Frequenti Crash All'accensione

[m_tony88]

da un mese circa quando accendo il cellulare, ma non sempre, mi va in crash e non termina l'accensione. rimane una schermata nera e non funziona più nulla. nemmeno tenendo premuto il tasto rosso riesco a spegnerlo, sono costretto a staccare la batteria. qualche consiglio?

[Furio]

Disinstallare le apps. installate nell'ultimo mese, e un ripristino delle impostazioni originali.

[m_tony88]

ne ho disinstallata qualcuna. vedo nei prossimi giorni se ci sono differenze. però è strano che si blocca tutto prima dell'avvio del sistema operativo

[Furio]

In effetti è strano, però l'unica alternativa che mi viene in mente, è che si sia corrotto il firmware, e allora avresti sempre problemi.

[m_tony88]

il problema persiste da mesi ormai, anche dopo l'aggiornamento a belle refresh. mi consigliate un ripristino del sistema operativo da nokia suite o un qualche reset?

[Furio]

Io farei prima un bel reset, poi reinstallerei il firmware, ed un eventuale back-up, ma solo immagini e musica, nient'altro. Le app reistallale di nuovo ad una a una e con un intervallo di tempo tra l'una e l'altra, e guarda come si comporta il cellulare. Se dopo tutto questo, il problema rimane, allora è qualcosa di hardware.

[m_tony88]

che tipo di reset? scusa se chiedo informazioni più precise ma fino ad ora ho sempre evitato questo genere di smanettamenti

[Furio]

L'hard reset, quello dei tre tasti, devi premere contemporaneamente il tasto volume, fotocamera, e menù, quindi premere il tasto accensione e rilasciare il tutto quando vedi che lo schermo si illumina. Questa procedura comporta il fatto che firmware di base a parte, tutto il resto scompare, cose come lo store, social, il lettore messaggi e altra roba, per questo che poi devi reinstallare tutto di nuovo con Nokia Suite.