dex81

Salve a tutti se state usate il modem della Vodafone; state attenti se; come me; per evitare che il modem "MAGICAMENTE" si scollegasse senza nessun motivo, la connessione internet ve la eravate creata manualmente, perchè in questo caso; dal 13 Novembre; il modem sì funzionava, ma invece di utilizzare una connessione dati WEB veniva utilizzata una connessione WAP da 1,25 € a connessione, e con questa scusa la " Vodafone" si è intascata ben 38,41 € non sarà una cifra esosa però sono soldi che ingiustamente si sono intascati. Sto procedenco con la richiesta di rimborso. Se per caso anche voi ( e spero vivamente di no ) vi è succeso un disguido simile fatemelo sapere per condividere questa " esperienza". P.S.: Contattando 2 operatrici ( gentilissime e pazienti ) mi hanno consigliato di procedere con l'invio del fax di richiesta rimborso; e chiamando la 3°volta invece ho trovato un operatore,che è stato molto maleducato dandomi risposte approssimative e rispondendo in modo molto sgarbato alle mie domando specialmrnte a questa: Io: Ma se mando il fax con la richiesta di rimborso, secondo la sua esperienza, ho la possibilità di avere il rimborso? Operatore Vodafone: Il rimborso, per me se lo può scordare! Secondo voi: sono io che me la sono presa per una risposta così, o è l'operatore che è stato molto maleducato? In attesa delle vostre risposte vi saluto!