peppinho_87

Piccolo flash sulla mia situazione. Ho chiamato il Nokia Care e mi hanno comunicato che il device è stato spedito da Como a Matera il giorno 15 marzo, quindi a giorni dovrebbe arrivare. Mi ha detto che non hanno sostituito la scheda madre, altrimenti assieme alla scheda madre doveva cambiare anche il codice IMEI. Ho chiesto se avevano notizie su quale fosse stato l'intervento, ma non mi ha saputo dare alcuna informazione. Successivamente ho anche chiesto se nel caso il terminale presentasse ancora lo stesso problema, se potevo fare una richiesta di sostituzione e loro mi hanno detto che DEVO farla. Io attendo con fiducia, sperando che il telefono funzioni alla perfezione.

Ho appena telefonato al Nokia Care, il mio 920 è entrato in assistenza il giorno 5 marzo nel centro assistenza di Como. Fatto curioso è che l'operatrice mi ha comunicato una cosa alquanto irrisoria, cioè che se lo smartphone risulterà irreparabile, verrà sostituita la scheda madre, al che io le domando: "ma non fate prima a sostituirmi completamente il telefono?"... e lei con un aria menefreghista dice che le non può giudicare queste cose...

I costi del numero 848.390.073 sono come quelli di una chiamata urbana, almeno così riporta il sito della Nokia. Vi saprò dare altre news quando arriverà la bolletta del telefono a casa!!! xD

Ma ti hanno avvisato loro, oppure hai telefonato tu?

Io pago tranquillamente con PayPal

Stesso identico problema, il telefono da quando l'ho portato la prima volta in assistenza presenza sempre lo stesso "difetto"... Adesso l'ho lasciato per la quarta volta da quelli che me l'hanno venduto, hanno detto che lo spediranno a Como, perchè i tecnici della zona sono una massa di incompetenti... oggi ho parlato telefonicamente con colui che me l'ha visto per 3 volte, e mi ha detto che il telefono aveva dei virus e che non dovevo fare il ripristino dei dati di backup fatti con Zune!! Ma se Zune non funziona con WP8!!!! (non sapete quante gliene ho dette), quindi la colpa è anche di Nokia che paga incompetenti che non si informano bene bene dei loro prodotti.... Fanno tutto con superficialità! Fatto sta che ho fatto richiesta ufficiale di sostituirmi il telefono, in caso contrario mi rivolgerò prima alla Confconsumatori, e poi magari da un Avvocato. Io ho pagato 600€ cash un telefono, che tuttora non sto utilizzando.

Già lo chiesi due settimane fa il cellulare di cortesia, ma hanno detto che non me lo possono dare. Devo provare a contattare il centro di Bari o Matera e vedere se possono sostituirmelo.

Salve a tutti, oggi ho ricevuto dopo 12 giorni di assistenza il mio Nokia Lumia 920. Finalmente, dico. Ma appena l'ho riacceso, durante le varie configurazioni iniziali, il telefono è andato in schermata di blocco per poi non riaccendersi più! In precedenza avevo deciso di fare un hard reset, motivo per il quale il telefono è andato in blocco e ho dovuto portarlo in assistenza. Ecco, quello che hanno fatto è la solita cosa che fanno a tutti, aggiornano il firmware e via, il telefono è pronto! Tornando al problema, il telefono sembra andare bene, ma è un apparenza, infatti appena provo ad entrare nei messaggi, nei contatti o nelle impostazioni, mi esce scritto al centro dello schermo "Sto Caricando", sta una decina di secondi e poi torna nella schermata Start. Ho provato anche a chiamare il centro Nokia Care, ma loro non sono stati di grande aiuto, anzi mi hanno solo detto che dovrei farlo spedire a Como per farlo analizzare bene, nel caso si tratti di un problema hardware anzichè software.... voi cosa mi consigliate di fare?

E il titolo era poco convincente, e non posso starmi a leggere tutte le discussioni! Fatto sta che ho capito cosa fare... Devo portarlo in assistenza!

Ciao a tutti, questo non è un topic doppio come forse credete, è solo che mi sto preoccupando e non poco. Sono due giorni che il mio Lumia faceva i capricci, diciamo che si bloccava o ibernava quando andava in schermata di blocco, poi quando finalmente si risbloccava le app non si avviavano e mi riportava sempre nella start screen. Dunque, messa l'anima in pace ho deciso di fare il ripristino delle configurazioni iniziali andando dal menù impostazioni->informazioni su Nokia Lumia 920.... Il procedimento è cominciato circa due ore fa, e da allora il cellulare si è spento e sono comparse le due rotelle delle impostazioni (come quando ha fatto l'aggiornamento a portico praticamente)... Ecco, due ore, è normale tutto questo tempo? Devo aspettare fiducioso, o posso cominciare a pensare di portarlo in assistenza?

