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Cecchi85

Possibile Problema Al Sensore Di Prossimità

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Come da titolo vorrei sapere se e quanti hanno riscontrato problemi al sensore di prossimità.

la mia ragazza si è comprata questo telefono da pochi giorni, e una chiamata su tre ha problemi, o mette la chiamata in attesa, o la mette giù o comincia a navigare nel menu del telefono.

il problema non si pone se il telefono rimane schiacciato all'orecchio, ma basta spostarlo di poco che lo schermo si riattiva... certo è che se una persona sta al telefono 10 minuti nn può rimanere con il telefono perfettamente fermo e attaccato all'orecchio deve essere permesso un minimo movimento cosa che non è possibile con n8!

ho provato a fare una chiamata oscurando con il dito il sensore, finchè rimanevo perfettamente sopra non succedeva niente, se mi allontanavo per più di 1cm lo schermo si riattivava immediatamente, questo mi fa pensare che se sposto il sensore appena fuori dall'orecchio lo spazio tra parte superiore dell'orecchio e testa è troppo grande (nn stiamo parlando di orecchie a sventola! :D ) quindi lo schermo si riattiva non so se mi sono spiegato bene...

andando in giro x vari forum ho visto che altre persone hanno rilevato questo problema ma non riesco a capire se sono riusciti a risolvere il problema.

il punto è capire se è un problema software o hardware... se ce l'hanno tutti o solo alcuni...il telefono l'ha comprato sabato quindi tra pochi giorni nn avrà più la possibilità di chiedere la restituzione del prezzo o la sostituzione del telefono.

Grazie a tutti!

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Non ho idea nemmeno di dove sia il sensore di prossimità, ma a me la telefonata cade spesso e volentieri...o cmq la trattengo spesso!

è veramente scomoda questa cosa... :thumbdown:

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il sensore, guardando il telefono, è in alto a destra; se vedi bene ci sono due finestrelle se così si possono chiamare, un è il sensore di luminosità, quello più nero e esterno se nn ricordo male, l'altro è quello di prossimita... Sempre che nn mi ricorda male! Il telfono è della mia ragazza, non le succede sempre, ma abbastanza spesso.

in un forum ho letto di una persona con lo stesso problema, ha detto che ha risolto mettendo il blocca tasti durante la chiamata... Può essere un rimedio temporaneo non certo definitivo, soprattutto se una persona chiama spesso!

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ciao!!

sì,il sensore è nello spigolo in alto a destra dello schermo,vicino alla seconda fotocamera,che funziona da sensore di luminosità

per ora non ho fatto chiamate molto lunghe(poi dipende quanto lunghe,il max 5 min)ma per ora nessun problema perchè i tasti che si possono premere durante una chiamata sono pochi e difficili da raggiungere

e poi basta tenere il telefono leggermente lontano dalla guancia :thumbs:

Edited by bazza85

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ciao...

so che è solo un palliativo... ma se volete telefonare sicuri di non premere qualche tasto e buttar giù la chiamata... usate il tasto di blocco laterale appena composto il numero... :crying_anim02::thumbdown:

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la cosa che non mi è chiara è se sia un problema hardware, in quel caso via di sostituzione, o software, in quel caso hard reset e reinstallo il firmware... cosa che avrei già fatto ma la mia ragazza si rifiuta di lasciarmi il cell... :( nessuno che ha lo stesso problema ha voglia di provarci?

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la cosa che non mi è chiara è se sia un problema hardware, in quel caso via di sostituzione, o software, in quel caso hard reset e reinstallo il firmware... cosa che avrei già fatto ma la mia ragazza si rifiuta di lasciarmi il cell... :( nessuno che ha lo stesso problema ha voglia di provarci?

