non Riesco A Telefonare E A Ricevere Telefonate

[chiaretta_love]

Salve a tutti.

Il problema è cominciato qualche settimana fa quando, ogni tanto, durante le chiamate, la linea cadeva all'improvviso, a volte il cellulare si spegneva e altre volte quando spingevo chiudi non chiudeva. Stamattina poi il problema è degenerato. Se telefono sento il vuoto e se mi telefonano lo stesso. Premetto che ho chiamato anche il mio gestore telefonico, la Wind, ed hanno fatto ricerche sia nella zona che nella mia sim senza riscontrare alcun problema. Potrebbe essere un problema del cellulare? Premetto che ha 2 mesi, mai caduto, mai problemi, tenuto benissimo.

AIUTATEMI PER FAVORE!!!

[mancae90]

Apri la diagnostica (##634# dal tastierino numerico) e fai delle prove per vedere se è la capsula auricolare se non funziona. In questo caso dovrai portare il telefono in assistenza per la riparazione.

[vinceN70]

Salve a tutti.

Il problema è cominciato qualche settimana fa quando, ogni tanto, durante le chiamate, la linea cadeva all'improvviso, a volte il cellulare si spegneva e altre volte quando spingevo chiudi non chiudeva. Stamattina poi il problema è degenerato. Se telefono sento il vuoto e se mi telefonano lo stesso. Premetto che ho chiamato anche il mio gestore telefonico, la Wind, ed hanno fatto ricerche sia nella zona che nella mia sim senza riscontrare alcun problema. Potrebbe essere un problema del cellulare? Premetto che ha 2 mesi, mai caduto, mai problemi, tenuto benissimo.

AIUTATEMI PER FAVORE!!!

hai delle ostruzioni o dello sporco nella parte alta del telefono? questi spegnimenti dello schermo mi fanno pensare anche al sensore di prossimità, se ha dello schifo davanti potrebbe intervenire a sproposito bloccando lo schermo...

[chiaretta_love]

Grazie mille, ho risolto!!