elegost89

No, il telefono non è mai caduto e non utilizzo nessuna micro sd! quello che volevo chiedere è se credete che sia un problema hardware o software...nel senso devo mandare il telefono in assistenza o magari con l'aggiornamento a wp10 si può risolvere qualcosa?

Buongiorno, ho un lumia 830 ma da qualche giorno ha il seguente problema...quando avvio l'applicazione fotocamera microsoft o lumia camera mi arriva la scritta errore e mi riporta alla schermata home. Ho provato a fare un hard reset ma ha il solito problema, ho controllato se erano presenti aggiornamenti ma dice che il telefono è aggiornato. Come posso risolvere? prima la fotocamera andava tranquillamente e non ho fatto nulla di strano (tipo installare rom e preview varie) Con altre app esterne la fotocamera dà una schermata nera! Grazie in anticipo