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  1. Salve a tutti, questo è il mio primo intervento su questo forum, e quindi mi scuso per eventuali errori formali! Detto ciò vorrei esporvi il mio problema. Possiedo un Nokia N8 ( ovviamente sist. operativo Symbian^3) con aggiornamento a Nokia Belle Refresh (versione 111.040.1511). Possiedo questo cellulare dal 2011, ed escluso il problema comune della "memoria insufficiente" di C (facendo l' Hack ho risolto) non mi ha mai dato problemi. Come ben sapete ormai Symbian è moribondo, e gli sviluppatori continuano a fornirci solo aggiornamenti di watsapp. Fino a qualche giorno fa possedevo la versione di watsapp 2.12.128 e non mi dava alcun problema. Poi improvvisamente mi è comparsa una finestra, che mi impediva di entrare su watsapp, che mi diceva essenzialmente che la versione era ormai troppo obsoleta, e andava aggiornata. Il fatto è che gli aggiornamenti disponibili (scaricati direttamente da nokioteca sul cell.) dopo la versione suddetta sono 3 (2.12.198/205/287). Ho provato ad installare tutte e 3 le versioni una dopo l' altra ma niente. Watsapp va in crash, ossia parte, ma dopo 1/2 minuti si blocca. Ho provato già a eliminare watsapp dal cell e reinstallarlo (per tutte e tre le versioni) ma niente!! Spero che qualcuno possa aiutarmi perchè non so proprio cosa fare!
  2. Ciao a tutti!!! Sono un felice possessore di x7, e non ho almeno per ora intenzione di cambiarlo, anzi ho sempre continuato a ripararlo; ho sempre avuto un codice di blocco e sempre lo stesso lo so a memoria ormai e vi scrivo perché l'altra sera sono andato tranquillamente a dormire ma il mattino dopo il cellulare mi dava inspiegabilmente codice errato. Mai successo. Ora è bloccato e non ha alcuna intenzione di sbloccarsi, ho provato coi vari codici di default ma nulla. A qualcuno di voi e mai capitato una cosa simile? Avete qualche soluzione? Grazie in anticipo
  3. Salve a tutti, il mio problema è questo. stavo installando la preview di windows phone 10 sul mio telefono, ma a metà del caricamento negli ingranaggi il telefono si è riavviato, è tornato all'inizio del caricamento sugli ingranaggi e dopo poco si è spento. Ora ogni volta che provo a riaccenderlo compare la schermata degli ingranaggi e dopo poco si rispegne. Ho provato a riavviarlo con il tasto spegnimento e volume giù, ma senza che succedesse niente. La mia domanda è cosa posso fare per sbloccarlo?
  4. Buona sera, come dal titolo ho un Acer che appena lo accendo mi viene la schermata con scritto "Acer" e poi mi viene una schermata nera con soltanto la freccetta del mouse. Premetto che stamattina l'avevo acceso per metterci delle foto dalla mia reflex, poi l'ho spento e dopo circa 30 minuti lo volevo riaccendere ma mi ha dato questo problema. Vi chiedo un aiuto perché per il momento sono fuori casa per 15 giorni, e il computer mi serve urgentemente. Vi ringrazio in anticipo per qualsiasi chiarimento contattatemi.
  5. Salve a tutti voi di Nokioteca Vi scrivo un breve messaggio per porvi un quesito, sperando (o anche no) che la cosa sia già capitata a qualcuno che magari (ma magari) può dunque dirmi come e se ha risolto il problemino che sto avendo da un po'. In pratica negli ultimi due mesi capita, forse sempre più spesso che il mio 1020 vada in blocco durante la carica al punto che resta alla schermata "glance" e devo effettuare un soft reset. La prima volta credetti che successe per via di un caricatore diverso dal suo, fu un caso isolato. Ma poi ho scoperto che la cosa è successa anche con il suo caricatore standard e l'ultima vola in auto collegato al caricatore originale Nokia da viaggio. Era al 15% di batteria in carica e stavo utilizzando here drive. L'unica cosa che ho pensato "dall'alto della mia sapienza" è che vada come in blocco da surriscaldamento, cosa che ho notato in particolar modo da quando ho ricevuto l'ultimo aggiornamento di 8.1. Altro problemino riscontrato oggi per la prima volta è che l'app Nokia Camera (ultimo aggiornamento anch'essa) va in una sorta di crash dopo aver scattato 4 o 5 foto, resta in "sto caricando" o "sto riprendendo" e poi schermo nero e obbiettivo aperto sul retro, che si chiude solo quando esco e blocco il Lumia. Come risolvo? Devo effettuare un Hard Reset? Se si mi torna ad 8.0 o resta 8.1? Grazie mille a tutti per l'aiuto.
