Problemi Scaricamento E-Mail

[olghis]

ciao a tutti!

sono nuova del forum e vi scrivo perchè da circa un mese ho un problema con le e-mail, nel senso che non me le scarica, oppure me le scarica ogni tanto, in giorni che vuole lui. inoltre mi segna come da leggere messaggi che in realtà sul computer ho già letto.

preciso che fino a qualche tempo fa, invece, mi scaricava le e-mail regolarmente, quindi in teoria l'account dovrebbe essere impostato correttamente.

presumo ci siano dei problemi di sincronizzazione, ma non ho idea di come risolverli...

qualcuno può aiutarmi?

io ho due account, uno gmail e uno hotmail;

uso la connessione tramite wi-fi con fastweb oppure con vodafone casa;

nelle impostazioni di sincronizzazione delle e-mail ho messo:

giorni di recupero: da lun e dom;

piano recupero: tutto il giorno;

frequenza recupero: al più presto;

recupera in roaming: no;

dimensione download e-mail: solo intestazioni;

impostazioni account:

stato di lettura e-mail: sincronizza con server;

limite e-mail in ricevuti: 250;

limite e-mail in altre cartelle:50.

vi ringrazio in anticipo!

[vinceN70]

purtroppo, se non ho capito male, è un difetto dell'aspetto push della mail nokia, in pratica le scarica se ci vai dentro al programma, se esci lui non le scarica più... il programma lo chiudi o lo lasci in background?

[olghis]

eh no, ho anche provato a lasciarlo aperto il programma (cioè la casella e-mail, intendevi quella giusto?) però non scarica un bel niente!

però se accedo alla mia casella di posta tramite il computer o anche tramite internet del telefono (e non con l'apposita applicazione per le mail) vedo che in realtà mi sono arrivate mail nuove...

[vinceN70]

mmmmm...forse si tratta dell'ennesimo disguido di nokia mail...non sei il primo che lamenta il fatto che la propria casella di posta non si aggiorna... hai controllato che non ci siano aggiornamenti per l'applicazione nokia messagging o nokia mail?

[olghis]

non so, è un po' che non guardo gli aggiornamenti...stasera controllo su pc suite... intendevi dire là vero?

cmq scusa la mia ignoranza, ma cos'è l'applicazione nokia messaging? e nokia mail è l'applicazione che ti fa accedere direttamente alla tua casella di posta vero? (giusto per capire se ho fatto correttamente le cose o se ho sbagliato qualcosa...)

[vinceN70]

esatto... quegli aggiornamenti, volendo, li puoi verificare anche da telefono entrando nell'applicazione aggiornamento software (ha una freccia verde su sfondo bianco), tramite una connessione wifi o di rete umts, si scarica gli aggiornamenti nuovi dai server nokia e te li notifica...

[olghis]

ok grazie! allora proverò con gli aggiornamenti e poi ti farò sapere se il problema persiste!

[olghis]

allora... ho controllato su ovi suite,ma gli unici aggiornamenti che mi ha fatto installare erano a ovi suite e alla chat.

con la mail ancora niente da fare... non me le scarica! e tra l'altro oggi ho notato che quando ero a casa a pranzo e a cena (e quindi c'era il wi-fi) il telefono si è connesso a internet da solo, ma non ha scaricato un bel nulla!

qualche idea?

[vinceN70]

a questo punto a me sa tanto di sclero del programma... prova magari a reinstallare il firmware del telefono tramite ovi...

[olghis]

ok allora proverò a fare così... sperando che in sta maniera il telefono si ripigli e la smetta di farmi dannare!

[olghis]

bene... ho reinstallato il firmware del telefono e ora sembra scaricare le e-mail correttamente...

speriamo duri!

intanto grazie per l'aiuto!

ps. tanto per curiosità, il servizio di mail for exchange andrebbe bene per tutti o è previsto solo in caso di mail aziendali?

in caso, è consigliabile attivarlo?

[vinceN70]

mfe non l'ho mai usato... ho sempre impostato la casella manualmente sui nokia...