Problema Con Lo Schermo!

[Puffetta03]

Salve ragazzi, ho preso da circa 3mesi il mio c6 dall'assistenza,poichè si erano rotti i cristalli. Ora, da ieri mi da' il seguente problema : va' lento, si blocca e se apro la tastiera lo schermo si vede e funziona, se chiudo la tastiera lo schermo diventa tutto nero, oppure accade il contrario cioè che lo schermo si vede bene e se apro la tastiera diventa nero. Cosa dovrei fare??

[Luca X]

Potrebbe essere un problema di contatti...Per verificare che è/non è un problema hardware reistalla il fw, fai un hard reset e avvia il cellulare senza sd.

[Puffetta03]

Come devo fare per reintastallare il fw?

[Luca X]

Lancia Nokia Suite dal pc, c'è un simbolino verde con una freccetta in alto, cliccalo e nella didascalia clicca "reistalla software"

[Puffetta03]

Ho appena preso il telefono, e accendendolo nella scheramata iniziale mi esce 'impossibile avviare il telefono. contattare il rivenditore." o.o

[Luca X]

se non sei esperta portalo in assistenza, la riparazione è gratuita.

[Puffetta03]

Ho letto su qualche sito che si potrebbe fare un hard reset per farlo ripartire, cosa consigli?

[Luca X]

certo, te l'ho detto sopra, leggi bene.

[Puffetta03]

Oh scusa, non ricordavo. E devo per forza reinstallare il fw? O posso fare direttamente un hard reset? E soprattutto, perderò tutto(messaggi,foto ecc.) ? Nel telefono ho tolso sia la memory card e sia la sim, posso farlo lo stesso l'hard reset?

[Puffetta03]

tolto*

[Luca X]

no non è obbligatorio,è semplicemente una cosa che ti ho consigliato di fare per vedere se è un problema hardware o software.

L'hard reset elimina ciò che è salvato in C, quindi se foto e messaggi gli hai salvati sulla sd stai tranquilla, puoi farlo lo stesso.

[Puffetta03]

Ora il problema è che io potrei anche farlo, ma se lo schermo non si vede come faccio?

[Luca X]

con la combinazione dei tasti da spento