Non credo sia un "problema" nel senso in cui è inteso il termine problema... Il sensore di prossimità ha un range di circa un centimetro, non so se sia imposto dall'hardware o dal software. Ma comunque non è un errore ma un'impostazione dettata da Nokia, per cui che tu ti faccia sostituire il telefono o che reinstalli il firmware, certamente non cambia nulla :)

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@Ices Eyes: noooo....non dirmi così :( il sensore secondo me funziona diversamente da n8 a n8... Dato che la maggior parte delle persone non hanno questo problema (a quanto vedo non siamo tantissimi), le cosa sono due: o sbagliamo a prendere il telefono (cosa che mi lascia perplesso, dato che la mia ragazza, scusate se lo ripeto, aveva l'iphone e non ha mai avuto problemi di questo tipo) o in alcuni telefoni il sensore è diverso...

Per risolvere la cosa il modo è semplice quanto comp.licato: un possessore di n8 con il sensore diverso (chiamiamolo così) dovrebbe provare ad effettuare una chiamata di 10 minuti con un N8 sano! Nessuno ci riesce?! :(

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Si, effettivamente è troppo sensibile il sensore, lo schermo si riattiva e mi è capitato almeno 2-3 volte di richiamare il mio interlocutore a causa dell'involontaria chiusura della chiamata.

Speriamo si possa risolvere questo fastidioso problema!

Ciao ;)

Edited by WeatherMan

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@Ices Eyes: noooo....non dirmi così :( il sensore secondo me funziona diversamente da n8 a n8... Dato che la maggior parte delle persone non hanno questo problema (a quanto vedo non siamo tantissimi), le cosa sono due: o sbagliamo a prendere il telefono (cosa che mi lascia perplesso, dato che la mia ragazza, scusate se lo ripeto, aveva l'iphone e non ha mai avuto problemi di questo tipo) o in alcuni telefoni il sensore è diverso...

Per risolvere la cosa il modo è semplice quanto comp.licato: un possessore di n8 con il sensore diverso (chiamiamolo così) dovrebbe provare ad effettuare una chiamata di 10 minuti con un N8 sano! Nessuno ci riesce?! :(

Bhè, a me è capitato di fare chiamate anche "lunghe" (10/15 minuti), ma la linea non cadeva. Mi sa che l'unica causa reale sia il modo di tenere il telefono, che ovviamente varia da persona a persona, c'è poco da fare. E ovviamnete varia anche da telefono a telefono, dipende dal peso, dalla posizione del sensore, dalla dimensione del telefono, dalla posizione del microfono e dell'altoparlante...

Io ho fatto la stessa prova, telefono appoggiato sul tavolo e dito sul sensore, e il display si riaccende quando il dito è a circa un centimentro dal telefono, per cui credo funzioni per tutti allo stesso modo... Bho, magari capelli lunghi, corti, orecchie più o meno grandi :P incidono sulla cosa. Conosco persone che tengono il volume dell'altoparlante al massimo e non lo poggiano mai all'orecchio poggiando però il microfono alla faccia, per cui...bho :mumble:

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A completamento di quanto detto devo specificare che, tuttavia, la chiusura involontaria delle chiamate mi è successa mantenendo il cellulare tra spalla e orecchio.

Però devo anche dire che con l'Omnia HD non mi è mai accaduto questo problema, anche tenendo il telefono tra orecchio e spalla.

Ciao! ;)

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sono sempre più perplesso... Va a finire che il sensore è troppo sensibile, funziona talmente bene che va male... È un paradosso!

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A completamento di quanto detto devo specificare che, tuttavia, la chiusura involontaria delle chiamate mi è successa mantenendo il cellulare tra spalla e orecchio.

Però devo anche dire che con l'Omnia HD non mi è mai accaduto questo problema, anche tenendo il telefono tra orecchio e spalla.

Ciao! ;)

tenendo il telefono in questa posizione si può aumentare la distanza sensore-orecchio,superando il centrimetro di azione

e se succede questo di sicuro si preme il tasto rosso con il mento

hai ancora l'omnia?che range ha il sensore?

Edited by bazza85

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un utente in un altro forum ha postato questa discussione...il problema a quanto pare non è come si tiene il telefono ahimè...

qui

Edited by Cecchi85

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Scusate il doppio post, volevo riportare in alto la discussione dopo un confronto tra iphone e n8 fatto da me.

ho fatto un confronto tra il sensore di prossimità dell'N8 e l'iphone 3G....

