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Problemi N97 Mini Fin Dall'acquisto


marty1995
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Ciao a tutti, ho acquistato da un mese un cellulare n97 mini e ho riscontrato numerosi problemi fin dall'accensione.

All'inizio non erano così persistenti e dopo un po' il cellulare tornava normale.

Adesso invece mi ritrovo a "combattere" con i messaggi memoria piena ed errore codice di protezione ogni giorno.

A volte si blocca anche senza dare nessun messaggio! Ad esempio quando seleziono una cartella per aprirla non si apre e la cartella rimane selezionata.

La maggior parte delle volte che mi arrivano messaggi mi esce memoria piena anche se a disposizione ho più della metà della memoria totale del telefono, 7 gb di memoria di massa e 3,3 gb di memoria esterna.

Il messaggio errore codice di protezione invece esce quando tento di andare nelle impostazioni.

Io provo a riaccendere il cellulare ma gli errori persistono.

Non so più che fare.

Adesso ho provato anche a connetterlo al pc ma non viene riconosciuto. Un paio di giorni fa ho fatto anche l'aggiornamento all'ultima versione del software ma niente.. Il cellulare si collegava normalmente al pc fino a stamattina...

Un'altra cosa strana che mi è capitata proprio oggi è che alla sua accenzione ha cancellato ogni messaggio che avevo, sia nelle cartelle messaggi in arrivo che in inviati, in bozze e in archivio.

Mi rivolgo a voi prima di portarlo in assistenza perchè spero di riuscire a risolvere il problema il prima possibile.

Grazie in anticipo

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Ciao a tutti, ho acquistato da un mese un cellulare n97 mini e ho riscontrato numerosi problemi fin dall'accensione.

All'inizio non erano così persistenti e dopo un po' il cellulare tornava normale.

Adesso invece mi ritrovo a "combattere" con i messaggi memoria piena ed errore codice di protezione ogni giorno.

A volte si blocca anche senza dare nessun messaggio! Ad esempio quando seleziono una cartella per aprirla non si apre e la cartella rimane selezionata.

La maggior parte delle volte che mi arrivano messaggi mi esce memoria piena anche se a disposizione ho più della metà della memoria totale del telefono, 7 gb di memoria di massa e 3,3 gb di memoria esterna.

Il messaggio errore codice di protezione invece esce quando tento di andare nelle impostazioni.

Io provo a riaccendere il cellulare ma gli errori persistono.

Non so più che fare.

Adesso ho provato anche a connetterlo al pc ma non viene riconosciuto. Un paio di giorni fa ho fatto anche l'aggiornamento all'ultima versione del software ma niente.. Il cellulare si collegava normalmente al pc fino a stamattina...

Un'altra cosa strana che mi è capitata proprio oggi è che alla sua accenzione ha cancellato ogni messaggio che avevo, sia nelle cartelle messaggi in arrivo che in inviati, in bozze e in archivio.

Mi rivolgo a voi prima di portarlo in assistenza perchè spero di riuscire a risolvere il problema il prima possibile.

Grazie in anticipo

Fai un bel backup dei dati che ritieni importanti, quindi rubrica, agenda e se hai foto o musica copiale sul pc......poi formatta E, hard reset, e riaccendi il cellulare......fammi sapere, non serve l' assistenza,......segui i passi che ti ho indicato.....

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come faccio a fare il backup se non mi si connette al pc? ne avevo già fatto uno 2 giorni fa ma ieri ho fatto delle foto nuove che oggi avrei voluto scaricare ma non mi riconosce il dispositivo.. devo rinunciarci e procedere direttamente all'hard reset o c'è una soluzione?

sono riuscita ad aprire la cartella delle foto e ad inviarle ad un altro cellulare tramite bluetooth.. adesso procedo con l'hard reset.. incrocio le dita :)

intanto grazie mille!

Edited by marty1995
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come faccio a fare il backup se non mi si connette al pc? ne avevo già fatto uno 2 giorni fa ma ieri ho fatto delle foto nuove che oggi avrei voluto scaricare ma non mi riconosce il dispositivo.. devo rinunciarci e procedere direttamente all'hard reset o c'è una soluzione?

sono riuscita ad aprire la cartella delle foto e ad inviarle ad un altro cellulare tramite bluetooth.. adesso procedo con l'hard reset.. incrocio le dita :D

intanto grazie mille!

Le foto potevi anche copiarle sulla SD, comunque fammi sapere a che punto sei e se hai risolto....

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Le foto potevi anche copiarle sulla SD, comunque fammi sapere a che punto sei e se hai risolto....

ieri sera ho fatto l'hard reset e ho inserito di nuovo il contenuto del backup nel cellulare, non vorrei cantare troppo presto vittoria ma sembra che funzioni tutto bene! Intanto ti ringrazio per l'aiuto poi se si ripresenta il problema chiederò di nuovo :)

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ieri sera ho fatto l'hard reset e ho inserito di nuovo il contenuto del backup nel cellulare, non vorrei cantare troppo presto vittoria ma sembra che funzioni tutto bene! Intanto ti ringrazio per l'aiuto poi se si ripresenta il problema chiederò di nuovo :)

Ok :)

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ebbene avevo cantato troppo presto vittoria.. rieccomi qui a chiedere aiuto per lo stesso problema

Hai utilizzato il cellulare senza installare nulla? Hai eseguito il ripristino del backup anche con le impostazioni e altro? Fammi sapere.

