Risposta Tardiva Da Servizio Clienti

[Kiko!]

Salve raga, un po di tempo fa avevo letto qui sul forum che se la risposta da Servizio Clienti a una domanda non avviene entro 24 ore ho diritto di richedere rimborso di tot. euro come credito per la risposta tardiva. Adesso vi chiedo se questa possibilita' esiste ancora, dopo quante ore la risposta "diventa" tardive e quanti euro di credito devo richiedere.

Grazie

[muscken]

poi chiedere i primi 6 euro dopo 72 ore trascorse altrimenti ciccia

[lost in a moment]

Io attendo una risposta dal 15 dicembre 2008 mai arrivata quindi come minimo dovrei essere milionaria (in euro).

[muscken]

Io attendo una risposta dal 15 dicembre 2008 mai arrivata quindi come minimo dovrei essere milionaria (in euro).

purtroppo se la risposta nn arriva non puoi chiedere il risarcimento

[heron81]

ciao ragazzi. io ho dei problemi con x-series e ho chiesto in un negozio tre informazioni. mi hanno risposto che se entro 48 ore nn rispondono alla tua e-mail ti devono rimborsare € 0.30 per ogni giorno passato senze essere contattati...

[lost in a moment]

purtroppo se la risposta nn arriva non puoi chiedere il risarcimento

Si lo so bene, tra l'altro anche sollecitando la chiusura della pratica se la tirano per le lunghe con e-mail "preconfezionate" abbastanza irritanti.

[muscken]

ciao ragazzi. io ho dei problemi con x-series e ho chiesto in un negozio tre informazioni. mi hanno risposto che se entro 48 ore nn rispondono alla tua e-mail ti devono rimborsare € 0.30 per ogni giorno passato senze essere contattati...

si tutto corretto,perccato che siano 6 euro per ogni giorno e non 30 centesimi

[Kiko!]

Allora Io ho inviato la mia domanda al 08/01/2009 alle 17.20 e ho ricevuto la risposta al 13/01/2009 alle 09.30, quindi devo chiedere 12 € faccendi i calcoli, oppure mi sbaglio?

[muscken]

esatto sono 12 euro

[Kiko!]

Grazie