notera

Salve a tutti, A me da questo problema: Quando seguo la procedura, arrivati al punto "- Bene,adesso sarete in grado di andare in Flashing>Firmware Update - Nella finestra che appare,se non viene rilevato automaticamente il firmware,clicchiamo sul pulsante con i tre puntini - e selezioniamo il firmware dalla finestra che apparirà" quando clicco sui 3puntini mi esce un messaggio ke dice " neither dp1.0 nor dp2.0 was found for the Product, or the Product cannot be identified =(che significa) né dp1.0 né dp2.0 è stato trovato per il prodotto, o il prodotto non può essere identificato". Come posso procedere? ho un nokia c7.00. Grazie mille x l'attenzione