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  1. Salve, mia madre ha acquistato un Lumia 550 dopo aver perso il suo 630 di cui era contentissima. A parte i problemi iniziali disastrosi tipo il battery drain a forza di aggiornamenti ora sembra un Po risolto ci sono altri problemi che invece non vogliono proprio risolversi. 1. I contatti sono spariti quasi tutti, da Outlook.com li vedo tutti ma sul telefono ne mostra pochissimi. Non ci sono filtri di genere e sono tutti spuntati eppure il telefono si rifiuta di farli comparire. 2. Il touch si blocca spesso soprattutto quando c'è da rispondere, unica soluzione premere due volte il tasto di accensione e poi torna a funzionare. 3. Gli aggiornamenti delle app e di sistema ora sono di nuovo in attesa di download e nonostante la rete wifi attiva restano in sospeso aspettando non si sa cosa (all'inizio era così poi aveva iniziato a scaricarli e installarli e hanno funzionato fino a qualche giorno fa). Stamattina ho provato un hard reset sperando di risolvere, ma nulla.... contatti pochi e aggiornamenti bloccati (per il touch non posso ancora dire visto il poco tempo). Avete consigli? N.b. che delusione sto 550... Grazie a tutti. P.s. ovviamente non ho ripristinato un backup, ma sono partito da zero. P.p.s. non ci sono pellicole sullo schermo (visto l'altra discussione)
  2. Ciao a tutti. Ho questo terminale da 15 giorni, purtroppo però noto che la tastiera non mi permette di scrivere in modo regolare, perde un 10-20% di lettere, le salta: io le digito ma non le salta. E' abbastanza snervante, perché vale sia per i messaggi normali, sia per Whatsapp, sia per le email, quindi in tutti i i casi in cui devo usare la tastiera. Succede anche a voi o solo a me? Ho provato anche a cambiare memory e a toglierla del tutto, ma niente da fare. Avete consigli? Grazie.
  3. Salve a tutti, ho acquistato a fine agosto un Lumia 930 e da una settimana a questa parte ha iniziato a darmi dei seri problemi col touch screen, ovvero senza nessuna avvisaglia (ronzii strani, surriscaldamento ecc) inizia a non rispondere ai comandi e si blocca del tutto mentre i tasti di volume, fotocamera e accensione rimangono completamente funzionanti. Seguendo alcuni consigli trovati in rete ho provato a riavviarlo con le procedure standard (volume giù e spegnimento) e inizialmente sembrava essere tornato tutto a posto ma il problema ha continuato a ripresentarsi nel corso della settimana sempre più frequentemente e le procedure di reset si sono dimostrate sempre meno funzionanti (il telefono riprendeva a dare segni di vita solo dopo vari reset). Ad oggi la situazione è disperata in quanto da stamattina si è bloccato almeno 6 volte e nonostante diversi soft reset e a malincuore un hard reset il problema persiste. Per quanto riguarda i contatti sconosciuti non so sinceramente che dire...mi sono accorta di avere numeri di persone che non conosco tra i contatti e sono preoccupata che qualcun altro possa avere accesso ai miei contatti se non addirittura ad altri miei file personali. Arrivata quasi all'esaurimento ho deciso ovviamente di rivolgermi al più presto a un centro assistenza ma prima volevo chiedervi se questo genere di problemi è già capitato ad altri possessori del 930 o se il mio è un caso sporadico e particolarmente sfigato, questo perchè non vorrei iniziare ad entrare e uscire dai centri assistenza perdendo tempo....insomma, credevo di aver fatto una buona scelta comprando questo modello ma se dopo un mese inizia a darmi questi problemi sono decisamente preoccupata. Scusate il poema, ogni consiglio è ben accetto. Grazie in anticipo
  4. ciao ragazzi, dovrei sostituire il touch del mio lumia 620 e vorrei un consiglio su quale touch comprare. data l'economicità del telefono, non vorrei spendere 20 euro e ho notato che su ebay se ne trovano anche a 7 euro, ma con recensioni discordanti ( chi funziona e chi no). se qualcuno può aiutarmi magari per esperienza personale o comunque più informato di me. grazie in anticipo
  5. Ciao a tutti, ho spulciato il forum in cerca di aiuto ma non ho trovato nulla di utile, se me lo sono perso scusate il doppio post! Da martedì ho un Lumia 930, dispositivo a dir poco stupendo, e non ho riscontrato il problema del display violaceo che hanno lamentato in molti! Però ho riscontrato altri piccoli problemini! -Il primo riguarda una specie di lampeggio del display! l'ho riscontrato giusto una o 2 volte da martedì però c'è e vorrei capire se è risolvibile! -Il secondo problema lo riscontro dopo aver terminato una chiamata ricevuta, una volta chiusa provo a far scorrere le tile della start screen o ad aprire un app ma non si muove nulla come se il touch fosse disabilitato...quando poi blocco e sblocco il terminale tutto torna alla normalità -Il terzo riguarda il centro notifiche, quando faccio scorrere la tendina verso il basso mi appare la rete dati attivata, quando non lo è, e ripetendo