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No non ho installato più niente dall'hard reset; ho inserito il backup di rubrica, messaggi, memoria esterna, memoria di massa, memoria del telefono e impostazioni. Comunque si comporta come all'inizio, cioè il problema non risulta spesso durante la giornata..

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No non ho installato più niente dall'hard reset; ho inserito il backup di rubrica, messaggi, memoria esterna, memoria di massa, memoria del telefono e impostazioni. Comunque si comporta come all'inizio, cioè il problema non risulta spesso durante la giornata..

Ripristinando le impostazioni, al 99,9% si ripristina anche ciò che ha causato il problema... Prova un nuovo hard reset e ripristina solo la rubrica, i messaggi, le foto, i video e la musica. Insomma, non devi ripristinare le impostazioni e i preferiti utente.. Vediamo come va.. :angel:

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Ripristinando le impostazioni, al 99,9% si ripristina anche ciò che ha causato il problema... Prova un nuovo hard reset e ripristina solo la rubrica, i messaggi, le foto, i video e la musica. Insomma, non devi ripristinare le impostazioni e i preferiti utente.. Vediamo come va.. :angel:

Infatti......

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hard reset e nuovo reinserimento dei dati svolti, senza le impostazioni e i preferiti.

Per ora sembra andare però aspetterei ancora un paio di giorni per esserne sicura, ho imparato a conoscere il mio cellulare :thumbs: grazie per l'aiuto a tutti

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hard reset e nuovo reinserimento dei dati svolti, senza le impostazioni e i preferiti.

Per ora sembra andare però aspetterei ancora un paio di giorni per esserne sicura, ho imparato a conoscere il mio cellulare :lmaosmiley: grazie per l'aiuto a tutti

:lmaosmiley:

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Oggi ho riscontrato il solito problema: non mi fa aprire la fotocamera dicendo memoria piena chiudere qualche applicazione anche se di applicazioni non ne ho aperte. Poi riprovando due o tre volte la apre e dice memoria piena eliminare qualche dato. Cioè prima dice che è piena quella del telefono e poi quella della memoria ed è impossibile visto che ho ancora la stessa memoria che avevo all'acquisto se non per qualche foto e qualche musica che non occupano più di 1gb (su 8gb di memoria di massa e 4 gb di memoria esterna). Poi ho provato ad andare su impostazioni e mi dice ancora errore modulo di protezione impedendomi l'accesso. Nuove idee per aiutarmi a risolvere il problema? O è necessaria l'assistenza?

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Oggi ho riscontrato il solito problema: non mi fa aprire la fotocamera dicendo memoria piena chiudere qualche applicazione anche se di applicazioni non ne ho aperte. Poi riprovando due o tre volte la apre e dice memoria piena eliminare qualche dato. Cioè prima dice che è piena quella del telefono e poi quella della memoria ed è impossibile visto che ho ancora la stessa memoria che avevo all'acquisto se non per qualche foto e qualche musica che non occupano più di 1gb (su 8gb di memoria di massa e 4 gb di memoria esterna). Poi ho provato ad andare su impostazioni e mi dice ancora errore modulo di protezione impedendomi l'accesso. Nuove idee per aiutarmi a risolvere il problema? O è necessaria l'assistenza?

Non è necessaria l'assistenza........quante applicazioni hai aperto in background?...........cosa hai installato?..............parlaci delle condizioni del tuo cellulare e di quello che hai installato........

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in background non apro mai niente, infatti quando clicco su applicazioni aperte mi segnala il menù e la home... di applicazioni nuove non ne ho installate... all'inizio avevo su skype però dopo l'ultimo hard reset non l'ho più messo

Allora procedi nuovamente con l' hard reset, formatta "E" e testalo per alcuni giorni senza installare nulla........facci sapere..... :crying_anim02:

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Probabilmente i problemi sono dovuti alla scheda micro SD! E' una SD Micro o una SD HC Micro?

Prova a rimuoverla per un giorno e vedi se le anomalie si presentano ugualmente!

Fammi sapere!

E' una SD Micro... ma che problemi può creare scusa? e che differenza c'è con la SD HC Micro?

Comunque proverò a rimuoverla, grazie

Allora procedi nuovamente con l' hard reset, formatta "E" e testalo per alcuni giorni senza installare nulla........facci sapere.....

Ma non è quello che ho fatto anche l'ultima volta? solo che ho inserito tutti i dati del backup tranne le impostazioni e i preferiti...

Dovrei rifarlo senza inserire i dati del backup ?

Grazie ancora per la pazienza e per la disponibilità! :lmaosmiley:

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