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  1. ragazzi devo mandare il mio nokia in assistenza e tramite procedura ufficiale ovvero andando sul sito di nokia care e compilando tutto quanto il profilo ....mi hanno mandato la mail con l'etichetta per il corriere e cio che dovevo fare e con mia grande sorpresa scopro che viene mandato in ungheria!!!!!!! ora mi viene il dubbio come fanno a capire il problema che io ho scritto in italiano? bah...speriamo bene... comunque la cosa che sosno rimasto un pò perplesso possibilenon c'è manco un centro in talia?🤔
  2. Salve a tutti ragazzi giorni fa ho mandato un Lumia in assistenza per far effettuare delle riparazioni (i difetti erano numerosi). Il centro di raccolta a cui ho lasciato il telefono l'ha spedito in un altro centro (il vero centro assistenza) parecchio distante da casa mia e hanno effettuato tutta una serie di riparazioni. Sono rimasto positivamente sorpreso perché con altri centri assistenza di altre marche avevo avuto esperienze non proprio positive Questo centro assistenza però ha dimenticato di sistemare un difetto allo display già segnalato, così effettuo una chiamata, loro si scusano
  3. Buongiorno a tutti, sono un nuovo utente e possessore non di uno, ma di ben due NOKIA E71 che mi sono stati regalati qualche tempo fa da una mia amica che non ne aveva più bisogno. Parliamo del 2013. Sin da allora, ho fatto diverse ricerche per tentare di sistemare l'uno e l'altro (il secondo è bloccato con FASTWEB, l'unica via di salvezza ipotizzabile è subentrare il sistema con la forza, visto che non posso permettermi di comunicare a FW le coordinate e tutti i dettagli anche fiscali - compreso lo scontrino di acquisto ormai perduto - del precedente proprietario, che è appunto il padre di q
  4. Salve, sono della provincia di Avellino, portai il mio lumia 925 in un centro assistenza autorizzato in provincia per farmelo aggiustare. I proprietari del negozio oltre ad essere presuntuosi e maleducati al ritorno del mio telefono, riparato, scopro poi a casa 2 problemi ulteriori,. 1) non mi prendeva più campo, 2) il tasto della fotocamera era bloccato. Ritorno in assistenza ad Avellino lascio il cellulare e quando vado a riprenderlo sembrava andare bene, tornando a casa scopro con rabbia che era stato aggiustato solo il tasto della fotocamera. Per un primo periodo di tempo faccio delle pr
  5. Buongiorno a tutti, vorrei qualche parere sulla vicenda qua sotto. Qualche giorno fa il mio Lumia 620 ha smesso improvvisamente di funzionare senza nessun motivo apparente (era sulla scrivania al lavoro e quando lo ho preso per guardare l'ora era spento e non sono più stato in grado in alcun modo di riaccenderlo). Andato al centro Nokia della mia zona dopo una occhiata molto sommaria è stato mandato al centro assistenza generale (credo Milano, non so con precisione), i quali a loro volta mi hanno risposto che la motherboard è "danneggiata" (senza nessuna spiegazione ulteriore) e che il preve
  6. ciao a tutti, un mese e mezzo fa ho portato il mio lumia 820 in assistenza perchè mi si è rotto il display; inizialmente mi dissero che ci sarebbero voluti venti giorni, oggi è un mese e mezzo che sto aspettando e non so ancora nulla. volevo chiedervi se per caso il fatto che io abbia sbrandizzato il mio lumia820 tim possa aver portato pritardi nelle procedure di assistenza, dato anche il fatto che l'ho portato in assistenza attraverso il centro tim dove ho comprato i ltelefono. Grazie a tutti in anticipo
  7. Ciao a tutti! da un mese ormai ho un fastidioso problema con il mio 620, non sento più l'audio dall'altoparlante (vivavoce funziona). è iniziato come un problema sporadico ma qualche settimana dopo si presentava ad ogni chiamata, deciso a portare il cell in assistenza pensando che fosse un problema hardware ho provato a fare un reset (tanto cancellano tutto anche loro). Come per magia torna l'audio e per una settimana nessun problema, allora penso sia stato un problema software di qualche tipo. Purtroppo però da due giorni l'audio è sparito di nuovo. Il telefono non è mai caduto seriamente
  8. Salve a tutti! Ho comprato un Nokia Lumia 520 ad Agosto e sin dai primi giorni mi ha dato qualche problema in quanto si accendeva e spegneva da solo se lo avevo in tasca o in borsa e il più delle volte non si accendeva nemmeno, lasciandomi senza telefono per ore! Provando a metterlo sotto carica compariva l'icona che fosse del tutto scarico, nonostante qualche minuto prima che si spegnesse fosse al 100%. Per vari problemi, non ho potuto portare il telefono in assistenza prima di Novembre. Dopo una ventina di giorni vado a ritirare il telefono e sulla ricevuta trovo scritto "Reinstallazione rel
  9. Ciao ragazzi! Sono praticamente disperato. Il mio Nokia Lumia 720 è tornato da meno di una settimana dall'assistenza, per un fastidioso problema alla fotocamera di cui vi avevo parlato, riparato e perfettamente funzionante (hanno cambiato il modulo meccanico della fotocamera). Peccato che ieri sera il telefono si sia nuovamente surriscaldato!!! (Avevo già portato in assistenza per lo stesso problema due mesi fa, circa). Anche questa volta era sparita la vibrazione dei tasti indietro/start/cerca, e al mattino la batteria era annientata, 0.00%! Stamattina l'ho messo in carica, e arrivato al 60%
