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Salve a tutti, ho acquistato a fine agosto un Lumia 930 e da una settimana a questa parte ha iniziato a darmi dei seri problemi col touch screen, ovvero senza nessuna avvisaglia (ronzii strani, surriscaldamento ecc) inizia a non rispondere ai comandi e si blocca del tutto mentre i tasti di volume, fotocamera e accensione rimangono completamente funzionanti. Seguendo alcuni consigli trovati in rete ho provato a riavviarlo con le procedure standard (volume giù e spegnimento) e inizialmente sembrava essere tornato tutto a posto ma il problema ha continuato a ripresentarsi nel corso della settimana sempre più frequentemente e le procedure di reset si sono dimostrate sempre meno funzionanti (il telefono riprendeva a dare segni di vita solo dopo vari reset). Ad oggi la situazione è disperata in quanto da stamattina si è bloccato almeno 6 volte e nonostante diversi soft reset e a malincuore un hard reset il problema persiste. Per quanto riguarda i contatti sconosciuti non so sinceramente che dire...mi sono accorta di avere numeri di persone che non conosco tra i contatti e sono preoccupata che qualcun altro possa avere accesso ai miei contatti se non addirittura ad altri miei file personali. Arrivata quasi all'esaurimento ho deciso ovviamente di rivolgermi al più presto a un centro assistenza ma prima volevo chiedervi se questo genere di problemi è già capitato ad altri possessori del 930 o se il mio è un caso sporadico e particolarmente sfigato, questo perchè non vorrei iniziare ad entrare e uscire dai centri assistenza perdendo tempo....insomma, credevo di aver fatto una buona scelta comprando questo modello ma se dopo un mese inizia a darmi questi problemi sono decisamente preoccupata. Scusate il poema, ogni consiglio è ben accetto. Grazie in anticipo

Salve, è da ieri sera che sto riscontrando questo problema sul mio Lumia 930 8.1 e denim no brand, il touch screen si aziona da solo, cioè senza toccare il telefono si aziona il touch da solo e mi aziona le app. Ho notato che è delimitato in una sola area del display, infatti mi aziona le app presenti solo in quella zona. Non riesco a collegare il cellulare con il Nokia Care Suite (5.4.119.1432) in modalità test mode per cercare di risolvere in qualche modo, qualcuno ci riesce, ha fatto qualche operazione particolare? Sto pensando ad un hard reset ma non vorrei perdere del tempo per poi non risolvere ed andare in assistenza. Qualcuno sa consigliarmi? Grazie.

ciao ragazzi, dovrei sostituire il touch del mio lumia 620 e vorrei un consiglio su quale touch comprare. data l'economicità del telefono, non vorrei spendere 20 euro e ho notato che su ebay se ne trovano anche a 7 euro, ma con recensioni discordanti ( chi funziona e chi no). se qualcuno può aiutarmi magari per esperienza personale o comunque più informato di me. grazie in anticipo

Salve, pochi giorni fa ho accidentamente fatto cadere il mio povero telefono (nokia lumia 520), distruggendone il touch screen; da allora ho iniziato ad informarmi su come sostituirlo e sui prezzi, e, notando che i centri assistenza chiedono minimo 70 euro, mi sono informato su come cambiarlo in "Fai da te". Qui però sorge il problema: dove prendere il pezzo di ricambio (Touch screen)? Ho cercato su google, su amazon e su qualche sito, i prezzi si aggirano dai 25 ai 40 €, tuttavia ci sono molti feedback negativi di persone a cui arriva (a molte non arriva proprio in realtà) materiale usato, danneggiato, non funzionante, non originale, per esempio su questo stesso forum ho letto di alcune persone che hanno sostituito il proprio touch screen, avendo problemi con la calibrazione di quello nuovo, a cui non sono state pubblicate conclusioni. Quindi chiedo a voi: dove mi consigliate di prendere il touch screen per non incappare in problemi? Sono state pubblicate applicazioni per calibrare e risolvere così i problemi dei nuovi touch installati? Apprezzo qualsiasi minimo commento che possa essermi di aiuto, perchè davvero non so cosa fare..

