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quixo

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Messaggi pubblicati da quixo

  8. Odio Il Software Nokia

    in [N97 - N97 mini] Firmware

    Pubblicato:

    L'aggiornamento al FW 20 non ne vuole sapere di andare e io odio il software della Nokia, fatto veramente male.

    Vi spiego il problema. Ho un N97 brand TIM. Conosco NSU e PC Suite perché sono al quarto telefono Nokia e dunque ho sempre smanettato.

    Ho aggiornato tempo fa con NSU da FW 10 a FW 11 (della TIM ovviamente) senza alcun problema. Adesso non riesco a passare al FW 20.

    NSU rileva l'aggiornamento (anche OVI me lo segnala)

    - collego il telefono

    - backup fatto

    - download del software di aggiornamento riuscito

    - parte l'installazione e qui nascono i problemi: mi dice che il PC ha perso la connessione USB (ma porca miseria sei TU che hai disconnesso il telefono per aggiornarlo). Mi dice di staccare cavo usb, batteria, di inserire nuovamente cavo, batteria e di premere accensione e di cliccare su RIPROVA. Nulla da fare, ho rifatto questi passaggi fino a quando per la disperazione clicco ANNULLA e resto al mio FW 11!!

    Avete idee?

    Sto semplicemente sbagliando la procedura per ricollegare il telefono? Forse lo ricollego al PC prima ancora di accenderlo e non va bene?

    Devo reinstallare i driver del cavo?

    Devo reinstallare OVI?

    E' meglio usare NSU in inglese che credo abbia una versione più avanzata dell'italiano? Credo che in inglese ci sia le versione NSU 2.4 in italiano siamo alla 1.8

    Prima di far partire l'aggiornamento OVI mi ha chiesto di installare i nuovi driver del cavo usb, dite che questi nuovi driver creano problemi con l'aggiornamento?

    Ma cavolo è il programma di aggiornamento che disconnette il telefono, perché devo rimediare io ai problemi che crea il software? Mi spiace ma i software NOKIA li odio

    devi cambiare il pc!lo ha fatto anke a mio fratello col suo pc,lo ha messo nel mio ed è andato tutto alla xfezione

  14. Riposta Della Nokia

    in N97 - N97 mini

    Pubblicato:

    beh

    per il momento subisci e come SOLO tu

    io ho "sofferto" per 7 giorni (in ferie)

    dopo la sbrandizzazione e l'aggiornamento del fw è risultato soddisfacente al 95%

    adesso con il fw 20 va bene al 99% :lmaosmiley:

    ti consiglio di SCRIVERE come potrebbe fare un avvocato

    sicuro

    conciso

    mirato

    spoloquiare qui contro la nokia è fuori luogo

    il post che gira in questo forum relativall'indice di soddisfazione del nokia N97 vede il (circa) 87% di utenti soddisfatti

    il 13% di utenti non soddisfatti o è sfortunato oppure aveva altre aspettative

    anche le Audi hanno difetti...

    ma io del mio n97 sn soddisfatto!è l'assistenza che fa skifo

  17. Riposta Della Nokia

    in N97 - N97 mini

    Pubblicato: · Modificato da quixo

    se hai scritto veramente quello che dici credo che tu abbia COMPLETAMENTE :thumbs: perduto il tuo vantaggio (di cliente insoddisfatto) nei confronti della Nokia

    anche io ho scitto 2 e-mail alla Nokia (16-17 agosto)

    ed ho spedito dei fax alla NOkia (fine agosto)

    ma PRIMA di portare il cell al centro di assistenza (sempre fine agosto)

    i fax li ho trasmessi (in modalità RR) alla sede di Roma ed a quella di Milano )ho inserito ancke links di pagine web italiane e estraniere dove si parlava ad esempio del crrellino che rigava il vetrino)

    ho esposto (EDUCATAMENTE) i problemi

    POI

    alla fine di agosto ho portato il cell ad un centro di assistenza di Napoli

    alla consegna ho dato loro copia delle lettere inviate ad agosto

    RISULTATO

    in 5gg lavorativi ho ottenuto

    1) nuovo carrellino e vetrino della fotocamera (credo di essere stato il primo in assoluto :D )

    2) nuovo fw con sbrandizzazione totale dalla TIM

    adesso va bene al 99%

    LO RICOMPREI NUOVAMENTE ! :D

    hai comunque ragione

    sono i modi che devi cambiare

    meglio un "attacco" violento ed educato che uno prosaico

    saluti

    io sono stato fin troppo educato!!sono loro che ti pigliano in giro,per non parlare nel nokia point che cè qui a torino!!lasciamo perdere ti trattano come uno schifo!!!e te devi subire??io no

