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Nokioteca Forum

N97 Irreparabile


Stiv22
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Dunque... Avevano scritto che lo sostituivano? Dovevano sostituirlo! Hai una copia del fax?

(Prego... figurati...)

Che stupido non me la sono fatta lasciare. In ogni caso la ha il sindacato (spero l'abbia ancora :o:doh: )

Comunque si, il testo diceva che con la mia firma ero d'accordo per ricevere la sostituzione smettendo di fare rimostranze e richiedere riparazioni/rimborsi e quant'altro. Ora però non vorrei che mi abbiano "fregato" ovvero che con la parola sostituzione loro si giustifichino dicendo che hanno sostituito il telefono cambiando scheda madre. :angry::sad:

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Che stupido non me la sono fatta lasciare. In ogni caso la ha il sindacato (spero l'abbia ancora :o:doh: )

Comunque si, il testo diceva che con la mia firma ero d'accordo per ricevere la sostituzione smettendo di fare rimostranze e richiedere riparazioni/rimborsi e quant'altro. Ora però non vorrei che mi abbiano "fregato" ovvero che con la parola sostituzione loro si giustifichino dicendo che hanno sostituito il telefono cambiando scheda madre. :angry::sad:

Se gli accordi prevedevano la sostituzione del cellulare, è una cosa ben diversa dalla sostituzione di componenti non funzionanti.

Vediamo se "emerge" il fax...

P.S. Non è ancora finita :P

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Se gli accordi prevedevano la sostituzione del cellulare, è una cosa ben diversa dalla sostituzione di componenti non funzionanti.

Vediamo se "emerge" il fax...

P.S. Non è ancora finita :P

Domani mattina telefono al sindacato. Speriam di trovarlo :)Si è una "battaglia" infinita :rolleyes: Ora come ora il telefono va'. Ha solo quei problemini che ho elencato prima e è un po' lungo nell'apertura degli sms però son abituato a ben peggio quindi. :doh:

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Prova a dare una lettura nella sezione dedicata...

Magari puoi verificare se c'è qualche accorgimento che fa al caso tuo..

mmh riguardo cosa? :)

Oggi ho sentito il sindacato che mi ha detto di provarlo un mese e se sarà il caso, ci faremo sentire. Credo lo terrò.. è completamente nuovo in fin dei conti..speriamo funzioni.. :thumbs:

Conosco le varie sezioni e forse l'unico miglioramento lo potrei avere da una sbrandizzazione ma perderei la garanzia (sull'altra scheda madre mi era stata fatta per errore dal centro nokia :lol: ).

Comincerò col togliere ben 14 applicazioni inutili: Cnn, Elle, ESPNsoccer,Hi5,myspace,friender ecc.. -_-

Grazie ancora per il tuo e il vostro aiuto. Ci si vede sul forum.. spero di riuscire ad esser d'aiuto anche io. :thumbs:

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Mi riferivo alla lentezza del telefono nell'apertura degli sms...

Comunque hai diverse applicazioni che non ricordo di aver avuto installate...

Prima di un'eventuale sbrandizzazione (che al momento ti sconsiglio per ovvie ragioni), potresti provare con una pulizia profonda: formattazione di E e hard reset.

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Mi riferivo alla lentezza del telefono nell'apertura degli sms...

Comunque hai diverse applicazioni che non ricordo di aver avuto installate...

Prima di un'eventuale sbrandizzazione (che al momento ti sconsiglio per ovvie ragioni), potresti provare con una pulizia profonda: formattazione di E e hard reset.

Si sono applicazioni aggiunte dal brand tim presumo. In più mi sono ritrovato delle immagini e file audio..sembrano pubblicità?! <_< In ogni caso grazie. Vedrò di dar una ripulita. In ogni caso pare veramente migliore delle altre "riparazioni". Non vorrei gridarlo troppo forte ma sembra più reattivo, le applicazioni online si aggiornano senza problemi di blocco ecc. :thumbs:

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Si sono applicazioni aggiunte dal brand tim presumo. In più mi sono ritrovato delle immagini e file audio..sembrano pubblicità?! <_< In ogni caso grazie. Vedrò di dar una ripulita. In ogni caso pare veramente migliore delle altre "riparazioni". Non vorrei gridarlo troppo forte ma sembra più reattivo, le applicazioni online si aggiornano senza problemi di blocco ecc. :thumbs:

Bene... Vediamo comunque come si evolve la situazione... :)

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Bene... Vediamo comunque come si evolve la situazione... :)

Me la sono tirata addosso.. Ieri sera ho messo il silenzioso, puntato la sveglia e son andato a dormire.