  6. Ciao a tutti Sono un neo utente Lumia 630. Il telefono è velocissimo e funziona benone. Da qualche giorno mi si presenta un problema davvero strano. Quando scrivo messaggi (su whatsup o messaggi) con la tastiera in italiano non mi da i suggerimenti e la tastiera non scrive niente dopo aver digitato lo spazio e in alto appare solo l'iconcina "Incolla" e nessun suggerimento e la tastiera non va più avanti. Fra l'altro i suggerimenti non compaiono in nessuna lingua. La tastiera invece funziona benissimo su Explorer (cioè un app che non abbisogna dei suggerimenti credo io). Ho già fatto: - rimuovere/scaricare la tastiera - cancellare i suggerimenti salvati Fino a ieri con la tastiera inglese riuscivo a scrivere (anche se non apparivano i suggerimenti) ma ora, dopo un po' di smanettamenti neanche più con quella. Chi mi aiuta prima di un hard reset ? grazie L.
  7. Buongiorno ho un problema, il lumia 720 aggiornato all'ultimo aggiornamento disponibile si blocca quando è inserita una micro sd (la micro in questione è una Sandisk da 4giga, perfettamente funzionante su altri smartphone; anche riavviando il dispositivo questo rimane fermo nella schermata iniziale, solo togliendo la sd dalla slot e procedendo al riavvio il lumia si sblocca...ho provato ad una formattazione via pc della microsd ma non è cambiato niente...chiedo aiuto
  8. Salve a tutti! Ho comprato un Nokia Lumia 520 ad Agosto e sin dai primi giorni mi ha dato qualche problema in quanto si accendeva e spegneva da solo se lo avevo in tasca o in borsa e il più delle volte non si accendeva nemmeno, lasciandomi senza telefono per ore! Provando a metterlo sotto carica compariva l'icona che fosse del tutto scarico, nonostante qualche minuto prima che si spegnesse fosse al 100%. Per vari problemi, non ho potuto portare il telefono in assistenza prima di Novembre. Dopo una ventina di giorni vado a ritirare il telefono e sulla ricevuta trovo scritto "Reinstallazione release software e collaudo funzionale; Analisi tecnica e sostituzione di componente elettro-meccanico". Per i primi 5 giorni il telefono va bene, ma subito dopo mi presenta lo stesso identico problema! Dovendo partire non l'ho potuto riportare in assistenza. Dopo il ritorno, come se tutto ciò non bastasse, mi cade accidentalmente e quindi c'è un piccolo segno di ammaccatura sulla cover. Da ieri, il tasto blocco/sblocco non funziona più e sono disperata. Vorrei portarlo per la seconda volta in assistenza, ma ho paura che mi facciano pagare il tutto per quell'ammaccatura, nonostante la caduta che l'ha causata (avvenuta un mese fa) non sia la vera origine del problema. Inoltre vorrei anche chiedervi se c'è la possibilità che me lo sostituiscano dopo un tot. di volte ad averlo mandato in assistenza! Secondo me il telefono è proprio difettoso, altrimenti non avrei avuto problemi fin dai primi giorni! Si accettano consigli! Grazie a tutti.
  9. Ciao a tutti, sono nuovo nel forum. Vi scrivo perchè ho un problema con il mio Nokia Lumia 820, da qualche giorno si blocca il servizio di posta in sincronizzazione, non è possibile scorrere i messaggi nè aprirli... se clicco il tasto "indietro" ci mette qualche secondo per chiudere. Quando succede questo non è possibile nemmeno entrare nelle impostazioni riguardanti i messaggi dal menù impostazioni... il sistema mi mette in attesa e dopo qualche secondo mi butta fuori. Tutto questo comporta anche che lo smartphone si scalda e la batteria si scarica in meno di due ore. Potrei pensare che sia un problema di impostazioni... ma il Nokia Lumia 620 di mia moglie ha lo stesso problema che è apparso in contemporanea con il mio. L'unica soluzione è chiudere il WIFI e la connessione dati, e poi riavviare lo smartphone... ma spesso il problema si ripresenta già alla prima volta che provo a vedere la posta. Ho provato a resettare alle impostazioni di fabbrica il Nokia 620, ma dopo un giorno ho riscontrato nuovamente lo stesso problema. Qualcuno ha qualche idea? Grazie!
