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Nokioteca Forum
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Stefano.1979

Problema Installazione Anna

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Questa mattina ho provato ad installare ANNA: totale circa 329 mb. Ha scaricato tutto ma quando ha iniziato ad installare dava sempre errore: il cellulare si spegneva (carico al 100%) e mi compariva su ovi suite il messaggio che non riusciva a connettersi con il cellulare e quindi di procede staccando la usb e spegnendo e riaccendendo cell. Purtroppo compariva sempre lo stesso identico errore. Dopo svariati tentativi ho annullato l'installazione. Il cellulare non ha problemi, ovviamente non ha ANNA: che problema può essere?????

PS: con il mio N8 non ho avuto nessun problema ed i MB da scaricare erano 279...... che posso fare???? :(

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hai modo di provare un altro pc? sennò dovresti provare a disinstallare ovi, pulendo magari come ha fatto l'utente qui http://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/topic/208691-problema-con-nokia-ovi-suite-31185/page__pid__1793604#entry1793604 poi riavvii e reinstalli l'ultima versione di ovi e riprovi.

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Prova anche a installare Nokia Software Updater e poi vedi se con quello ti fa l' aggiornamento. :mumble: Poi per gli aggiornamenti aggiuntivi Anna 1/2 e 2/2 devi procedere con Nokia Ovi Suite. :angel:

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Domani provo con un altro pc con una connessione migliore:che sia questo il problema?Cmq connettendo nuovamente il C7 a Ovi mi segnala ancora la possibilità di scaricare l'aggiornamento ma ho paura che se si blocca ancora poi mi incasini il cellulare...

PS:esattamente Nokia Software Updater cos'è?...hem...

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Domani provo con un altro pc con una connessione migliore:che sia questo il problema?Cmq connettendo nuovamente il C7 a Ovi mi segnala ancora la possibilità di scaricare l'aggiornamento ma ho paura che se si blocca ancora poi mi incasini il cellulare...

PS:esattamente Nokia Software Updater cos'è?...hem...

Precisamente Nokia Software Updater, il cui acronimo è N.S.U. (o NSU). Lo scarichi dal sito Nokia Italia e serve solamente per l' aggiornamento del Sistema Operativo. Quindi devi poi fare i successivi aggiornamenti di Anna 1/2 e 2/2, Social e Ovi Store mediante Nokia Ovi Suite. Quando hai avviato N.S.U., se ti dà errore, devi cliccare sull' icona di Ovi Suite in basso a destra sulla barra delle applicazioni e chiudere definitivamente il programma, perchè provoca un conflitto software. :blink:

Prova e facci sapere. :thumbs:

Edited by Pieve

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Grazie a tutti per le risposte (a dir poco sollecite!). Appena riesco provo a installare l'aggiornamento dal pc del lavoro (ha la connessione più veloce ed è dove ho aggiornato il mio N8, il C7 è di mia moglie). Appena faccio comunico l'esito :thumbs:

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Mi aggrego alla discussione, il mio problema è sui due pacchetti 1/2 e 2/2 con Ovi Suite. Ho aggiornato il fw al 22.014, poi ho scoperto dell'esistenza dei pacchetti aggiuntivi e ho provato ad installarli:

- con agg. sw NON li trovo, anche con le varie procedure per cancellare la cache eccetera;

- con Ovi Suite li trovo ma quando provo ad installarli, già al primo verso neanche il 20% mi compare "Si è verificato un problema durante l'installazione di: Aggiorn. 1/2 Symbian Anna e Aggiorn. 2/2 Symbian Anna. Si è verificato un problema con il servizio di aggiornamento del software. Riavviare Nokia Ovi Suite e riprovare. Se il problema persiste, disinstallare NOS ed eseguire il download bla bla bla". Ho fatto quanto chiesto ma dopo due giorni di tentativi mi sono arreso:(

Potete aiutarmi??

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sembra un problema di server, è capitato anche a me, semplicemente devi provare negli orari più strani.

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Per quanto riguarda Anna 1/2 e 2/2 guardate anche questa Guida. :thumbs:

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Mi sembra strano che sia un problema di server... L'aggiornamento già lo ha scaricato, i problemi li dà durante l'installazione, che dubito dipenda ancora dal server. A meno che il file scaricato non sia danneggiato o io mi stia sbagliando su Ovi :)

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Mi sembra strano che sia un problema di server... L'aggiornamento già lo ha scaricato, i problemi li dà durante l'installazione, che dubito dipenda ancora dal server. A meno che il file scaricato non sia danneggiato o io mi stia sbagliando su Ovi :)

Hai dato un occhiata cliccando su Guida nel post sopra? :mumble:

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Ho provato a seguire la guida ma lo stesso non andava...

Ho spento e riacceso il cellulare ed ha funzionato ed installato tutto! Senza hard reset etc...tenete presente che comunque ho installato i tre files della guida (ma prima di riavviare il cellulare mi continuava a dare errore), ho seguito la seconda procedura ma non c'era nessun file temp nel cellulare...

Provate sempliemente a proseguire l'installazione dopo averlo riavviato.

Edited by enoch

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Non so più che fare... Sono giorni che provo e riprovo:

- 3 pc diversi utilizzati

- 2 diverse connessioni utilizzate

- famose procedure per le Qt eseguite

- disinstallazioni e reinstallazioni di Ovi Suite

- riavvii di Ovi Suite

- riavvii del cellulare

Risultato: "Si è verificato un problema durante l'installazione di: Aggiorn. 1/2 Symbian Anna e Aggiorn. 2/2 Symbian Anna. Si è verificato un problema con il servizio di aggiornamento del software. Riavviare Nokia Ovi Suite e riprovare. Se il problema persiste, disinstallare NOS ed eseguire il download bla bla bla"

Aiuto :'(

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