mrrogers Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 ho comprato il cell venerdi. oggi provo a bloccarlo e il tasto laterale mi si incastra e non torna indietro a molla... è normale? tutte le volte che lo faccio scorrere fino infondo si incastra e devo ritirarlo indietro? vado a farmelo sostituire o è una cosa normale? grazie Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
treawlony Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 non è normale. fallo sostituire Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Mosè '95 Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 non rientra in garanzia perchè non impedisce l'utilizzo del cell.... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
giaguaro82 Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 non rientra in garanzia perchè non impedisce l'utilizzo del cell.... spero sia una cavolata?!?! come non impedisce l'uso del cell? e la tastiera come la blocco?!?se io portassi il cell in assistenza per un motivo così mi inc.... come una bestia!!!! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
mrrogers Pubblicato: 22 Aprile 2010 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 mi hanno detto che entro 8 giorni lo sostituiscono,quindi oggi(6 giorno)vado al negozio. cmq sia il centro assistenza ha detto che se il tasto era rotto dall'esterno(ad esempio si era staccato) non rientrafa in garanzia ma se il problema è la molla che non torna indietro andava bene e me lo aggiustavano gratuitamente. spero cmq che me lo diano nuovo vi tengo aggiornati Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
maicasajusta Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 mi hanno detto che entro 8 giorni lo sostituiscono,quindi oggi(6 giorno)vado al negozio.cmq sia il centro assistenza ha detto che se il tasto era rotto dall'esterno(ad esempio si era staccato) non rientrafa in garanzia ma se il problema è la molla che non torna indietro andava bene e me lo aggiustavano gratuitamente. spero cmq che me lo diano nuovo vi tengo aggiornati ma se l'hai comprato venerdì scorso non sei all'interno dei 7 (ma dovrebbero essere 10, se non erro) giorni per cui puoi PRETENDERE la sostituzione totale e gratuita del telefono? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Mosè '95 Pubblicato: 22 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 22 Aprile 2010 ma se l'hai comprato venerdì scorso non sei all'interno dei 7 (ma dovrebbero essere 10, se non erro) giorni per cui puoi PRETENDERE la sostituzione totale e gratuita del telefono? Si infatti... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
treawlony Pubblicato: 23 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 23 Aprile 2010 ma se l'hai comprato venerdì scorso non sei all'interno dei 7 (ma dovrebbero essere 10, se non erro) giorni per cui puoi PRETENDERE la sostituzione totale e gratuita del telefono? no (ironico)... per il semplice motivo (e ci hanno fatto pure un servizio) che per legge devono darti la garanzia per 2 ANNI non 2 settimane, 2 giorni 2 ore. non fatevi prendere per i fondelli. anche se acquistate da un privato, a meno che non sia espressamente dichiarato che NON FORNISCE GARANZIA (bada bene non diversa da 2 anni: proprio non te la da) allora è un discorso, ma in caso contrario i 2 anni ci sono tutti. Poi dietro ci possono essere ampliamenti della casa madre, ma il punto fisico di vendita ti da 2 anni. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
giaguaro82 Pubblicato: 23 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 23 Aprile 2010 no (ironico)... per il semplice motivo (e ci hanno fatto pure un servizio) che per legge devono darti la garanzia per 2 ANNI non 2 settimane, 2 giorni 2 ore. non fatevi prendere per i fondelli. anche se acquistate da un privato, a meno che non sia espressamente dichiarato che NON FORNISCE GARANZIA (bada bene non diversa da 2 anni: proprio non te la da) allora è un discorso, ma in caso contrario i 2 anni ci sono tutti. Poi dietro ci possono essere ampliamenti della casa madre, ma il punto fisico di vendita ti da 2 anni. per quello che so io la garanzia vale sempre due anni (a meno che tu non faccia la fattura con partita iva, in quel caso è un anno) ma la sostituzione integrale del telefono avviene entro 7 giorni dall'acquisto e con non più di 10 minuti di telefonate fatte e ricevute (per lo meno da ipercoop è così...) Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