Ciao a tutti!!! Mi è stato regalato per natale un nokia lumia 620. Effettuato l'aggiornamento del dispositivo, improvvisamente ha smesso di funzionare il touch screen nella parte alta del telefono (nella schermata home, navigando su internet o su qualsiasi altra applicazione il touch non risponde). Ho letto su internet che altra gente ha riscontrato lo stesso problema. Qualcuno sa aiutarmi? Sono costretta a farmelo sostituire????? =( con la stessa fascia prezzo sarei costretta a tornare ad android =( =( =( Qualcuno ha risolto il problema? Grazie mille. Caterina

Salve! Consapevole del''inutilità della mia domanda (specialmente riguardante un telefono ormai superato da un pezzo), volevo chiedere alcune cosette sul C6-00. Il mio adorato Nokia 5800 ha tirato le cuoia qualche giorno fa. Sono riuscito ad avere da un mio amico un nokia C6-00, che però aveva lo schermo completamente distrutto. dopo alcuni tentativi sono pure riuscito a sostituire lo schermo andato con quello del mio 5800, e fin qui tutto bene, il problema è nel touch screen, quando ho separato il touch dall'LCD mi sono accorto che il circuito stampato di trasmissione era danneggiato, ne ho avuto la conferma rimontando e provando... il touch screen non funziona più. Da tastiera si può usare, ma è un suicidio, non si riesce nemmeno ad usarei tasti "touch" laterali indietro e opzioni... Ripararlo sembra un miracolo essendo una "crepa" microscopica, quindi volevo sapere: c'é un metodo usare solo la tastiera fisica -> - assegnando custom hotkeys? - installando un firmware modificato per evitare il touch? - altro? e se sì, come? Non ho veramente idea prima di tutto se si può fare e su come fare... P.S. Non ho intenzione di spendere 10 - 15 euro per sostituirlo, tnato vale che me ne compri uno nuovo Grazie!

Salve a tutti, sono nuovo di questo forum e spero di aver messo di descrivere correttamente quello che e' successo ieri sera. Il mio nokia lumia 800, comprato usato da un amico ha sempre avuto un problema con il sensore di prossimità, quando effettuavo una chiamata non mi riusciva poi chiuderla, e dovevo in qualche modo torcere leggermente lo schermo per far riapparire le varie opzioni come chiudi, vivavoce etc relative alla chiamata. Tempo fa ho cercato di allontanare manualmente il sensore di prossimità con un cacciavite, allentando la torx presente proprio sopra la scheda sim e visionando il funzionamento del sensore tramite il ##634# riuscivo sempre a ripararlo, anche se per un periodo limitato. Ieri dopo l'ennesimo tentativo, ho in qualche modo danneggiato il sensore, poiche non rileva piu niente in prossimita e mi sono deciso ad aprire lo schermo per indagare meglio. Dopo un rapido tutorial sono riuscito ad estrarre lo schermo, ma a tentativo ultimato, e riacceso il telefono, gli unici colori visibili sono un verde acceso tipo visitors e un bianco iridescente. Ora vorrei chiedere a qualcuno del forum se e' un problema legato a qualche connettore staccato o attaccato erroneamente, oppure ho proprio danneggiato il display, e l'unica alternativa e' sostituirlo. Premetto che non sono in garanzia. Grazie mille anticipatamente Ciao fabio

Ciao a tutti. Possiedo un nokia lumia 920 da novembre 2012 e fino ad oggi non avevo avuto alcun problema significativo. Purtroppo da qualche giorno ho notato che il touch screen mi dava dei problemi, nel senso che rimaneva bloccato dopo una chiamata, non riuscivo a farlo scorrere per aprire il menu e così via. Il problema giorno dopo giorno è sempre aumentato fino al punto che né con un soft reset né con un hard reset sono riuscito a farlo ripartire; magari mi funzionava per qualche minuto e poi il display si bloccava di nuovo senza darmi possibilità di fare qualsiasi cosa. Ho cercato nei vari forum se esistono problemi analoghi al mio; non ho trovato molto in italiano ma su you tube più di un utente ha filmato problemi del tutto simile al mio, assolutamente identici (provate a vedere questo: http://www.youtube.com/watch?v=g5xY4H26NR0 oppure questo:http://www.youtube.com/watch?v=jUqH7No88mg). Il mio problema è assolutamente questo. Alla fine ho anche provato a fare un ripristino totale ma il telefono a quel punto si è imballato completamente e le rotelline dopo la scritta NOKIA hanno cominciato a girare di continuo fino ad esaurimento batteria (ho provato a lasciarlo in carica anche 8 ore di seguito). Alla fine l'ho portato in assistenza dove spero possano risolvere il problema anche se leggendo qua e là molti utenti non sono stati sodisfatti nemmeno dopo la riparazione. Sono molto preoccupato perché con il telefono io ci lavoro e chiaramente ho fattoi tutti i backup e condivisioni varie su sky drive. Sono da sempre un utilizzatore convinto dei prodotti NOKIA ma sto perdendo un po' la pazienza. Qualcuno ha avuto problemi simili, come li ha risolti? Secondo voi si tratta di un problema HW o SW. Vorrei condividere con voi questa situazione, tra l'altro sono passati già 7 giorni dall'invio in assistenza ma tenendo conto delle festività penso sia normale. Grazie in anticipo.