mitcell Pubblicato: 13 Gennaio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2011 Ho tentato di aggiornare il mio telefono Nokia 6760 slide visto che Nokia ovi suite mi segnala la presenza di un nuovo aggiornamento del firmware del telefono. Il problema è che durante l'installazione il telefono si spegne e Nokia ovi suite perde il collegamento. Ho provato ad eseguire la stessa operazione da un'altro computer ma succede la stessa cosa. Ho attaccato il caricabatterie durante l'operazione ma il problema rimane. Cosa posso fare? Grazie per qualsiasi aiuto!!! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Pieve Pubblicato: 13 Gennaio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2011 (modificato) Ho tentato di aggiornare il mio telefono Nokia 6760 slide visto che Nokia ovi suite mi segnala la presenza di un nuovo aggiornamento del firmware del telefono. Il problema è che durante l'installazione il telefono si spegne e Nokia ovi suite perde il collegamento. Ho provato ad eseguire la stessa operazione da un'altro computer ma succede la stessa cosa. Ho attaccato il caricabatterie durante l'operazione ma il problema rimane. Cosa posso fare? Grazie per qualsiasi aiuto!!! Il cellulare deve essere carico prima di iniziare, poi se per scaramanzia si vuole tenere il caricabatteria attaccato, può andare bene lo stesso. Se facendo l' aggiornamento il cellulare si scollega (non si spegne) è normale (è scritto anche nel programma di aggiornamento), anzi lo fa più di una volta, basta lasciare fare e non toccare niente. Se però oltre a disconnettersi, l' aggiornamento non va a buon fine, le cause possono essere diverse. Può essere che i server della Nokia siano intasati e quindi si rimedia solamente provando a orari diversi o in giorni diversi. Può essere che ci sono applicazioni aperte che vanno in conflitto con Ovi Suite (le prime sono proprio le applicazioni Nokia PC Suite e N.S.U. che bisogna assolutamente terminare prima di iniziare a lavorare con Ovi Suite). Può essere che invece di utilizzare Nokia Ovi Suite, devi utilizzare N.S.U. (Nokia Software Updater) e aggiornare con quello. Prova e facci sapere. Modificato 13 Gennaio 2011 da Pieve Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
volver85 Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Buongiorno a tutti! Ho lo stesso problema dell'utente "mitcell" : ho un 6760 slide con la versione 3.38 installata. Ora, sia il NSU che l'OVI suite mi segnalano un nuovo aggiornamento disponibile, ossia il 21.005 Mi fa il download del sw, ma come parte l'installazione vera e propria si stacca la connesione USB del cellulare e l'OVI o il NSU perdono il collegamento col dispositivo. L'operazione ho provatoa farla sia col mio portatile dove è installato Windows 7, che su di un altro PC dove è installato XP, ma niente. Ho provato anche a disinstallare im naniera alternata il NSU che l'OVI, per paura che potessero andare in conflitto, ma non ha portato a nessun risultato. E' possibile che sia proprio il sw che hanno reso disponibile ad avere qualche bug? Ciao e grazie! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Pieve Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Buongiorno a tutti! Ho lo stesso problema dell'utente "mitcell" : ho un 6760 slide con la versione 3.38 installata. Ora, sia il NSU che l'OVI suite mi segnalano un nuovo aggiornamento disponibile, ossia il 21.005 Mi fa il download del sw, ma come parte l'installazione vera e propria si stacca la connesione USB del cellulare e l'OVI o il NSU perdono il collegamento col dispositivo. L'operazione ho provatoa farla sia col mio portatile dove è installato Windows 7, che su di un altro PC dove è installato XP, ma niente. Ho provato anche a disinstallare im naniera alternata il NSU che l'OVI, per paura che potessero andare in conflitto, ma non ha portato a nessun risultato. E' possibile che sia proprio il sw che hanno reso disponibile ad avere qualche bug? Ciao e grazie! Prova a utilizzare le indicazioni date all' utente mitcell e poi facci sapere. In puù posso consigliare di utilizzare la piattaforma Windows XP al posto di Windows 7. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
volver85 Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Prova a utilizzare le indicazioni date all' utente mitcell e poi facci sapere. In puù posso consigliare di utilizzare la piattaforma Windows XP al posto di Windows 7. Ho eseguito alla lettera tutte le indicazione che ha dato all'altro utente, ma senza ottenere risultati. Ho provato con due PC differenti, uno con Windows 7 e laltro con Windows XP SP3. Sto provando da ieri ma purtroppo non ci sono ancora riuscito. In più, ricercando su internet ed in particolare sul forum Nokia/Europe ho notato che molti utenti hanno accusato il mio stesso problema, e quindi sembrerebbe un pò strano che tutti abbiamo il dispositivo difettoso. Mando in allegato una fotografia dell'immagine dell'errore. Grazie. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Pieve Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 11 Febbraio 2011 Ho eseguito alla lettera tutte le indicazione che ha dato all'altro utente, ma senza ottenere risultati. Ho provato con due PC differenti, uno con Windows 7 e laltro con Windows XP SP3. Sto provando da ieri ma purtroppo non ci sono ancora riuscito. In più, ricercando su internet ed in particolare sul forum Nokia/Europe ho notato che molti utenti hanno accusato il mio stesso problema, e quindi sembrerebbe un pò strano che tutti abbiamo il dispositivo difettoso. Mando in allegato una fotografia dell'immagine dell'errore. Grazie. L' aggiornamento O.T.A. non è possibile eseguirlo? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
