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Buongiorno a tutti, vorrei qualche parere sulla vicenda qua sotto. Qualche giorno fa il mio Lumia 620 ha smesso improvvisamente di funzionare senza nessun motivo apparente (era sulla scrivania al lavoro e quando lo ho preso per guardare l'ora era spento e non sono più stato in grado in alcun modo di riaccenderlo). Andato al centro Nokia della mia zona dopo una occhiata molto sommaria è stato mandato al centro assistenza generale (credo Milano, non so con precisione), i quali a loro volta mi hanno risposto che la motherboard è "danneggiata" (senza nessuna spiegazione ulteriore) e che il preventivo di spesa sarebbe tra i 150 e i 180 euro (in due volte al negozio mi hanno comunicato due cifre differenti). Posto che il telefono è in garanzia (ha poco più di un anno) e non ha mai subito botte o cadute particolari (sono abbastanza delicato nell'utilizzo, ho ancora un amato 3310 come muletto) non capisco perchè mi venga non riconosciuta la copertura della garanzia sulla base di una supposizione di guasto doloso senza nessuna evidenza in merito. Il telefono all'esterno si presenta PERFETTO sia nella cover che nello schermo e il negoziante sostiene che il danneggiamento della motherboard possa spraggiungere quando ci si siede sopra al telefono schiacciandolo. Ora penso che se davvero mi fossi seduto sopra il telefono (cosa decisamente improbabile in quanto non lo tengo mai in tasca ma in un borsello) credo che prima di rompere la motherboard avrei quantomeno prima rotto lo schermo in quanto intrinsecamente più rigido del circuito integrato. Avete qualche consiglio da darmi? Ho trovato molta superficialità nel come è stata trattata la mia vicenda, sia nel centro assistenza della mia città che da Nokia italia. Con una leggerezza sconcertante mi chiedono (con il telefono ancora coperto da garanzia) di spendere una cifra ben superiore a quella dell'acquisto del telefono nuovo con i prezzi odierni. La gestione della cosa mi sembra fino a qua imbarazzante da un colosso della telefonia come Nokia. Non mi stupisce che il blasonato marchio non riesca a stare al passo dei concorrenti con questi comportamenti. Avevo un bel ricordo di Nokia ma se la vicenda dovesse davvero finire come mi è stata per ora prospettata credo considererò definitivamente chiuso il mio rapporto con la società finlandese. Grazie a tutti per le eventuali risposte!! Alberto