buongiorno, visto che il cellulare ce l´hai da poco, potresti rivolgerti al negozio dove l´hai preso o chiamare l´assistenza clienti e farti vedere dove potrebbe essere il problema. Non mi sembra niente di che. Almeno per quello che ho potuto vedere dalla tua descrizione, pero e´davvero difficile darti un mano cosi non sapendo nemmeno che sd tu abbia. l´unica cosa che io farei e´quella di andare al negozio dove l´hai preso e chiedere del perche, inoltre dovresti essere ancora in garanzia e quindi non pagheresti davvero nulla. Buona fortuna e facci sapere.