thomaslevy14

Ciao Carlo, il mio problema risaliva a prima dell'uscita di windows phone 10. Comunque il mio smart ora va, perchè? Perchè dopo vari interventi software e hardware grazie all'installazione di windows phone 10 è possibile impostare la velocità max di connessione a "solo 3 G". Finora, con windows 8.1. era possibile impostare come velocità massima di connessione "2g/3g" insieme e siccome il mio smart, dopo l'aggiornamento a windows phone 8.1, si era scaldato tanto da annerire la custodia trasparente in silicone, in pratica non switchava più sul 2g e anzi quando perdeva il segnale 3g, non riuscendo a passare al 2g andava fuori rete e si bloccava. Il surriscaldamento causato dall'aggiornamento aveva provocato la "cottura" di qualche elemento dello switch per cui lo smart nn agganciava più il 2g. Adesso, con windows phone 10, il telefono non switcha più sul 2g visto che si può impostare la velocità di connessione a "solo 3g" e di conseguenza funziona e nn perde mai la rete perchè nn va mai a cercare di connettersi alla rete 2g. Concludo dicendo che l'aggiornamento a windows phone 8.1 ha fatto nel mondo veramente danni a moltissimi smart Lumia. Nokia e poi Microsoft ne sono, e di questo ne sono certo, consapevoli. Avrebbero dovuto fare una campagna di richiamo, a prescindere dalla garanzia, ma onde evitare per loro immensi danni economici hanno fatto passare tutto sotto silenzio. Sarebbe stato necessario aprire un contenzioso con microsoft e fare una class action.

Flash-alo

Ogni tanto torno a scrivere su questo problema. Adesso, dopo aver già sostituito l'antenna principale e il cavo coassiale, ho sostituito il coperchio che porta integrate un po' di antenne. Ho pulito e addrizzato tutti i piedini e il telefono è sicuramente migliorato. Prima quando perdevo la rete e tentavo di riattivarlo con la funzione AEREO non succedeva nulla, ora invece è una scheggia. Subito la riaggangia. Cmq è raro che perda la rete e se la perde la recupera da sè cosa che prima nn faceva. L'ho impostato a 3G, come velocità massima di connessione, e selezione manuale della rete, io ho WIND. n.b. Resta il fatto che in 2G nn va mentre va in 3G e 4G.Difatti se imposto come velocità max 2G, disattivo la rete dati e scansiono la rete, lo smart trova la rete 2G ma non va. Mah? A presto per ulteriori aggiornamenti. Ribadisco che l'assistenza Nokia è davvero una chiavica, pure quella americana (USA) a cui in illo tempore avevo scritto

Eccoci a scrivere, dopo tanto tempo, del mio problema con il Lumia920. Alla fine ho sostituito sia l'antenna sia il cavo coassiale, ma il problema relativo al 2g, come riportato nei precedenti post, persiste. Lo smart funziona perfettamente in 3g e 4g ma se lo forzo a 2g non va. Perde la connessione e resta fuori rete ad aeternum. Sono giunto alla conclusione che sia stato l'aggiornamento software fatto nel lontano settembre 2014 a generare un bug. Come intervento hardware potrei provare a sostituire l'integrato che amplifica il segnale, ma dubito che il problema sia quello. Se lo farò vi terrò aggiornati. Resto dell'idea che ci sia un errore nel software che controlla lo switch della rete. Quelli della Nokia, ora microsoft, mi hanno fornito una pessima assistenza e consiglio vivamente di non portare lo smart in assistenza almeno che non sia in garanzia.

Con Nokia Care Suite ho provato tutto, prima di mandarlo in assistenza lo apro io, forse è meglio. Grazie e ciao Vi farò sapere appena risolvo

Come già scritto le prove più banali e stupide le ho fatte tutte. 1) Sostituita sim nel mio tel con un'altra sim funzionante: il mio Lumia (colore Bianco) non funziona lo stesso (non aggancia il segnale 2g) 2) Provata la mia sim su un altro Lumia 920 (colore Giallo): la sim funziona (l'altro Lumia 920, quello Giallo, aggancia la rete 2g) 3) Con 2 Lumia 920, il mio Bianco e quello Giallo, di una mia amica, in tasca e Sim dell0 stesso operatore sono andato in giro per la città impostando in entrambi la velocità max di connessione a 2g: il mio (quello Bianco) era perennemente senza rete l'altro (quello Giallo della mia amica) funzionava. 4) Ho sbrandizzato, ribrandizzato flashato il mio Lumia (Bianco) con Amber, Black e Cyan: il mio Lumia continua a non prendere la rete 2g. Nota Bene. Al mio Lumia 920 (Bianco) la sera del 24 settembre alle ore 21:04 ho fatto fare l'aggiornamento a Cyan (windows Phone 8.1) e dalla mattina seguente, 25 settembre 2014, non ne ha voluto più sapere di agganciare la rete 2g. Lo smart dunque funziona solo se prende la rete H e H+. Ma non prende più il segnale Edge (E) cosa che come ti ripeto ho verificato impostando la velocità massima di connessione a 2g e andando in giro a zonzo. Sono stato chiaro? Grazie per il tuo interessamento

Bgiorno Carlo e grazie per l'interessamento. Ti informo che le ho provate tutte: cambiata la SIM, impostata la velocità max di connessione a 2G (segnale sempre assente), portato il telefono in giro con un altro Lumia (520) per confrontarli, sbrandizzato, ribrandizzato, provati tutti i sistemi operativi Amber, Black e Cyan. Lo smart funziona solo se il segnale è H o H+. Sotto non prende più niente. Ti ripeto se imposto la velocità max di connessione a 2g lo smart non prende più alcun segnale e quindi diventa totalmente inutilizzabile. Hai qiualche consiglio? Potrebbe essere un problema di antenna o di cavo coassiale o di entrambi?

Ho lo stesso tuo problema come hai risolto? io vorrei cambiare l'antenna