Problema Installazione Nokia Care Suite

[donatello94]

Sto tentando di installare il programma Nokia Care Suite per aggiornare il mio Nokia Lumia 800 a WP7.8 solo che appena parte l'installazione mi da questo messaggio di errore "error 2738. could not access vbscript runtime for custom action".

Aiutatemi, non riesco a capire come risolvere questo problema!

Ho anche allegato degli screenshot per darvi un idea più precisa del problema, aspetta il vostro aiuto colleghi

Modificato 13 Dicembre 2012 da donatello94

[mancae90]

Nel forum di microsoft è stato detto che microsoft stessa ha rilasciato un fix.

Ecco il fix: http://go.microsoft.com/?linkid=9804433

Ecco la domanda nel forum: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/error-2738-could-not-access-vbscript-run-time-for/1a4499ae-8bc1-4534-9c6f-4d399ac70d9a

[donatello94]

Grazie Mille! L'avevo trovata anche io solo che con l'inglese non vado d'accordo e non ci avevo capito nulla! Adesso provo

[donatello94]

Ho installato correttamente il fix, ma niente non si installa il nokia care. Ho provato anche a riavviare il pc ma il risultato è sempre lo stesso! Che frustazioneeeeeeeeeeee

[mancae90]

Prova a reinstallare Microsoft Visual C++

• 32bit
  
• 64bit
  

[fiamma30]

Stesso problema anche io ragazzi....come si puo fare?

[Gl@ucø]

Avevo anche io lo stesso problema,sono riuscito ad installare nokia care suite solo dopo aver aggiornato il plugin visual c++

[Chiara Sessa]

non ci riesco ufff

[surround 64]

stessi problemi anche io, e inoltre si blocca anche la disinstallazione del programma!!

a questo punto aspetto che sia la nokia a rilasciare l'aggiornamento però ufffffff... non funziona mai niente!

[cchilentz]

neppure io riesco a installare il programma..... eppure ho installato e re-installato tutto quanto descritto prima......ma nulla. Quanto tempo bisogna aspettare prima che buttino nuovamente fuori un Nokia Care Suite che si installi tranquillamente?

[Gl@ucø]

Dovete installare anche il net framework 4....

Modificato 9 Gennaio 2013 da Gl@ucø

[mancae90]

Installazione software

Nokia Care Suite disponibile qui NCS.

Una volta installato NCS, bisogna raggiungere la cartella C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Drivers e installare i seguenti driver aggiuntivi:

• Nokia_Connectivity_Cable_Driver.msi
  
• WinUSB Drivers x64.msi (o x86 in base all'architettura dell'O.S.)
  

Oltre a questi driver bisogna installare:

• .Net Framework 4.5
  
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package [x86][x64]
  
• Zune
  

[Ezio Gallo]

Ragazzi qualcuno di voi ha risolto?

[am1721]

Prova a reinstallare Microsoft Visual C++

• 32bit
  
• 64bit
  

Ho provato anch'io con Microsoft Visual C++ ma niente

[Matteo246]

Anch'io mi ritrovo questo problema nonostante abbia installato tutto (.NET 4.5- Visual C++ versione piu recente di quella del 2010)

nessuno può darmi un consiglio su come risolvere il problema? dovrei sbrandizzare il mio lumia 620 se ci sono altri modi per farlo e

qualcuno mi può postare la guida ne sarei grato