anna maugeri

Si, il problema era proprio questo non ricordavo più di avere usato account hotmail due anni fa. Ora ho di nuovo la rubrica per intero. Grazie e buona giornata

Salve, al fine di recuperare i contati che avevo nel telefono e non nella sim, mi sono fatta prestare uno schermo funzionante. Vado nella cartella contatti e da impostazioni non vedo come trasferire i contatti dal telefono alla sim. Dovrei farlo tramite outlook, infatti mi sono collegata, ma nella rubrica anche lì trovo solo i contatti salvati prima del 2014, cioè dalla data in cui ho avuto il Nokia 630. Potete darmi qualche suggerimento. Grazie, buona serata

Buon dì, chiarisco che ho ottenuto si, la rubrica, tramite people.live.com, ma non per intero volevo dire. Mancano di sicuro molti numeri che utilizzavo spesso, inseriti più di recente, potrei dire da quando ho cominciato ad usare il lumia 630, dal 2014, perche con la funzione cerca, inserendo per esempio un tag identificativo dei clienti, la data associata più recente che trovo è appunto del 2014. Sono pochi perchè prima non associavo la parola, nè del resto li trovo questi contati nuovi facendo scorrere manualmente l'elenco della rubrica. In pratica sono certa che mancano i contatti recenti, penso ci siano tutti i più datati. Come si può spiegare mi chiedo. In ultima analisi potrei anche fare riparare il telefono, spesa che volevo evitare visto che avevo in mente di comprare un Nokia con una fotocamera migliore. Grazie per le risposte, buona giornata

Ti ringrazio per la risposta, ma in effetti avevo già avuto tutta la mia rubrica da lì, solo che mancano proprio tutti i contatti aggiunti nell'ultimo anno da quel telefono che si è bagnato. Forse avevo impostato male e venivano salvati nel cellulare e non nella sim. Una cosa che non mi spiego, sono cottatti di lavoro che purtroppo non sempre ho scritto in una rubrica cartacea. Mi viene il dubbio che bisognava salvare i numeri con il +39 per averli adesso in outlook, ma prima non mi pare io li salvassi con quel prefisso

Salve, il mio cellulare si è bagnato. Dopo averlo fatto asciugare dentro il riso per tre giorni si è accesso ma non funziona più il touch screen. Pensavo allora di riuscire almeno a recuperare tutti numeri aggiunti dal momento che avevo cominciato a usare il telefono un anno fa, che non ritrovo insieme agli altri nella sim. Col cavetto riesco ad accedere solo alle cartelle documenti, immagini e download. Potete darmi delle speranze per tale richiesta? Grazie

Ok, ho potuto prendere solo il consiglio di formattare. Grazie mille

Salve, avrei necessità di prestare il mio NoKia 520 ( che ho solo di riserva) ma quando l'altro mette la sua sim non può accedere a whatsapp perchè viene chiesta la pssword hotmail che non ricordo . Quando vado per richederla il sistema mi porta a cambiare la password nel mio account microsoft gmail senza che di fatto poi io possa cambiare quella di hotmail, account questo che ora è pure andato in protezione. Non uso dai tempi di messanger hotmail, cosa centra con wathsapp? Non ho saputo chiedere supporto nel sito della microsoft perchè non mi sono orientata. Mi scuso se non è di vostra competenza la domanda, ma magari mi dite se per mettere una sim non registrata a mio nome devo necessariamente svuotare il telefono dei miei dati, cosa che volevo evitare visto che tra un mese l'altra persona non ne avrà più bisogno e il telefono tornerà a me. Grazie e buona serata.

Ok, ti ringrazio

Salve, ho modificato dal pc le immagini che vanno nella cartella wathsapp, le ho rimesse nel cellulare nello stesso percorso, ma se guardo nel messaggio da dove le ho ricevute non vedo le modifiche. Chiedo se si può fare diversamente o è normale che le modifiche restino solo nella cartella nella quale vengono raccolte. E a questo punto devo immaginare che siano una copia di quelle che sono nel singolo messaggio. Inoltre nel cancellare immagini che non voglio tenere mi sono accorta che sono tutte in doppia copia e anche più e intaseranno presto la memoria. Ringrazio anticipatamente per l'aiuto. p.s. non sono riuscita a togliere l'errore nel titolo, mi scuso

Sono sicura perchè il telefono era scarico, non appena ho cercato di riaccenderlo ho dovuto aspettare parecchio perchè era in atto l'aggiornamento con quella schermata. Però siccome questo è il primo telefono che non uso solo per digitare sui tasti e chiamare, insomma smanetto un pò di più, non ci metterei la mano sul fuoco che prima che si scaricasse quella sera il telefono io non abbia cliccato su qualcosa dando l'ok distrattamente a quello che si è rivelato, riaccendendolo, un aggiornamento. Pe le app di sicuro avrò come dici avviato l'aggiornamento per tutte. Sto cercando di farmi una idea di come e da dove impostare in modo per me ottimale questo telefono che mi piace proprio perchè ha windows.