treawlony Pubblicato: 24 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 24 Aprile 2010 (modificato) per quello che so io la garanzia vale sempre due anni (a meno che tu non faccia la fattura con partita iva, in quel caso è un anno) ma la sostituzione integrale del telefono avviene entro 7 giorni dall'acquisto e con non più di 10 minuti di telefonate fatte e ricevute (per lo meno da ipercoop è così...) No, allora: 1) la questione dei minuti di conversazione è un'accordo che hanno fatto i rivenditori (cartello/truffa) quindi potete benissimo sventolare la minaccia del giudice legale. Se i rivenditori fanno, ad esempio, notare una clausola di questo tipo nel contratto di garanzia, è da ritenersi VESSATORIA (art. 1469quinques, 1490cc comma 1 e relativi). I rivenditori sono forti del fatto che per un telefono o cosa per esso, non state a farvi lo sbatti di avvocati, denunce e varie. Ma se fate vedere fin da subito che non ci state, le cose cambiano assai (anche perchè, in realtà, basterebbe una lettera al giudice di pace). 2) la questione dei 7/8/10 giorni è un limite unicamente entro il quale il telefono viene sostituito direttamente dal negoziante senza ne mah ne beh, oltre il quale interviene LO STESSO ma spedisce il telefono alla casa madre, con vizi conosciuti ormai a tutti. 3) questa garanzia si estende FINO E NON MENO di 2 anni, per LEGGE. Caso diverso se acquisto con partita IVA. in tal caso, la garanzia è di 1 anno. 4) In caso di invio del telefono in garanzia, al ritorno del medesimo con scontrino pari a 0€, fattura o qualsivoglia documento, il pezzo sostituito (o il telefono nella sua interezza se cambiato con uno nuovo) riprende la garanzia dei due (2) anni DAL MOMENTO DELLA RICONSEGNA, e non si va a scalare (dopo un anno si brucia il telefono e ve lo sostituiscono per intero senza riparare il vecchio con regolare fattura, QUEL telefono non avrà ancora 1 anno di garanzia ma di nuovo due (2). 5) In caso di sostituzione di un pezzo (es sensore fotocamera) dopo un anno, il telefono avrà ancora 1 anno di garanzia ma il sensore due (2) anni! tenete sempre da qualche parte le ricevute! Spero di essere stato chiaro Modificato 24 Aprile 2010 da treawlony Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
motor230 Pubblicato: 25 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 25 Aprile 2010 No, allora:1) la questione dei minuti di conversazione è un'accordo che hanno fatto i rivenditori (cartello/truffa) quindi potete benissimo sventolare la minaccia del giudice legale. Se i rivenditori fanno, ad esempio, notare una clausola di questo tipo nel contratto di garanzia, è da ritenersi VESSATORIA (art. 1469quinques, 1490cc comma 1 e relativi). I rivenditori sono forti del fatto che per un telefono o cosa per esso, non state a farvi lo sbatti di avvocati, denunce e varie. Ma se fate vedere fin da subito che non ci state, le cose cambiano assai (anche perchè, in realtà, basterebbe una lettera al giudice di pace). 2) la questione dei 7/8/10 giorni è un limite unicamente entro il quale il telefono viene sostituito direttamente dal negoziante senza ne mah ne beh, oltre il quale interviene LO STESSO ma spedisce il telefono alla casa madre, con vizi conosciuti ormai a tutti. 3) questa garanzia si estende FINO E NON MENO di 2 anni, per LEGGE. Caso diverso se acquisto con partita IVA. in tal caso, la garanzia è di 1 anno. 4) In caso di invio del telefono in garanzia, al ritorno del medesimo con scontrino pari a 0€, fattura o qualsivoglia documento, il pezzo sostituito (o il telefono nella sua interezza se cambiato con uno nuovo) riprende la garanzia dei due (2) anni DAL MOMENTO DELLA RICONSEGNA, e non si va a scalare (dopo un anno si brucia il telefono e ve lo sostituiscono per intero senza riparare il vecchio con regolare fattura, QUEL telefono non avrà ancora 1 anno di garanzia ma di nuovo due (2). 5) In caso di sostituzione di un pezzo (es sensore fotocamera) dopo un anno, il telefono avrà ancora 1 anno di garanzia ma il sensore due (2) anni! tenete sempre da qualche parte le ricevute! Spero di essere stato chiaro Per i punti 2-3-4-5 tutto chiaro!! Ma non ho ancora capito perchè ti dicono che non devi fare più di 10 minuti di telefonate!! Cosa comporta farle più di 10 minuti?? Me la spieghi? grazie... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
treawlony Pubblicato: 25 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 25 Aprile 2010 semplicemente non esiste che possano fare quella cosa. Se loro ti fanno vedere una clausola scritta in carattere 0.0005 sul contratto, tu sfoggia un sorriso a 32 denti e digli: "Me lo cambia senza troppi problemi o mettiamo di mezzo un giudice?" Clausola vessatoria e non applicabile. la garanzia è quella per legge. Non possono scrivere sul contratto "se l'operatore al giorno della sostituzione ha una maglietta gialla la garanzia è nulla" scherziamo? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
mrrogers Pubblicato: 26 Aprile 2010 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 26 Aprile 2010 allora vi dico come è andata a finire.. l'ho portato e mi hanno detto che se c'erano piu di 15min di telefonate non me lo sostituivano ma lo mandavano in garanzia.. le telefonate non c'erano e quindi me lo sostituiscono perchè era entro 8 giorni dall'acquisto.. ovviamente non ce l'avevano in magazzino e l'hanno ordinato..dovrebbe arrivare antro pochi giorni.. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
giaguaro82 Pubblicato: 27 Aprile 2010 Segnalazione Share Pubblicato: 27 Aprile 2010 che c§lo che non lo avevano in magazzino... comunque perfortuna te lo sostituiscono!!! in bocca al lupo!! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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