  10. Ciao a tutti. Possiedo un nokia lumia 920 da novembre 2012 e fino ad oggi non avevo avuto alcun problema significativo. Purtroppo da qualche giorno ho notato che il touch screen mi dava dei problemi, nel senso che rimaneva bloccato dopo una chiamata, non riuscivo a farlo scorrere per aprire il menu e così via. Il problema giorno dopo giorno è sempre aumentato fino al punto che né con un soft reset né con un hard reset sono riuscito a farlo ripartire; magari mi funzionava per qualche minuto e poi il display si bloccava di nuovo senza darmi possibilità di fare qualsiasi cosa. Ho cercato nei vari forum se esistono problemi analoghi al mio; non ho trovato molto in italiano ma su you tube più di un utente ha filmato problemi del tutto simile al mio, assolutamente identici (provate a vedere questo: http://www.youtube.com/watch?v=g5xY4H26NR0 oppure questo:http://www.youtube.com/watch?v=jUqH7No88mg). Il mio problema è assolutamente questo. Alla fine ho anche provato a fare un ripristino totale ma il telefono a quel punto si è imballato completamente e le rotelline dopo la scritta NOKIA hanno cominciato a girare di continuo fino ad esaurimento batteria (ho provato a lasciarlo in carica anche 8 ore di seguito). Alla fine l'ho portato in assistenza dove spero possano risolvere il problema anche se leggendo qua e là molti utenti non sono stati sodisfatti nemmeno dopo la riparazione. Sono molto preoccupato perché con il telefono io ci lavoro e chiaramente ho fattoi tutti i backup e condivisioni varie su sky drive. Sono da sempre un utilizzatore convinto dei prodotti NOKIA ma sto perdendo un po' la pazienza. Qualcuno ha avuto problemi simili, come li ha risolti? Secondo voi si tratta di un problema HW o SW. Vorrei condividere con voi questa situazione, tra l'altro sono passati già 7 giorni dall'invio in assistenza ma tenendo conto delle festività penso sia normale. Grazie in anticipo.
  11. Che il 920 scalda più di un fornello a gas, non è una novità. D'inverno è anche accettabile, il display si blocca ogni 10 minuti, ma solo se uso facebook (all'epoca usavo la beta) per cui consideravo il tutto normale. Ora siamo in estate. Il telefono non si scalda neanche più di tanto nella zona del processore, ma lo schermo lagga. Ad esempio se sto usando la tastiera, il cellulare si blocca e una copia della tastiera e della barra sottostante vengono traslati verso l'alto di qualche centimetro. Lasciando lo schermo acceso ancora per 20 secondi, si alza di qualche altro centimetro. Se continuo a digitare nella posizione originale della tastiera, spengo lo schermo per 30 secondi, lo riaccendo, sblocco la schermata, e trovo scritte le lettere che ho digitato! - L'input del touch screen funziona anche a telefono bloccato. - Pensavo fossero programmi come Whatsapp o Wechat a provocare il blocco, ma pur disinstallando entrambi e facendo un soft reset, il telefono lagga comunque - Potrebbe esserci un problema alla cpu o gpu Stamattina il telefono era tutto bloccato, nonostante non fosse caldo, e le animazioni delle live tile andavano lente. Ho fatto un soft reset ed il display si è acceso a metà (bianca con alcuni pixel di svariati colori, tutti distribuiti e l'altra metà con la schermata home). Ho spento lo schermo tramite pulsante, ho lasciato passare svariati minuti, ma ripremendo il pulsante di accensione, si accendevano solo le luci dei tasti soft touch (indietro, logo win e cerca) col resto dello schermo nero. Il terminale non era per nulla caldo esteriormente, ne suola fotocamera, ne dal lato dello schermo Lo metto in frigo per una decina di minuti e riprende a funzionare normalmente per 3~4 minuti, poi continua a laggare lo schermo e ribloccarsi. Vorrei provare a fare un hard reset, ma non mi va di perdere il backup delle conversazioni di WA ed eseguire poi tutta la reinstallazione dei programmi È quindi un problema software o hardware? Io ho pensato che ci sia una sorta di fusibile termico che fa bloccare il terminale al superamento di una certa temperatura (che comunque adesso è sotto i 40 gradi) Avrei voluto aspettare il gdr2 ed amber per prendere due piccioni con una fava (hard reset e migliori prestazioni software) ma il terminale non è più usabile, si blocca troppo spesso Abito a Carloforte, sull'isola di San Pietro, a 100 km da Cagliari (dove dovrebbe esserci un centro nokia) Lo porto li in garanzia? Il mio 920 nero era brandizzato wind, product code 059Q9S1, ma visto che monto il fw 1232.5962.1314.0005, è palese che l'ho sbrandizzato! Mi faranno storie per il fw che teoricamente è destinato al p.c. 059Q9W5?