Ho controllato, la cosa strana è che trovo la spunta in :"Avvisami quando ci sono aggiornamenti per il telefono" Sotto invece c'è l'opzione, e non è selezionata : "Scarica aggiornamenti automaticamente se le impostazioni della rete dati lo permettono". L'orario predefinito per l' aggiornamento è per le ore 03:00. Qualcosa non mi torna, è evidente che l'aggiornamento è stato fatto in automatico. Lascio le cose come sono o metto in ogni caso la spunta nella seconda opzione? Oppure non è necessario perchè se ho capito bene quello che hai scritto, dopo tre giorni l'aggiornamento importante viene fatto comunque. Riguardo le app, ne volevo aggiornare una ma è partito per tutte, uno dopo l'altro. Sarà normale penso.

Ok, la schermata era quella, e da informazioni-su vedo che l'OS è aggiornato alla versione 8.10.14 etc. Quindi l'aggiornamento è impostato in automatico, giusto per capire, perchè invece l'aggiornamento delle app mi sembrava che si dovesse fare manualmente. E' così? Vi ringrazio molto per le risposte

Salve, circa due settimane fa il mio cellulare ci ha messo parecchi minuti per dare la schermata di inizio, come se fosse in corso un aggiornamento che comunque non avevo predisposto volontariamente. Mi ritrovo invece la installazione di Cortana. Ho letto di cosa si tratta e che viene supportato da windows 8.1 se ho capito bene. Chiedo come/dove posso verificare se il mio telefono è aggiornato a questa ultima versione visto che io non ho mosso nulla. Non trovo sotto quale voce cercare. Ho pensato anche ( di sicuro sbagliando!) che l'installazione di Cortana sia avvenuta contemporaneamente ad un aggiornamento del sistema operativo stesso. Grazie anticipatamente.

Mi ingannava il nome che compariva nella notifica, infatti il contatto non era nella sim che prima era in un altro telefono. Ho fatto come hai detto, tutto ok, mille grazie.

Buonasera, improvisamente i messaggi ricevuti su WhatsApp da un contatto presente in rubrica non mi danno il nome ma solo il numero di telefono. Vorrei chiedere perchè accade e come posso sistemare la cosa. Ho fatto la prova a spegnere e riaccendere il telefono ma è lo stesso. Ho poi cercato con il tasto "cerca" il nome stesso e non lo trova in rubrica. La cosa strana è che se il messaggio arriva mentre ho il telefono in mano e sono nella schermata iniziale, per pochi secondi in alto visualizzo il nome, il che mi dice che il contatto ancora esiste in rubrica. Ringrazio, buona serata

Mi scuso, in questo nuovo telefono avevo pochi messaggi su whatsapp, e non capivo come richiamare i contatti per verificare, ma in effetti il problema che c'era nel Lumia precedente non c'è. I nuovi messaggi hanno ora il nome con cui sono presenti in rubrica. Il precedente telefono non lo avevo aggiornato alla versione windows8.1 , metterò un'altra sim e verificherò, perchè ora che me lo avete fatto notare, che mi ricordi, di sicuro alcuni iniziavano con +39, ci avevo fatto caso. Grazie davvero a tutti per l'aiuto.

Ok per la versione, in effetti faccio tutto ciò che mi serve. Riguardo ai doppioni, non ce ne sono. Il problema ce l' avevo anche con l'altro Lumia che mi pare avesse la precedente versione, la windows 8. Ma è possibile che dipenda dalle impostazioni proprie di chi mi contatta su whatsapp? Noto che in alcuni messaggi senza nome si vede numero e anche la foto, in altri anche il nome ma non la foto, particolare questo che non mi importa più di tanto, ma è per descrivere nei dettagli il comportamento del programma in entrambi i miei due Nokia Lumia. Non mi aspettavo che anche nel secondo telefono fosse lo stesso. In ogni caso provo a reistallare. Ti ringrazio

Buon di' dopo il ripristino ho aggiornato, per molti minuti, e , ne sono certa, anche whatsapp. Ho guardato ora nello store, vi sono tre aggiornamenti da fare, ma nessuno di whatsapp.

Ti ringrazio per avermelo detto, ho anche messo il modello del telefono al posso giusto.

La prima volta che ho aperto whatsapp è apparso un messaggio di avviso circa le funzionalità della versione che non sono supportate dal cellulare. Spero di avere capito bene, perchè il messaggio non lo recupero più. Non so cosa non funzioni perchè non conosco bene il programma, ma ho notato una cosa fastidiosa che avevo anche nel Lumia 520, cioè alcune persone che mi contattano su whatsapp pur essendo già inserite nella mia rubrica non compaiono mai con il loro nome. La cosa non cambia se riaccendo il cellulare. Ho anche pensato che dipendesse dal tipo di account, magari non hanno hotmail, ma di sicuro sbaglio. Chiedo gentilmente come posso risolvere. Grazie

Tutto ok , ripristino aggiornamento e riconfigurazione riusciti. Grazie mille.

Grazie per la risposta innanzitutto. Su impostazioni non trovo la voce "ripristino. Ha S.O. windows 8.1 Ti chiedo scusa, mi avevi detto da "informazioni su". Ho trovato la voce "ripristino". Appena sono sicura di potere cancellare tutto ci provo. Grazie

Salve, mio figlio vorrebbe passarmi il suo Lumia 630, come posso elimirare i suoi dati, indirizzo di posta elettronica ed altri dati personali al fine di iinserire i miei? Grazie mille