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Nokioteca Forum

Errori Di Sistema


p.bosoni
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Premetto,il cel ha 1 anno esatto,l'ho portato in garanzia già 2 volte, e tra poco lo porterò per la terza volta :incazzato::incazzato:

Volevo però capire se posso provare a risolvere qualche problema magari reinstallando il software / firmware :mumble:

i problemi son questi:

soprattutto compare un messaggio di errore " system error " o "errore di sistema"

i messaggi mi arrivano dopo ore se non giorni (ed a volte non arrivano proprio) (ho già provato con un altra sim di un altro operatore e il problema è lo stesso e solo con questo cel)

il cel ogni tanto non prende (in zone dove fino al giorno prima prendeva al max) ed a furia di accendere / spegnere riparte

se tento di reinst. il firmaware 30.xxx mi compare l'errore che è sorto un problema e l'installazione non è andata a buon fine

il bluethoot non è mai funzionato con ovi (ma questo è un problema che forse hanno tutti)

ho già provato a fare un hard reset,un deep reset,insomma,tutto ciò che potevo fare e che conosco ma niente. l'ultima volta che l'ho resettato è stato 1 mese fa',non funzionava più ovi maps e non riuscivo nemmeno a reinstallarlo :incazzato:

chiedo: c'è la possibilità di farmi cambiare il cellulare e non di ripararlo?e che cavolo,non si può mandare 3 volte in garanzia un cel(da 400€) in 1 solo anno :incazzato:

anche perchè l'ultima volta l'ho aspettato per poco meno di 1 mese :angry:

Edited by p.bosoni
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l'errore di sistema quando te lo da? :) se apri applicazioni (se si quali?) o dal nulla? inoltre, quanti sms hai sul telefono?

l'errore compare quando accendo il cel,senza fare nulla in particolare, non compare sempre ma abbastanza spesso,i messaggi invece li cancello quando arrivo a circa 500-600 max..

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programmi ne hai molti? :) se si quali?

PS: ma quando hai aggiornato, hai formattato la memoria di massa? :)

oltre a quelli di nokia(ovi maps etc ..)e l'applicazione youtube non ho altro installato di programmi.Il cel l'ho resettato circa 1 mese fa,ed ho pure cancellato la microsd!

il firmware 30.xx l'ho installato appena uscito tramite gli aggiornamenti, successivamente ho poi mandato il cel ancora in garanzia per più o meno gli stessi problemi che presenta ora :incazzato:

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il fatto è che l'aggiornamento sul tuo terminale, mi sa che non fa pulizia dei files vecchi, molto spesso lascia i tuoi dati... :) fai cosi, io direi di fare un bel format del cellulare, e della memoria di massa, quando tira fuori dei system error sicuramente c'è qualcosa che non trasla... :)

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il fatto è che l'aggiornamento sul tuo terminale, mi sa che non fa pulizia dei files vecchi, molto spesso lascia i tuoi dati... :) fai cosi, io direi di fare un bel format del cellulare, e della memoria di massa, quando tira fuori dei system error sicuramente c'è qualcosa che non trasla... :)

il format l'ho appena fatto ed ho pure provato a reinst. l'ultimo firmware del cel,ma compare un errore e non me lo fa installare correttamente. L'errore " system error " mi compare da diversi mesi, successivamente a questi "inconvenienti" l'ho mandato direttamente in nokia per risolvere questo problema ed è tornato come prima direi :incazzato: . in circa 7-8 mesi che ho installato questo firmware (il 30.xxx) ho formattato il cel almeno 5 volte ed il problema non si è mai sistemato. :thumbdown:

ho pure provato a non ricaricare il backup, cioè reimpostare tutto in modo manuale...ma non è cambiato niente!Con il cel non ci ho mai smanettato o installato programmi craccati etc..non capisco davvero il perchè di tutti questi malfunzionamenti! oltretutto il "system error" non è l'unico problema che mi da ... :thumbdown: !

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formattalo in questo modo spegni il dispositivo, tieni premuto contemporaneamente il tasto verde (chiamata) il tasto 3 il tasto * ed infine il tasto di accensione tutti i tasti devono essere premuti contemporaneamente, cosi il tel formatta tutto ed imposta tutto come se fosse uscito oggi dalla fabbrica

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formattalo in questo modo spegni il dispositivo, tieni premuto contemporaneamente il tasto verde (chiamata) il tasto 3 il tasto * ed infine il tasto di accensione tutti i tasti devono essere premuti contemporaneamente, cosi il tel formatta tutto ed imposta tutto come se fosse uscito oggi dalla fabbrica

come scritto sopra, ho già fatto cosi! -_-

veramente molto strano...io penso che, aquesto punto, possa essere un problema di scheda madre... :)

quindi devo mandarlo di nuovo in assistenza? :crying_anim02:

Edited by p.bosoni
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eh mi sa di si...se via software non da frutti allora è qualcosa di hardware... :)se sei fortunato ti cambiano pure la scheda madre...

