[WhatsApp Support] Your request regarding Verification: 10537653 (richiesta #10537653)
(support@whatsapp.com)
Salve!
Verifica le informazioni sono disponibili all'indirizzo: http://www.whatsapp.com/faq/it/wp/21460502
Un paio di consigli (da questo articolo):
1. Doppio controllare che aver inserito il tuo numero di telefono corretto. a. Il codice del paese nella prima casella, se non lo sai, lo puoi trovare qui: http://www.whatsapp.com/faq/en/general/21016748 b. Inserisci il tuo numero di telefono nella seconda casella. Non mettere alcuno 0 (zero) aggiuntivo prima del tuo numero.
2. Assicurati di disporre di un piano dati dal proprio gestore di telefonia mobile. Se sei in roaming, potresti non essere in grado di verificare il tuo numero in questo momento.
3. Controlla il tuo credito SMS.
Se la verifica SMS ha esito negativo, dovresti essere in grado, in seguito, di inserire nello schermo il tuo numero di telefono per ricevere una telefonata vocale con il codice.
Un altro piccolo consiglio: si prega di controllare la data e l'ora, ti raccomandiamo di impostare la [data e ora] su [imposta automaticamente]
Se non sei ancora in grado di verificare il tuo numero, rispondi a questa email e inviaci il tuo numero di telefono in formato internazionale completo. Per maggiori informazioni:http://www.whatsapp.com/faq/it/general/21016748.
Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci. Saremo felici di aiutarti!
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Per le risposte alle domande più comuni, leggi le nostre FAQ: http://www.whatsapp.com/faq/
Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma niente,neanche cambiando l'apn tim da wap ad Ibox. Mi viene il dubbio che avendo scambiato video (2 ricevuti e poi 1 inoltrato a 2 contatti e condiviso con un gruppo di 6 persone) nel giro di 10-15 minuti, magari possano aver bloccato provvisoriamente il mio numero per un superamento della soglia di traffico.(anche se non sono a conoscenza di eventuali limiti). PS: allego una foto della schermata che mi appare,se può essere utile.