Problema Touch Improvviso...help!

[Paolo D'Eramo]

Salve a tutti..

Da circa un mese ho un nokia lumia 710...tutto ok....tutto ottimo...però da ieri, improvvisamente e senza un motivo apparente il touck screen ha iniziato a dare problemi, nel senso che funziona perfettamente per qualche secondo poi non risponde più,schiaccio il pulsante di blocco, sblocco e il touch funziona di nuovo...per qualche secondo...e così via...non saprei...il tutto come dicevo dal nulla..l'unica cosa diversa dal solito è che è stato a contatto con un pò di fumo...ho pensato che potesse essere magari lo schermo un pò sporco, l'ho pulito molto bene con un panno in microfibra e un pò d'acqua...lo schermo non sembra essere mai stato così pulito...che devo fare?

[mancae90]

Prova con un ripristino (impostazioni-->informazioni su-->ripristina telefono) oppure portalo in assistenza e spiega il problema.