:blink: ! l'importante che funziona e non mi da più questo errore e gli altri! visto le numerose volte che l'ho inviato pretenderei la sostituzione del tel perchè quando esce dalla garanzia altrimenti cosa faccio? <_<
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ha fatto sia quello da spento che quello da acceso mario... :) a me un cellulare dava un errore simile nell'aggiornamento dei vecchi cataloghi (l'odierno ovistore), credevo fosse un banale problema software e invece mi sono ritrovato con un telefono nuovo perchè gli avevano dovuto cambiare la scheda madre.. :)

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ha fatto sia quello da spento che quello da acceso mario... :) a me un cellulare dava un errore simile nell'aggiornamento dei vecchi cataloghi (l'odierno ovistore), credevo fosse un banale problema software e invece mi sono ritrovato con un telefono nuovo perchè gli avevano dovuto cambiare la scheda madre.. :)

ti sei ricordato il mio nome???? noooo :thumbs: scherzo vincen, alle volte ste schede madre. :thumbs:

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avevo anch'io questo problema e ho risolto con un hard reset.

ho fatto il backup solo di rubrica e messaggi, i file video e immagini me li sono copiati tramite cavo sul pc.

poi sono andato su gestione file -> memoria di massa -> formatta

poi ho spento il cell riacceso ma dava sempre errore allora l'ho rispento e ho fatto l'hard reset, dopo cio è andato tutto bene.

(Ma ho riscontrato un altro problema che ho descritto su un'altra discussione :incazzato: )

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  • 3 months later...
  • 1 month later...

anke a me a volte da errore di sistema di punta in bianco :blink:

già..senza far nulla di particolare!!

ora lo riporto in assistenza, credo sia la 5° volta..

negli ultimi 3 mesi l'ho portato 2 volte sempre per questo problema (system error...la rubrica si apre e si chiude da sola)domani lo porto per la 3° volta :incazzato:

mi domando,ma posso pretendere la sostituzione e non la riparazione?

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se è per 3 volte lo stesso guasto si... :)

anche una delle volte precendenti che l'ho portato era sempre per lo stesso guasto..

cioè la prima volta non funzionava l'altoparlante e l'hanno risolto in 1 giorno e non ho più avuto problemi,poi le altre 4 volte ho sempre segnalato che usciva l'errore "system error" a caso senza far nulla,in piu ad altri vari problemi.l'ultima volta,cioè 3 settimane fa ho chiesto espressamente che volevo mi fosse cambiato il cel, ma si sono rifiutati :angry: !

come mi devo comportare? fra 6 mesi termina la garanzia e non posso portarlo a far riparare a spese mie visto il persistente difetto! :incazzato:

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dovresti chiederglielo ancora, magari potresti inviare una mail alla nokia e chiedere direttamente a loro... :) oppure minacci sempre il centro nokia dicendogli che, se non te lo cambiano, ti rivolgi all'avvocato o alle associazioni dei consumatori...

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se è per 3 volte lo stesso guasto si... :)

portato ieri sera e mi son "fatto sentire :incazzato: "

la risposta del centro riparazione.."non dipende da noi,ci proviamo ma non assicuro niente" :thumbdown:

sapete che numero devo chiamare per parlare direttamente con nokia di questo?

visto che il centro riparazione se ne frega :incazzato:

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  • 2 weeks later...

dopo ben 2 settimane del mio cel ancora niente :thumbdown: ,abbastanza alterato da questa cosa ho chiamato direttamente nokia all'848... dopo mezz'ora di chiamata in cui ho :incazzato: ..mi han detto che il cel me lo SOSTITUISCONO :angel: con un altro visto che è la 6° riparazione del terminale!!alla buon ora! se non chiamavo e mi facevo a dir poco sentire il cel mi sarebbe tornato "sistemato" come le volte precedenti <_<

ora attendo che arrivi al centro nokia e poi vediamo se è la volta buona,ci spero :thumbs: ,perchè ultimamente è stato più in riparazione che in mano mia !

Edited by p.bosoni
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  • 2 weeks later...

richiamato nokia per l'ennesima volta questa mattina...del mio cel finalmente so qualcosa!!

mi risp il centro di riparazione (passatomi dall'assistenza nokia) e mi dicono che il mio cel verrà sostituitto con un altro modello il c3-01(perchè l'n86 non è più in produzione/disponibile)..e che verrà disponibile a breve al centro nokia..metto giù la chiamata,guardo le caratteristiche e :sad::incazzato::incazzato::incazzato::incazzato:

richiamo incazzato più che mai,dopo varie incazzature con chiuque mi risp (perchè si passano la chiamata un po tutti <_< )mi risp il tizio di prima e mi dice c'è stato un errore,non è un c3-01,ma un c6-01..

già cosi sembra va meglio,le caratteristiche sono simili al mio,anche se non ho più i tasti fisici :crying_anim02: ..l'avevo preso apposta cosi un anno e mezzo fa :crying_anim02: ..e va beh...

2 cose,

1) com'è questo c6-01?

2) come faccio a recuperare i dati del backup che mi son fatto?ho dentro tutta la rubrica,mess importanti :crying_anim02:

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