  10. Ciao a tutti. Oggi il mio lumia 520 è caduto e si è creata una crepa sullo schermo. In conseguenza di ciò i tasti indietro, start e cerca non vanno più, poichè la crepa è alla base del touch screen. Volevo sapere (oltre al costo della riparazione) se esistesse un modo di sostituire questi tasti con un qualcos altro sullo schermo touch. Infatti mi ricordo che sull'iphone era possibile far apparire un'icona sullo schermo che andava a sostituire le funzioni del tasto principale, ecco io volevo sapere se fosse possibile far apparire un'icona simile anche su nokia. Grazie Andrea
  11. Ciao a tutti!!!! premetto che ho cercato una mezzoretta sul forum a proposito di questo PROBLEMA STRUTTURALE e non sono riuscito a trovare nessuno che abbia scritto che NOKIA avesse definitivamente risolto il problema. Detto questo espongo il problema e faccio domande: ho comprato il lumia 920 prima di natale brandizzato tim, da allora l'esperienza è andata migliorando, il dispositivo che inizialmente ha dato qualche problemi dopo un buon rodaggio è diventato un oggettino interessante. Detto questo sono ormai un paio di mesi che ho notato polvere nella fotocamera frontale (credo di essere
  12. ciao a tutti, scrivo in fretta in quanto avevo già scritto un bel post ma al momento dell'invio si è piantato tutti il che mi ha spazientito. Ho comprato il 920 a dicembre brandizzato tim, funziona tutto benissimo ma la FOTOCAMERA FRONTALE da un po' di mesi si è riempita di polvere. Ho letto su internet che in genere anche il SENSORE DI PROSSIMITA' la segue a ruota, io per ora sono stato fortunato con quello. Ad ogni modo è ormai ACCERTATO sia un problema strutturale. Ho letto in giro che sembrerebbe nokia abbia trovato un rimedio e che quindi mandando il cellulare in assistenza oltre a pulir
  13. Salve, qualcuno sa indicarmi un centro assistenza nokia a napoli affidabile? Dal sito ufficiale ne leggo 2 di cui uno con recensioni negative. Qualche esperienza positiva c'è? Lasciatemi indirizzo e ragione sociale. Grazie.
  14. Salve, sono quì per parlarvi di un problema che mi ha fatto perdere tutto l'entusiasmo e l'orgoglio di possedere un windows phone. Ho comprato il nokia lumia 920 a natale, BELLISSIMO, l'unico difetto che aveva era una vibrazione "rumorosa" come se vibrasse vicino alla scocca, ma avevo occhi che solo per il "bello". L'ho amato fino agli inizi di febbraio quando il sensore di prossimità e la fotocamera frontale erano pieni di polvere, in più mentre lo ripristinavo si bloccò e non si accendeva più, il sensore era ormai andato e sono stato costretto a portarlo in assistenza. Tempo 20 giorni e
  15. Salve a tutti Come da titolo ho aperto questa discussione per noi poveri sfortunati ad aver ricevuto un Lumia 920 con vari difetti. Volevo raccogliere varie informazioni su chi ha portato il terminale in assistenza (il mio Lumia con questa, sono 3 settimane che sta in riparazione), per vedere se una volta riavuto il terminale funzioni correttamente. Non ho trovato una discussione specifica su questa cosa e quindi ho deciso di aprirla io (ps: chiedo scusa ai moderatori se ci sono discussioni specifiche su questa cosa, ma io non le ho viste).
  16. Salve a tutti!!! Vorrei esporvi il mio problema... Ho acquistato tramite un acquerente un N8 usato, completo di scatolo e garanzia, ma privo di sxontrino... Appena l'ho incominciato ad usare aveva come sistema operativo symbian anna e ho notato che il cellulare dava problemi nella finalizzazione dell'installazione di ovi mappe!!! Andando a fondo nella faccenda ho scoperto che ovi mappe s'installa nella memoria di massa e: (che a me é da 16gb). Il problema che dava era che non riuscivo ad installare le mappe e alcune app .jar in quanto dopo poco la memoria diveniva inaccessibile e solo con
  17. Ciao a tutti, Stamattina avevo bisogno della fotocamera anteriore del mio Nokia C7, ma, dopo aver scelto dal menù della fotocamera la "fotocamera anteriore", lo schermo è diventato nero ed è comparso il messaggio "Errore imprevisto dell'applicazione, provare a riavviare l'applicazione o riavviare il telefono se il problema persiste". Ho provato entrambi, ma niente, ho addirittura fatto il deep reset con il codice *#7370#. Ho già rimesso il C7 nella sua scatola con tutta la roba (scontrino e garanzia e tutto il contenuto della scatola, al Nokia Care sono esigenti...) e domani lo porterò. Secon
  18. Di sicuro i possessori di Nokia E6 che si sono accorti della mancanza di un LED di stato sufficientemente visibile (è nascosto dietro al tasto centrale) sapranno già che, recandosi in un centro assistenza Nokia, è possibile farsi sostituire la tastiera del proprio device con una versione modificata. Essa presenta, per l'appunto, un tasto centrale "corretto" che fa passare la luce del LED sottostante. Ecco, la sostituzione in questione NON rientra nella garanzia, ma viene considerata come una sostituzione opzionale voluta dall'utente. Sostituzione che costa ben 20€! Vedete voi se vi conviene..
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