Ho avuto a che fare con diversi Call Center (di vari gestori e di varie tipologie, non necessariamente telefoniche) e posso garantire che nessuno è in grado di dare informazioni certe in quanto la maggior parte di questi sono comodamente seduti a casa propria a rispondere a telefonate che la Casa Madre gli gira, prendono ordini, registrano chiamate e poi le comunicano in sede. Se cerchi di scavalcarli chiedendo di parlare con un responsabile la maggior parte non conosce neppure il suo nome. Non mi meraviglio se non sanno la data di uscita dell'N900, devono solo attenersi a quanto disposto dalla sede centrale e dare solo le informazioni indispensabili.
Volevo anche rispondere a tutti quelli che criticano la tempistica di evasione da parte di Nokia, che promette e non mantiene; la Nokia a detto che come data di uscita del N900 è fine ottobre quindi prima di criticare e colpevolizzare la società per non aver rispettato i tempi aspettiamo il 31 ottobre e vedere se qualch'uno di noi che lo abbiamo prenotato lo ha ricevuto. Solo allora posso criticare.
Da me fine ottobre è il 31 non il 15 o il 20 o il 24.
Anch'io come voi sono trepidante attesa.