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Nokioteca Forum

Nokia Lumia 800 Rotto!


Guitarlove
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Salve un amico ha comprato un Nokia Lumia 800 da 10 giorni e oggi mentre scendeva dalla sua auto gli è scivolato ad un altezza di 30/40 centimetri.. il vetro si è frantumato come se fosse caduto dal sesto piano.. siamo rimasti sconvolti.. aveva anche la cover in silicone che a quanto pare non serve a niente. Esiste assistenza per la riparazione di questo danno? :( Ancora si accende ovviamente e funziona..credo si sia rotto solo il vetro in superficie.Grazie

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Ad esempio? O_O ma come non è in garanzia?

La garanzia non copre i danno accidentali (a meno che non fai anche questo tipo di contratto), purtroppo i costi di un display intero sono abbastanza alti..

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Ah perfetto e come si fa a sapere se è coperto? ma soluzioni per poterlo riparare senza spendere un capitale?

Se non lo sa allora non è coperto, è una somma che paghi per estendere la garanzia!

Comunque non ci sono molte possibilità, a meno che non vuoi cimentarti nel sostituire il display da solo ma sono operazioni complicate ed inoltre trovare il display non è facile ed il costo è comunque alto.

Portarlo in assistenza è l'unica, però ti verrà a costare come metà telefono..

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Ma soprattutto ho letto che era ultra resistente graffi e urti e addirittura alle cadute.. questa è stata veramente stupidissima come caduta.. io stessa a vederlo ridotto in quel modo dopo che il mio Iphone ha fatto voli non indifferenti sono rimasta senza parole! + che gorilla glass lo dovrebbero chiamare cristal glass!

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Sbriciolare un gorilla glass con una caduta da 40 cm è fantascienza :o è vero che i danni provocati non sono coperti dalla garanzia normale ma ci sono dei matti che sono passati su un c7-00 con un furgone da 40 quintali senza fargli un graffio

http://www.youtube.com/watch?v=436dLbQc4Mw

l'unica spiegazione per cui si può essere rotto è un difetto di assemblaggio o un vetro fallato io dall'assistenza ci passerei

Ps Nonostante il video io vi sconsiglierei vivamente di parcheggiare l'automobile sul vostro smartphone :sad:

Edited by Firenze1974
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C'ero io davanti è stata veramente banalissima.. gli è scivolato dalla gamba mentre la tirava fuori dall'auto per scendere..saranno stati veramente 30 cm.. siamo ancora senza parole... abituata con il mio Iphone che spesso ahimè fa dei voli mentre metto il cappotto e non si è mai rotto.. vedere una scena del genere è stata veramente brutta.. lunedì vedremo come andrà a finire all'assistenza nokia. Intanto se avete altri consigli li accettiamo volentieri grazie ancora!

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C'ero io davanti è stata veramente banalissima.. gli è scivolato dalla gamba mentre la tirava fuori dall'auto per scendere..saranno stati veramente 30 cm.. siamo ancora senza parole... abituata con il mio Iphone che spesso ahimè fa dei voli mentre metto il cappotto e non si è mai rotto.. vedere una scena del genere è stata veramente brutta.. lunedì vedremo come andrà a finire all'assistenza nokia. Intanto se avete altri consigli li accettiamo volentieri grazie ancora!

Da consigliare purtroppo c'è veramente poco, l'unica cosa è sperare che in assistenza riconoscano che è un danno causato da un difetto dei materiali, una cosa è certa quella del tuo amico si chiama sfiga nera
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Beh difetto non penso, può capitare anche con un Gorilla Glass. Ad un mio amico è caduto un Nexus S, una semplice caduta ed si è rotto lo schermo, purtroppo come hai detto è solo una gran sfiga!

Ah, il mio Lumia mi è caduto sull'asfalto con il display verso il basso, neanche un graffio :)

Edited by CusiUBS
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Beh difetto non penso, può capitare anche con un Gorilla Glass. Ad un mio amico è caduto un Nexus S, una semplice caduta ed si è rotto lo schermo, purtroppo come hai detto è solo una gran sfiga!

Ah, il mio Lumia mi è caduto sull'asfalto con il display verso il basso, neanche un graffio :)

Si, in effetti purtroppo la possibilità che riconoscano un difetto dei materiali è minima, però tentar non nuoce, purtroppo anche i vetri antiurto se colpiti in certi punti vanno in briciole :whaa:
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Ovviamente, e mi sembra anche normale, le cadute non sono coperte da garanzia.

