Problemi Nokia C5-03

[LilloAzzoletti]

Salve ragazzi, sono nuovo e colgo l'accasione per salutare tutti

Ho qualche problemino con il mio cel(fino a ieri sera tutto era ok) ho provato ad effettuare un hard reset al completamento di questa procedura non mi compare più il facebook che c'è installato di default sul cel ed inoltre numerose applicazioni che avevo installato sulla scheda, inoltre alla fine del reset nella cartella social netw non mi compare più niente solo dopo aver ripristinato un backup mi compaiono alcune cose ma non tutte chiedo aiuto a voi come posso fare per riportare dinuovo il cel nelle condizioni iniziali(io intendo quando l'ho comprato con tutti i programmi di default che aveva lui)??