  12. Salve, sono quì per parlarvi di un problema che mi ha fatto perdere tutto l'entusiasmo e l'orgoglio di possedere un windows phone. Ho comprato il nokia lumia 920 a natale, BELLISSIMO, l'unico difetto che aveva era una vibrazione "rumorosa" come se vibrasse vicino alla scocca, ma avevo occhi che solo per il "bello". L'ho amato fino agli inizi di febbraio quando il sensore di prossimità e la fotocamera frontale erano pieni di polvere, in più mentre lo ripristinavo si bloccò e non si accendeva più, il sensore era ormai andato e sono stato costretto a portarlo in assistenza. Tempo 20 giorni e l'ho avuto indietro: La vibrazione sempre distorta, ma il sensore e la fotocamera erano puliti. Tempo 30 giorni ed è ritornato lo stesso problema. Sensore andato e fotocamera impolverata. in più ho riscontrato vari blocchi sia durante l'accensione sia per quanto riguarda gps e fotocamera. Di nuovo assistenza, quasi un mese di attesa, oggi lo vado a ritirare e... voilà! la vibrazione ancora distorta. per non parlare dello spazio fra la fotocamera frontale e la scocca del quale non si nota nessun tipo di cambiamento, quasi come se lo "spolverassero" e lo mettessero di nuovo nel pacchetto per rispedirlo, senza risolvere alla radice il problema, MA E' POSSIBILE? Cosa devo fare? Il mio intento è avere una LEGITTIMA SOSTITUZIONE. In pratica sto pagando un abbonamento con H3G 35€ AL MESE ed usufruisco del cellulare a mesi alterni. E' possibile una cosa del genere? Grazie mille per le vostre risposte.
  13. Salve a tutti. Ho un Nokia N8, e recentemente un amico mi ha regalato il suo vecchio 5800 (mio primo amore ). Il telefono, apparentemente, non ha difetti, tutto sembra andare bene.. finché non blocco lo schermo. Una volta che lo blocco, e successivamente lo risblocco, la schermata diventa a righe e non c'è verso di vedere nulla se non spegnerlo a riaccenderlo . Ho provato con la formattazione, ma non è servita a nulla. Potete aiutarmi??? Vi ringrazio in anticipo :happy:
  14. Salve, ho un grosso problema con il mio lumia 920. Da impostazioni-info telefono ho avviato un ripristino del telefono per ripulire la memoria. Il telefono si è spento ed è partita la schermata con i 2 ingranaggi in movimento. Tuttavia per un giorno e mezzo intero il telefono non si è schiodato da lì, sempre la stessa schermata senza più riaccendersi. Il telefono non mi ha mai dato problemi, mai nessun blocco né riavvio. L'ho sempre trattato con i guanti bianchi e non ha mai subito urti. Ho già tentato mille strade, ho anche contattato l'assistenza Microsoft, ma senza risolvere nulla. Mi è stato detto di andare da un centro assistenza Nokia perché pare sia un problema hardware di costruzione. Sono molto agitato/arrabbiato per la questione. In parte un po' deluso. La mia fidelizzazione a Nokia dipenderà da come Nokia tratterà e risolverà il mio problema. Ho scritto qui per condividere la mia esperienza con voi. Non appena ho aggiornamenti a riguardo vi scrivo qui. Grazie mille. Luca
  15. ciao a tutti, scusate ma mi è successa una cosa anomala: scorrendo dei brani musicali si è bloccato totalmente il telefono!! non chiama, non riceve, non si spegne e non si ricarica. E' totalmente inutilizzabile. Se per cortesia qualcuno può suggerire una soluzione, grazie mille!! ... tra l'altro è un brutto periodo per portarlo in assistenza...
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