Certo da 30-40cm ed in quel modo è davvero strano che il gorilla glass si sia frantumato, anche se in questi casi più che l'altezza conta in che modo cade.

In ogni caso l'iPhone 4/4s è molto più soggetto a spaccature del display, avendo gli angoli del vetro scoperto, rispetto al Lumia e altri smartphone coperti da gorilla glass.

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per deflagrarsi deve aver vibrato parecchio... :) l'unico modo per romperlo in quel modo li è fargli raggiungere una certa frequenza vibrante, in modo che, lo stress sul vetro del display sia tale da farlo disintegrare... :) i test che fanno sono di schiacciamento o di graffio, però in pochi fanno vedere i veri test che ne compromettono la salute:

guardate al minuto 2.25 circa, con una leggera martellettata si è sbriciolato... :) se ci passi sopra con una macchina potrebbe resistere, è un collaudo statico fondamentalmente, ma se gli dai una botta forte, facendolo vibrare parecchio, il vetro cede, è un materiale fragile e sopporta poco questo genere di cose... :)

EDIT:

questo è ancora meglio:

si vede chiaramente che, se il vetro sta a contatto contro il tavolo, le vibrazioni vengono trasmesse al tavolo stesso, cosi come gli sforzi, e il vetro, nonostante si prenda delle mazzate, resiste perchè lavora in compressione...alla fine del video, il vetro viene leggermente rialzato, alla prima mazzata forte, il vetro si trova a lavorare a flessione (ovvero le fibre della parte inferiore del vetro lavorano in trazione e quelle della parte superiore lavorano in compressione), e quindi si rompe in modo devastante... :)

Edited by vinceN70
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Ragazzi aveva la custodia.. quindi era pure protetto.. non so.. a leggere le vostre esperienze direi che si tratta solo di sfiga.. ma il fatto è che cmq potrebbero fare un assistenza e garanzia almeno solo per il vetro.. non dico pure il display ma almeno il vetro.. potrebbero sostituirlo..inoltre in molti siti vedo che vendono display e touch insieme ad un prezzo superiore a 245 euro..in alcuni ho trovato che cosa 89/90 euro ma non ho ben capito perchè questa differenza.. se potete date un occhiata..Grazie ancora.

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Ragazzi aveva la custodia.. quindi era pure protetto.. non so.. a leggere le vostre esperienze direi che si tratta solo di sfiga.. ma il fatto è che cmq potrebbero fare un assistenza e garanzia almeno solo per il vetro.. non dico pure il display ma almeno il vetro.. potrebbero sostituirlo..inoltre in molti siti vedo che vendono display e touch insieme ad un prezzo superiore a 245 euro..in alcuni ho trovato che cosa 89/90 euro ma non ho ben capito perchè questa differenza.. se potete date un occhiata..Grazie ancora.

Presumibilmente è roba che viene da hong kong e dintorni 99,9 volte su 100 non è originale, e quand'anche lo fosse a meno che il venditore non te lo spedisca come REGALO (dicitura nella fattura di spedizione) come arriva alla dogana lo bloccano e se vuoi che te lo consegnino devi pagare le tasse doganali ,in sostanza lo paghi la stessa cifra a cui lo mettono i commercianti europei, da una veloce occhiata su Ebay posso dirti che quello che costa meno è questo:

http://www.ebay.it/i...=item3cc2990ed8

ma con la spedizione sono comunque 200 euro

Qual'ora il tuo amico poi decidesse di comprarlo sarà poi capace di sostituirlo? :mumble:

Gli conviene davvero far decadere del tutto la garanzia per risparmiare qualche decina di euro? :mumble:

Edit: quello che fa veramente incaz***e è che per moltissimi altri cellulari si trova solo il vetro a poco più di 10 euro :incazzato:

Edit2: Questo però sembra serio:

http://www.supericambi.it/dettaglio_articolo.asp?idpage=3&active=3&id_articolo=2095&DISPLAY%20E%20TOUCH%20SCREEN%20NOKIA%20LUMIA%20800%20|%20%20|%20%20|

io francamente prima sentirei a quanto ammonta la riparazione in centro assistenza nokia se la differenza è esorbitante forse conviene davvero (anche col rischio di far decadere la garanzia)