Questa mattina mi son ritrovato con i messaggi eliminati (sia ricevuti che inviati) ad eccezione di quello di benvenuto by nokia. :blink: Tra l'altro ho scoperto che sono 12ore che non riceve più sms. Funziona solo la ricezione telefonate. :o

Dimenticavo, ieri ho controllato ed avevo 30mb in memoria C: liberi. Questa mattina me ne sono ritrovati soli 20mb disponibili. Ieri sera ho installato 9mb di aggiornamento (ovi maps con mappe e navigazione gratuite) però l'ho installato nella memoria E:. :mumble:

Edited by Stiv22
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Prova a vedere se i messaggi sono nell'altra memoria: se è selezionata la C, controlla la E e viceversa...

Hai installato qualcosa?

Messaggi trovati in E:. Pare che si sia impostato in automatico C:. :o

Chiedo scusa. Hanno sbagliato i mittenti che mi "scrivevano". :doh: La ricezione pare a posto. Resta il dubbio della memoria ridotta sebbene l'unica installazione fatta (di ovi maps) era ed è tutt'ora in E: . :mumble:

Mi viene il dubbio che si sia riempita perché ho lasciato il widget di facebook aperto e la connessione attiva.. però ho già spento il telefono e ripulito i dati web quindi dovrei aver resettato tutto. :rolleyes:

Non mi pare comunque il caso di discuterne qui. Cerco col tasto del forum e se non trovo nulla, apro una discussione apposita. b)

Edited by Stiv22
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Chiedo scusa. Hanno sbagliato i mittenti che mi "scrivevano". :doh: La ricezione pare a posto. Resta il dubbio del reset dei messaggi (tra l'altro a telefono acceso perché non l'ho spento questa notte) e della memoria ridotta sebbene l'unica installazione fatta (di ovi maps) era ed è tutt'ora in E: . :mumble:

Mi viene il dubbio che si sia riempita perché ho lasciato il widget di facebook aperto e la connessione attiva.. però ho già spento il telefono e ripulito i dati web quindi dovrei aver resettato tutto. :rolleyes:

Non mi pare comunque il caso di discuterne qui. Cerco col tasto del forum e se non trovo nulla, apro una discussione apposita. b)

Ok :D

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  • 2 weeks later...

Salve. Riporto qui qualche dubbio circa gli errori che (per fortuna saltuariamente) mi si presentano.

Ho ritirato il telefono riparato con nuova scheda madre da poco meno di 15 giorni.

Ad oggi ho riscontrato qualche piccolo difetto per cui comincio a domandarmi se devo rapidamente discuterne con nokia (o con Adiconsum) o non farmi troppi problemi. Il cellulare è pulito di dati web e applicazioni. Nessun programma "anomalo" al di fuori degli aggiornamenti nokia.

Da quando l'ho ritirato non ho potuto spegnerlo e riaccenderlo in tutta tranquillità. La prima volta si era bloccata l'applicazione facebook (ho dovuto resettare il dispositivo); durante un'altra riaccensione non potevo rispondere agli sms poiché venivo rimandato al menù principale (necessario il riavvio); quest'oggi all'accensione,dopo aver letto un sms ho tentato di connettermi tramite wi-fi ma il menù "connettività" era privo delle voci "wi-fi" e di molte altre e da lì il blocco totale del menù "impostazioni".

Proprio ora mentre scrivo ho ricevuto un sms. Quando l'ho aperto mi è comparsa la scritta "memoria piena chiudere alcune applicazioni", e in breve mi si è riavviato da solo il dispositivo..

Concludo dicendo che ieri ho utilizzato il navigatore OviMaps. L'applicazione mi si è chiusa da sola due volte a 30 minuti di distanza da ciascuna attivazione perdendo anche la destinazione impostata (per fortuna il passeggero mi ha aiutato nel "ripristino"). Sempre in tema navigatore, noto che il dispositivo perde tutta la sua carica in brevissimo tempo o forse ha problemi di "gestione" poiché sebbene l'icona batteria risulti carica, all'apertura del navigatore il dispositivo crolla chiedendo di esser immediatamente connesso alla corrente.

Grazie ;)

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Non è un comportamento normale....