  18. Riposta Della Nokia

    in N97 - N97 mini

    Pubblicato:

    allora gli ho scritto un'altra email: allora:io mi scuso con voi per il comportamente che avrò avuto ma voi non potete dirmi che siate gentili con me!!!io vi chiamo e dite entro la prima settimana di novembre lo avrai!!si certo!non ne vedo l'ombra!!perchè avrete pure il vostro da fare!!ma un mese per cambiare 4 cose contate al mio cellulare???sembra che mi prendete in giro!!lo pagato 600€!!!sono 600€!!e non si dovrebbe neanche rompere!!!o dovrebbe avere almeno un'assistenza degna(non voglio offendere)perchè sono 600€ di telefono!!e io ho fatto sacrifici per comprarlo!!attendo risposte grazie!! e loro mi hanno risposto: In relazione alla Sua richiesta di ul;teriori spiegazioni, rinnovando il dispiacere per il disagio che Le sta venendo arrecato dai tempi di riparazione, La informiamo che non e' in nostro potere intervenire sui tempi di riparazione ma solo informare il cliente sullo stato della stessa.

  19. Riposta Della Nokia

    in N97 - N97 mini

    Pubblicato:

    Be in effetti in una lettera ufficiale certe terminologie andrebbero evitate. Oltretutto bisogna anche vedere i termini di contratto e magari far valere le proprie ragioni solo se non si rientra nelle tempistiche accettate. Ovviamente i motivi per incaxxarti li hai tutti !!!

    si percarità hai ragione!!ma nn sai quanto sto arrabbiato :D !cioè ho visto i video che smontano sto n97 10 min totali!!!quindi per cambiare tutto ci si mette 30 minuti!!!pensa che una volta hanno inventato la scusa che avevano troppe chiamate e non potevano passarmi il responsabile!erano le 9 e 30!!!poi ho chiamato il pomeriggio e mi hanno passato il responsabile e mi ha detto lui che me lo avrebbero dato la prima settimana di novembre,che sarebbe questa!!e ancora niente!!!

  21. Riposta Della Nokia

    in N97 - N97 mini

    Pubblicato: · Modificato da quixo

    salve a tutti,ho portato il mio n97 in assistenza per la fotocamera rigata,casse che nn funzionava slide difettoso e per lo schermo molliccio!!oggi mando 1 email alla nokia con scritto: salve io avevo chiamato tempo fa per sapere a che punto era il telefono e voi stranamente mi avete detto:è in laboratorio dal 8/10/09 ok va bene!io lo portato al nokia point il 24/9/09 e quindi è più di un mese che aspetto!voi mi avevate detto che entro la prima settimana di novembre lo avrei riavuto??ma dove???cioè pigliate per il c**o???io mi sono veramente stufato!!!se non ricevo il mio n 97 entro oggi o sabato 7/11/09 chiamo l'associazione consumatori e non mi interessa più niente!!e vedete di rispondere alle email!!GRAZIE ed ecco la loro risposta: In relazione alla Sua richiesta di chiarimenti, Le facciamo presente che le stime da Lei ricevute sulla tempistica di riconsegna del telefono non potevano, per ovvie ragioni, che essere indicative.

    Comprendiamo il disagio che la situazione Le sta arrecando e ce ne dispiacciamo. Nella speranza che la Sua situazione si risolva positivamente al piu' presto pero', non ci esimiamo dal chiederLe, qualora Lei desiderasse ricontattarci, di mantenere gli stessi toni educati e cortesi con i quali noi ci rivolgiamo a Lei. ma ci prendete in giro dalla mattina alla sera e vi lamentate pure???? scusatemi! ho visto ora l'errore!!ce lo dal 24/9/09 spero che i mod mi scusino e che lo correggessero!!grazie mille

  24. Tenere N82 O Cambiare?n85 O N86?

    in Confronti e Consigli per gli acquisti

    Pubblicato:

    Ho un dubbio enorme..sono passato da un nokia n95 normale a un n78 e adesso ho un n82 il tutto nell'ultimo annetto..ora visto che i prezzi si stanno abbassando volevo sapere da chi lo usa quotidianamente se era meglio l'n85 o l'n86..a prescindere dal peso..giusto una questione di performance praticità e comodità..o se era meglio tenere questo n82 che in fondo non è male..fatemi sapere la vostra..

    allora n 85 io lo ho avuto e devo dire ke l'audio non era buono e le plastike facevano pena io punterei sul n86

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