volver85 Pubblicato: 12 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 12 Febbraio 2011 L' aggiornamento O.T.A. non è possibile eseguirlo? Eh, purtroppo no perchè non ho Internet gratis, e scaricare 130MB quanto mi verrebbe a costare? Comuqnue ho mandato anche una mail al Nokia Care, spiegando il problema e dicendo che secondo me il sw che hanno rilasciato ha qualche bug, e ho lasciato anche il mio N° di cell. Sono stato richiamato un'ora dopo da un tecnico incazzatissimo, e quasi ci ho fatto una litigata. Anche se poi ci siamo spiegati e abbiamo cercato di risolvere insieme il problema, dopo di chè mi ha mandato una mail con tutta una procedura tecnica particolare, che ho eseguito alla lettera su due deivrse macchine, ma nada!!! Gli ho quindi rimandato una mail di risposta, ma penso che mi conatterà lunedi. Comuqnue io continuo a pensare che il sw abbia qualche problema e se puoi dare un'occhiata al link te ne accorgerai tu stesso. http://discussions.nokia.co.uk/t5/Software-Updates/6760-Slide-White-edition-don-t-work-latest-update-21-005-from-3/td-p/875103 Ciao e ancora grazie! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Pieve Pubblicato: 12 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 12 Febbraio 2011 (modificato) Eh, purtroppo no perchè non ho Internet gratis, e scaricare 130MB quanto mi verrebbe a costare? Comuqnue ho mandato anche una mail al Nokia Care, spiegando il problema e dicendo che secondo me il sw che hanno rilasciato ha qualche bug, e ho lasciato anche il mio N° di cell. Sono stato richiamato un'ora dopo da un tecnico incazzatissimo, e quasi ci ho fatto una litigata. Anche se poi ci siamo spiegati e abbiamo cercato di risolvere insieme il problema, dopo di chè mi ha mandato una mail con tutta una procedura tecnica particolare, che ho eseguito alla lettera su due deivrse macchine, ma nada!!! Gli ho quindi rimandato una mail di risposta, ma penso che mi conatterà lunedi. Comuqnue io continuo a pensare che il sw abbia qualche problema e se puoi dare un'occhiata al link te ne accorgerai tu stesso. http://discussions.nokia.co.uk/t5/Software-Updates/6760-Slide-White-edition-don-t-work-latest-update-21-005-from-3/td-p/875103 Ciao e ancora grazie! Non viane scaricato l' intero S.O., ma solamente una patch contenente le variazioni e/o correzioni, nel caso di aggiornamento via O.T.A. Quindi potrebbe essere un file di 4 - 5 MB o giù di lì e non di 130 MB... Modificato 12 Febbraio 2011 da Pieve Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
volver85 Pubblicato: 12 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 12 Febbraio 2011 Non viane scaricato l' intero S.O., ma solamente una patch contenente le variazioni e/o correzioni, nel caso di aggiornamento via O.T.A. Quindi potrebbe essere un file di 4 - 5 MB o giù di lì e non di 130 MB... Ciao, ho provato ma mi dice che non trova nessuna versione sw disponibile... Che faccio lo butto? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
ronco70 Pubblicato: 17 Febbraio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 17 Febbraio 2011 Io sono nelle stesse condizioni di volver85. Dovrei passa dalla v. 3.38 alla 20.007 (TIM). OVI e NSU non portano a buon fine l'upgrade del fw, e dal telefono mi dice che non ci sono aggiornamenti. Concordo che i 2 sw devono avere un bug in comune... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
tattare Pubblicato: 14 Maggio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 14 Maggio 2011 Identico problema. Utilizzando "nokia software updater" ho questo problema: Utilizzando "nokia ovi suite" ho quest'altro problema: Voi conoscete qualcuno che sia riuscito nel tanto sognato aggiornamento? Magari è un problema che hanno tutti i fortunati che possiedono questo fantastico cellulare. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
epix Pubblicato: 23 Maggio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 23 Maggio 2011 Come sopra anch'io stesso problema.....incominciamo ad essere in tanti per essere dei casi isolati.... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
tattare Pubblicato: 26 Maggio 2011 Segnalazione Share Pubblicato: 26 Maggio 2011 Lo penso pure io. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Giuliana Aurioso Pubblicato: 21 Settembre 2012 Segnalazione Share Pubblicato: 21 Settembre 2012 io invece ho un problema differente...non ho capito come devo fare per aggiornarlo...xdxd help me Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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