Vi spiego come: ho messo i due terminali uno di fianco all'altro su di una superficie piana;mi sono aiutato con un paio di fogli di carta per mettere il più dritto possibile l'N8 visto la presenza dell'obbiettivo della fotocamera così da avere i sensori di prossimità allo stesso livello.

ho chiamato con iphone l'N8 e (ovviamente) ho risposto, ho preso un cartone rigido grande come un A4 (quello che si trova dietro gli album da disegno per intenderci) e ho fatto un po' di prove...

risultato??? sconvolto! provando a posizionare il cartone dall'alto l'iphone spegneva lo schermo a 4-5 cm di distanza! l'N8 come già ripetuto ad 1 cm! in qualsiasi modo io provassi a mettere il cartone l' iphone spegneva prima lo schermo! in effetti come mi ha anche ripetuto la mia ragazza, con l'iphone non le era mai successo!!! (e qui si capisce il motivo)

ora, che ne pensate?

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Anche io ho lo stesso problema !!! quando chiamo il mio ragazzo è un dramma, quando va bene lo metto in attesa, e quando va male gli riattacco -.- e questo succede spessissimo, ma si puo' fare qualcosa???

Ci sono dei settaggi da fare?

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Anche a me succedeva all'inizio e mi pare di aver in buona parte , quando parlo, portando all'orecchio destro il cellulare invece del sinistro ( come mi ero accorto di fare) .. fatto stà che cosi facendo non mi cade piu' la linea anche perchè la posizione del sensore cambia notevolmente rispetto alla faccia da destra a sinistra ....

Fatemi sapere ... chiaramente ci si aspetta una vera soluzione del problema da parte di nokia .... mi auguro ...

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per ora l'unica "soluzione" al problema è quella di attivare il blocca tasti ogni volta che si riceve o si effettua una chiamata...

se devo essere onesto ho paura che questo problema non verrà mai risolto, ma la speranza è l'ultima a morire, almeno così si dice....

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La mia ragazza lamentava lo stesso identico problema con Il suo X6. Facendo alcune prove, abbiamo notato che il problema nasceva dal fatto che il telefono veniva mosso leggermente fino a far scorrere la parte del sensore oltre l'orecchio, generalmente verso il basso (ci vuole pochissimo, credimi) e il sensore si attivava. A me invece non capita perché lo tengo fisso.

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La mia ragazza lamentava lo stesso identico problema con Il suo X6. Facendo alcune prove, abbiamo notato che il problema nasceva dal fatto che il telefono veniva mosso leggermente fino a far scorrere la parte del sensore oltre l'orecchio, generalmente verso il basso (ci vuole pochissimo, credimi) e il sensore si attivava. A me invece non capita perché lo tengo fisso.

A me e successo oggi mentre camminavo o risposto ad una chiamata ,e scivolato il cell più giù del orecchio ed e caduta la telefonata ed il menù stava sulle applicazioni,speriamo che tolgono questo difetto o lo vendo sto cell,magari domani chiamo il centro assistenza e chiedo se e risolvibile .

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e' una vera rottura! Trovo questo tel perfetto ma a volte si perde in cazz... chissa' con aggiornamento...fosse troppo sensibile il bel bambino...

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e' una vera rottura! Trovo questo tel perfetto ma a volte si perde in cazz... chissa' con aggiornamento...fosse troppo sensibile il bel bambino...

Io oggi Ho inviato la segnalazione alla nokia,poi ho chiamato il centro assistenza di zona e mi ha detto che con l'aggiornamento che dovrebbe arrivare dopo gennaio si dovrebbe risolvere il problema.spero bene:mumble:

Edited by blackpolo69

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Io oggi Ho inviato la segnalazione alla nokia,poi ho chiamato il centro assistenza di zona e mi ha detto che con l'aggiornamento che dovrebbe arrivare dopo gennaio si dovrebbe risolvere il problema.spero bene:mumble:

speriamo!! Ti ringrazio!!

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