Edited by Firenze1974
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dove l'ha comprato? Secondo il mio parere potrebbe essere merce fallata

In realtà cercando risposte e prezzi per questa discussione mi sono imbattuto in diverse situazioni analoghe, e mediamente sono arrivati tutti alla stessa conclusione e cioè che lo stupendo design del monitor del Lumia è anche il suo tallone di achille, avendo il monitor stondato (convesso) in caso di caduta di piatto dalla parte del monitor stesso la superficie d'impatto è ridottissima rispetto ad altri modelli con lo schermo piatto, il che aumenta di parecchio la possibilità di rottura del pur resistentissimo gorilla glass, a mio avviso (e di molti altri in rete) l'unica soluzione per ovviare al problema è una costodia (pelle o similpelle) con chiusura a flip, il problema però è che per questo modello di telefono o non si trova oppure non è proprio stata ancora realizzata :sad:

Edit: Nokia invece ha tagliato la testa al toro a quanto pare! :Dito: il nuovo Lumia900 avrà lo schermo piatto:

http://www.nokia.com/it-it/prodotti/telefoni-cellulari/lumia900/

Edited by Firenze1974
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Presumibilmente è roba che viene da hong kong e dintorni 99,9 volte su 100 non è originale, e quand'anche lo fosse a meno che il venditore non te lo spedisca come REGALO (dicitura nella fattura di spedizione) come arriva alla dogana lo bloccano e se vuoi che te lo consegnino devi pagare le tasse doganali ,in sostanza lo paghi la stessa cifra a cui lo mettono i commercianti europei, da una veloce occhiata su Ebay posso dirti che quello che costa meno è questo:

http://www.ebay.it/i...=item3cc2990ed8

ma con la spedizione sono comunque 200 euro

Qual'ora il tuo amico poi decidesse di comprarlo sarà poi capace di sostituirlo? :mumble:

Gli conviene davvero far decadere del tutto la garanzia per risparmiare qualche decina di euro? :mumble:

Edit: quello che fa veramente incaz***e è che per moltissimi altri cellulari si trova solo il vetro a poco più di 10 euro :incazzato:

Edit2: Questo però sembra serio:

http://www.supericam...|%20%20|%20%20|

io francamente prima sentirei a quanto ammonta la riparazione in centro assistenza nokia se la differenza è esorbitante forse conviene davvero (anche col rischio di far decadere la garanzia)

é lo stesso che avevamo trovato.. dici sembra affidabile? gli abbiamo mandato una mail.. per capire.. ma ancora nessuna risposta..Grazie cmq per l'interessamento :)

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é lo stesso che avevamo trovato.. dici sembra affidabile? gli abbiamo mandato una mail.. per capire.. ma ancora nessuna risposta..Grazie cmq per l'interessamento :)

è un negozio online italiano con tutte le carte in regola (p.iva sede sociale ecc.) in bella mostra.Si direi che è affidabile oltretutto pagando con paypal sei in una botte di ferro, il prezzo ridotto è dovuto al fatto che sono prodotti bulk cioè senza confezione (li comprano sfusi dagli stessi fornitori dei centri assistenza), se ti sparano na mazzata al centro nokia è sicuramente una validissima alternativa.

Dubito rispondano alle mail il sabato e la domanica ma rispondere vi rispondono di sicuro comunque se il tuo amico non vuole aspettare (cosa che farei pure io) telefonategli :D

Supericambi Via Basilicata 5 04011 Aprilia (lt) - Tel/Fax: 0697249801 P.I.: 02512440591

MediaWorld dicevano fosse serigrafato Tim.. ma non credo ci sia tanta differenza..

A mediaworld sostituiscono o ritirano la merce (INTEGRA) con scontrino accluso per un periodo di tempo pari a 30 giorni portargli un oggetto rotto vuol dire nella migliore delle ipotesi allungare i tempi di riparazione di 20 giorni, perchè non fanno altro che impacchettarlo e spedirlo al centro assistenza nokia con cui sono convenzionati

La serigrafia (brandizzazione cover) lo dice la parola stessa è una serigrafia... il prodotto non cambia di una virgola esternamente, il brand del software è un altro paio di maniche, anzi volendo nella sfiga ti levi il marchio dal telefono che a mio avviso fa pure un pò schifo :)

Edited by Firenze1974
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