la stessa operazione una seconda volta è tutto di nuovo come prima, cioè la rete dati risulta disattivata! nulla di particolare anche in questo caso ma mi piacerebbe capire se è stato riscontrato da altri e nel caso come si è risolto -Il quarto, e credo ultimo, riguarda Cortana! oggi l'ho attivata per la prima volta e volevo provare la funzione Non disturbare ma mi è apparso un messaggio in cui mi viene detto che per utlizzare questa funzione devo avere Cortana attivata (lo era), Modalità guida e risparmia batteria disattivati! modalità guida non l'ho nemmeno configurato e risparmia batteria era sicuramente disattivato!! Se qualcuno ha riscontrato gli stessi miei problemi spero riesca a darmi una mano a risolverli, vi ringrazio!! Edit: Mi sono dimenticato di scrivere che non so se i problemi descritti nei primi 3 punti c'erano anche con Lumia Cyan, perchè appena preso il dispositivo l'ho aggiornato immediatamente a Lumia Denim Edit 2: Ho eseguito un hard reset e penso di aver risolto il punto numero 2, mentre per il punto numero 4 che riguarda cortana è bastato abilitarne l'uso in background! il punto 1 e 3 restano irrisolti invece!
  6. Ho acquistato un Lumia 630 per mio figlio il quale voleva come nel mio Lumia 520 selezionare la funzione che permette di riattivare lo schermo toccandolo due volte (molto utile). Quindi andati in Impostazioni------------touch con sorpresa abbiamo constatato che non esiste questa possibilità! Lo stesso era accaduto col Lumia 520 di mia moglie..... sono io l'unico fortunato? Idee/consigli ben accetti...
  7. Ciao a tuti, mi sono inscritto a questo forum per trovare una soluzione al mio problema. Possiedo un nokia lumia 620. Un giorno il telefono mi è caduto con lo schermo rivolto verso il basso e si è crepato. Lo sostituito io il touch ma ha dei problemi e non è giusto o calibrato e fa quello che vuole, a volte impazzisce completamente. Ho notato che alla sera di fuori va meglio cosi ho pensato che fosse il freddo a farlo andare meglio. Per confermare la mia ipotesi lo messo nel frizer e dopo 1 minuto lo tirato fuori e funzionava benissimo !!! In pratica quando è freddo funziona bene il touch mentre quando è a temperatura ambiente impazzisce. C'è una soluzione ??? Sarebbe meglio portarli in assistenza ??? Lo avuto come regalo di natale e mi dispiacerebbe nn poterlo piu utilizzare bene, mi ci ero affezzionato. Grazie a tutti coloro mi risponderanno.
  8. Salve a tutti sono nuovo del forum spero che possiate aiutarmi ieri il mio 920 è caduto e si è ammaccato uno spigolo, il telefono per una decina di minuti ha funzionato benissimo poi il touch si è bloccato e adesso non risponde più, ho fatto un soft reset ma il problema è rimasto, l'hard reset non ho voluto farlo perchè ho paura che con il touch non funzionante rimarrei cmq bloccato, ho provato a fare dei test con nokia care suite e mi rileva questi problemi Test name: Proximity self test Test description: The test verifies I2C connection and interrupt lines to proximity sensor. Result: MINOR Result (detailed view): Error reading proximity data 2 Data description: Pass case: Detailed results contains detection state from proximity driver. Fail case: Error code provided by operating system/driver. Method description: The test read detection status from the driver. Detection is waited for 500ms. If no data received during waiting time, the test fails. Test name: Touch interface self test Test description: The test verifies data and control lines between MCM and touch controller. Result: MINOR Result (detailed view): Failed loading the driver Data description: Detailed result contains HwFails bitmask. Zero means all was ok, and fail codes are: - SELF_TEST_HW_FAIL_CONTROL 0x0001 (No communication with a device at all) - SELF_TEST_HW_FAIL_BIST 0x0004 (Component internal self test) - SELF_TEST_HW_FAIL_INTERRUPT 0x0010 (Interrupt line fails) Method description: Touch driver identifies controller by reading of the test register via control interface. Interrupt is generated for INT line verification by setting the threshold low enough. Test name: Touch internal self test Test description: The test verifies internal functionality of touch module. Result: MINOR Result (detailed view): Failed loading the driver Data description: Detailed result contains HwFails bitmask. Zero means all was ok, and fail codes are: - SELF_TEST_HW_FAIL_CONTROL 0x0001 (no communication with a device at all) - SELF_TEST_HW_FAIL_INTERRUPT 0x0010. Method description: Build-in selftest for touch sensor network verification is run where RAW values of the sensor network are read and they are verified to be within the specified limits. The touch screen should not be pressed during the selftest. Premetto che da quando l'ho comprato ogni tanto il touch si bloccava ma bastava premere il tasto di blocco e ritornava tutto normale. Non vorrei mandarlo in assistenza, il telefono per me è fondamentale.