Può capitare che qualche applicazione si impalli, come quella dedicata di facebook: finchè l'ho avuta, qualche problema lo ha creato anche anche a me. Ora non saprei: l'ho eliminata... e se devo sbirciare, lo faccio dal browser...

Il problema del wifi, che non rileva la connessione disponibile, mi è capitato un bel po' di tempo fa: risolto con una formattazione totale.

Il navigatore non mi da problemi da un bel pezzo...

Quindi, ricapitolando... Siccome sei fresco di riparazione e reset (nonchè, immagino, reinstallazione firmware), credo sia opportuno fare presente la cosa all'Adiconsum (la riparazione non ha avuto l'esito sperato) e magari far presente che la Nokia aveva parlato di sostituzione del telefono...

Una domanda... La memoria C disponibile, che valore ha?

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Pensavo anche io, però ho già speso intere giornate (in tutto circa 20 giorni) tra viaggi per portare/riprendere il telefono e per andar dal sindacato e di conseguenza oltre 40€ di benzina perciò stavo pensando a come risolvere la questione "telefonicamente". :mumble:

Scusa mi sono espresso forse male. Il "problema wi-fi" non è che non trovava la rete. Nel menù erano scomparsi i tasti! :doh: . Premendo menù/impostazioni/connettività si raggiungono le varie connessioni: rete,web,wap,destinazioni ecc. Il punto è che tutte queste voci o almeno la maggior parte non c'erano più. :thumbdown:

La memoria C: è disponibile con 37.4 mb. :) La tengo sempre d'occhio e non mi dà gli sbalzi anomali che avevo nei periodi precedenti alle riparazioni ;)

Altra cosa che risulta strana è che il rivenditore mi ha chiamato proprio un paio di giorni fa' chiedendomi se poteva chiudere la pratica. Io ho acconsentito dicendo che il telefono dopo 2 settimane pareva funzionare bene. Spero di non aver fatto un danno. :o Anche se non capisco perché loro avevano "voce in capitolo" se mi hanno mollato il telefono e sono di persona dovuto andar a far spedire il dispositivo al nokia point. :sad:

Domani pomeriggio contatterò il sindacato per avere informazioni anche se non so nemmeno cosa dirgli. :wacko:

Edited by Stiv22
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Il problema wifi l'ho capito benissimo: a me era proprio scomparsa la voce...

Ripeto... io parlo per me.. Io ho risolto con un paio di reset totali e la reinstallazione del firmware... Certo, se avesse continuato nell'anomalia, lo avrei portato in assistenza...

Consigliarvi da qui è difficile... anche per me, l'assistenza decente è a un centinaio di chilometri, quindi comprendo perfettamente il disagio...

La chiusura della pratica non vuol dire nulla: se dopo 15 giorni hai problemi, mica è colpa tua... Senti che ti dicono in sindacato e poi vedi il da farsi... Magari telefonicamente... Se non va, non va...

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Ancora novità :) Mi stavo affezionando al dispositivo ma ecco altri problemi.

I messaggi da oggi non vengono inviati subito ma vanno in uscita con voce "in attesa". Poco fa' non riuscivo a rispondere agli sms ma dovevo uscire dal messaggio e dal menù premere rispondi altrimenti venivo "buttato fuori". Ora ho appena dovuto staccar la batteria perché dopo aver bloccato lo schermo non funzionava più l'illuminazione né il touch screen. Potevo solo entrar nel menù col tasto argento, chiuderlo col pulsante rosso e aprire le chiamate col verde.

Essendo stanco di questo e capendo che posso passare (e se non fossi io mi farei qualche domanda) per chi cerca scuse mi son messo a fare video con la fotocamera digitale. Appena mi si blocca, che sia mattina,pomeriggio o notte, mi alzo e faccio un bel video dimostrativo tenendo in primo piano il cellulare e facendo tutte le prove del caso. :Dito: Al prossimo problema prendo provvedimenti.

A presto! :P

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  • 1 month later...

Aggiungo una risposta per concludere.

Hai ragione ma mi rifiutarono per l'ennesima volta la riparazione. Un giorno poi chiamai il rivenditore (una commessa) che mi riconobbe all'istante. Mi disse che loro avevano il permesso dalla nokia per rimborsarmi ma che non mi avevano detto nulla poiché la nokia si era incaricata di tale "rimborso".

Alla fine mi hanno restituito i soldi sotto-forma di buono senza altre spiegazioni.

Grazie mille per l'aiuto.

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