pasticciona

Buonasera. Avrei bisognoi di una mano, ma, per favore, in termini semplici perchè non sono un'esperta! Io possedevo già un lumia 710, che dovrebbe colloquiare con il pc tramite zune, configurato appunto su questo cellulare. Ora mi è stato regalato un nuovo lumia, il 510. Collegandolo al pc, ho notato che posso trasferire i dati dal lumia al pc comodamente, entrando nelle cartelle del lumia, e copiando i files sul pc, ma non riesco a fare il contrario. Anche se collego il 510 a zune, non viene riconosciuto. come devo fare?Per quello che riguarda il 710, da canto suo, nonostante zume, anche se trascino i files sull'icona del telefono (in basso a sinistra), non li copia. Aiutatemi! Come si può notare dal nick, sono una pasticciona, ma posso sempre migliorare, se mi date una mano! Grazie ed auguri a tutti