  9. Salve a tutti apro questa discussione visto che il caso è un pò anomalo e non trovato su questo forum qualcosa di simile. Felice possessore di un lumia 920, dopo aver portato il telefono in garanzia per via della cover gialla si era scurita (tipo bruciata), ieri mi hanno restituito il telefono. dopo averlo configurato visto che è partito come se fosse nuovo, ho impostato tutto. Ma ho notato varie cose strane, il touch in molti casi sempra che impazzisce, scrive da solo o apre app a voler suo. persino quando si deve inserire il pin della scheda scrive numeri a volonta senza che nemmeno tocchi il cellulare. altre volte il touch non risponde proprio anche se premo con più forza (naturalmente non ho guanti o cose varie). i tasti laterali (fotocamera, accensione e volume vanno perfettamente) infatti per sbloccarlo devo fare un paio di volte blocca e sblocca dello schermo e poi sembra riprendersi. Prima della garanzia il telefono a livello software andava una bomba mai bloccato o cose del genere. che mi consigliate? Sto impazzendo!!!
  10. Salve ragazzi...ho un problema assurdo -.- col touch del mio nokia n8. Oggi dopo una lunga attesa ho cambiato il touch al mio n8, però non funziona come dovrebbe, mi spiego.....in pratica non risponde in tutte le aree dello schermo, beh facile direi il touch non è stato montato bene, oppure è scadente...per la qualità non saprei giudicare, per il montaggio sono sicuro che è perfetto...inoltre se riavvio il cel tenendo premuto il tasto di accensione per piu di 8 secondi(quello che vibra tre volte) funziona perfettamente per un tempo non definito, 20 minuti , 1 ora...boh.......poi ritorna a non funzionare il touch in alcune aree...mentre se riavvio normalmente non c'è nessun cambiamento...premetto che non credo sia dovuto a qualche applicazione perchè l'uso che ne faccio è esclusivamente di sms e chiamate (almeno per il momento)...grazie a chi vuole consigliarmi...
  11. Vi spiego il mio problema, dopo l'aggiornamento a nokia belle il touch del mio n8 fa capricci, cioè ritarda nei comandi, inoltre c'è una parte dello schermo che non risponde proprio...la parte centrale anche se premo non risponde ai comandi, ciioè tutto lo schermo funziona e quella parte non risponde proprio, come dovrei faree???
  12. Salve a tutti, da circa 4 giorni il mio nokia 5800 ha cominciato a darmi problemi (per la prima volta in 2 anni) per quanto riguarda il touchscreen: il tutto è cominciato con un rallentamento della risposta al tocco, mentre ora al riavvio spesso capita che si apre e si chiude di continuo il menù che appare premendo il "tasto" in alto a destra appena sopra lo schermo e quando provo a toccare, il cellulare lo sente, ma non nella posizione in cui tocco, ma spostato sempre più in alto di un paio di centimetri e poco più a destra rispetto a dove sto effettivamente toccando. Due giorni fa ho provato a smontare il tutto e a dare una pulita generale, perchè essendo stato al mare, avevo il sospetto che fosse entrato qualche granello, ma a quanto pare non sembra essere quello il problema...poi ieri aveva cominciato misteriosamente a funzionare bene, così l'ho rimontato e tutto contento pensavo di aver risolto...mentre dopo una mezz'ora di utilizzo, si ripresenta lo stesso problema...Avete idea di cosa possa essere? E cosa posso fare (esclusa ovviamente l'assistenza)? Grazie mille in anticipo per il vostro aiuto!
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