E75 "morto" (o Quasi)

[condor57]

Salve a tutti

ieri stavo facendo per la prima volta l'aggiornamento del software (ho preso il telefono un mese fa) perché, mentre cercavo di scaricare le mappe (da Nokia map loader) me lo ha consigliato Nokia Pc Suite.

Giunto quasi alla fine dell'update il computer mi ha segnalato che non c'era "nessun telefono connesso alla suite" e il tempo di chisura per l'aggiornamento si è fermato.

Ho aspettato un po', ho detto alla Suite di "cercare" il dispositivo connesso, ma non c'è stato nulla da fare.

Ora il telefono si accende e nient'altro: lo schermo rimane nero mentre la tastiera è pienamente illuminata; se provo a premere il tasto della macchina fotografica si spegne; se lo collego via usb si spegne...

Temo speranze zero, ma pensate sia possibile almeno riformattare (in un centro nokia) e farlo ripartire?

Grazie e chiedo scusa se ho sbagliato sezione.

[vinceN70]

portalo in assistenza, è stato un guasto del programma a fartelo partire...gli spieghi la faccenda e te lo prendono per il tempo necessario per aggiustarlo..!

[OnEmAnArMy]

prova con un hard reset prima dell'assistenza (che se lo tengono chissà quanto...)

[condor57]

grazie mille

intendi questa sequenza "*#7370# and press Yes"?

il problema è che non vedo nulla sullo schermo... :-(

ho provato anche "on/off + * + 3" ma non succede nulla

Modificato 23 Novembre 2009 da condor57

[vinceN70]

è partito per la tangente condor...un aggiornamento venuto male lo uccide...gli hard reset nn servono in queste occasioni...portalo in assistenza e vedrai che lo aggiustano..!

[condor57]

portato... per domani potrebbe essere pronto, altrimenti se ne parla tra 15 gg.

grazie a tutti per la consulenza

[Francesco2386]

ma hai mai fatto aggiornamenti del softwere?

[condor57]

ma hai mai fatto aggiornamenti del softwere?

si, il problema si è verifiato proprio durante l'aggiornamento del software, probabilmente legato a qualche malfunzionamento dell'hub USB del pc.

Cmq, in 24 ora me lo hanno sistemato e restituito, ovviamente a costo zero.

[Francesco2386]

si, il problema si è verifiato proprio durante l'aggiornamento del software, probabilmente legato a qualche malfunzionamento dell'hub USB del pc.

Cmq, in 24 ora me lo hanno sistemato e restituito, ovviamente a costo zero.

perdona la mia brutale ignoranza...

ma come si fa l'aggiornamento del softwere tramite il proprio pc?

cosa stavi aggiornanto di preciso? qualke funzione in particolare?

[condor57]

perdona la mia brutale ignoranza...

ma come si fa l'aggiornamento del softwere tramite il proprio pc?

cosa stavi aggiornanto di preciso? qualke funzione in particolare?

Premessa:

ci capisco meno di mezza cippa, per cui non ti fidare più di tanto...

Cmq, avevo collegato il telefono al PC tramite Nokia Pc Suite e si è aperta una finestra con scritto qualcosa tipo "è disponibile un aggiornamento del software, vuoi installarlo adesso?" Ho risposto di sì e ... è svampato il cellulare!

[Francesco2386]

ah....