Arrivato anche a me!!!! Telefono acquistato il 5 Dicembre, e il giorno stesso fatta la richiesta del premio, conferma ricevuta il 13 dicembre, oggi consegnato!!!!!

Anche a me da lunedì non aggiorna più le mail con hotmail, infatti mi compare lo stesso codice di errore... Da quello che ho letto sul forum della Microsot, l'unica soluzione è fare un soft reset, o peggio ancora un hard reset. A questo punto, vorrei attendere le risposte di qualche altro utente perchè, se anche loro non riescono a sincronizzare le e-mail, questa volta escluderei un errore del telefono e direi che sia un errore del server Microsoft che non fa più sincronizzare la posta elettronica sui nostri device, dunque risulterebbe inutile resettare il telefono.

Ad una settimana esatta dall'invio della pratica mi é arrivata la risposta positiva.... Ma chissà quando arriverà.... E pensare che l'ho preso subito proprio per questa promozione....

Navigando per la rete ho scovato che Il team di WPDaily.it ha contattato direttamente il Nokia Care Line, per avere alcune informazioni e novità a riguardo del servizio di messaggistica più popolare tra gli smartphone. La risposta è stata più che esaustiente: infatti secondo il team di Nokia, WhatsApp sarà disponibile al download entro fine settimana. In allegato lascio uno screen della risposta: Qui traduco per i più "pigri": "In risposta alla vostra preoccupazione, vorremmo farvi notare che WhatsApp Messenger per i devices WP8 verrà aggiornato ad una nuova versione e sarà disponibile dal Microsoft Store entro la fine di questa settimana così è meglio attendere visto che l'applicazione che hai scaricato da www.windowsphone.com non è compatibile con Lumia 920." Una buona notizia per tutti e speriamo che non sia una solita bufala di Nokia.

Grazie, gentilissimo. Dovrò attendere, dunque....

Per pura curiosità, dopo quanti giorni dall'invio della pratica ti hanno risposto???

Ecco la mia!

Va bene, ma tu sei l'admin della rete?

Ma al tuo lavoro utilizzate un IP statico? Se si, credo che non puoi collegarti, almeno credo...

Non ho ben capito cosa dovrei fare per aiutarti in quei topic, ma se serve una guida sono ben felice di scriverla in questo thread. Innanzitutto partiamo dal modem che è un Router "Linksys" by Cisco. Entrare nel setup del Router, e rimanere in prima pagina nelle configurazioni di base e scorrere in basso nel menu "Impostazioni Server Indirizzo di Rete (DHCP)" e se è spuntato su Disattiva, mettere la spunta su Attiva e salvare le impostazioni. Andate nel vostro Lumia 920, inserire la password di rete e dovreste tranquillamente collegarvi al Wi-Fi. Nota: Il server DHCP viene disabilitato affinchè alcuni programmi P2P possano essere più efficienti in fase di download. Spero di essere stato esaustivo, se avete bisogno di qualche screen, basta solo chiedere

Risolto da solo, bisognava solo attivare il DHCP. Potete chiudere il topic

Salve, ho ritirato da qualche ora il nuovo Nokia Lumia 920, premetto che è una gioia per i miei occhi e spero che si rivelerà un ottimo investimento. Essendo un novellino con WP, ho un piccolo problema, forse da noob, e la cosa personalmente non è da me. Purtroppo non riesco a collegarmi alla rete wifi di casa perchè ho creato una piccola rete locale (2 computer, televisione, decoder, Wii) configurata come WPA2 e inseriti i valori IPV4 (Ip, Gateway, DNS). E' possibile connettersi in tal modo? Oppure devo configurare la rete in un altra maniera? Vi ringrazio tutti in anticipo per le risposte che mi darete

Io ho prenotato quasi due settimane fa il Lumia 920 dal mio store di fiducia, e mi hanno detto che stanno avendo problemi anche loro di disponibilità dei device; oltretutto mi hanno detto che giallo è introvabile, e purtroppo io lo avrò nero, e mi ha stimato la consegna entro domani, al massimo mercoledi. Volevo puntualizzare una cosa, vivo in una cittadina della provincia di Bari di 70.000 abitanti, con oltre 20 negozi che vendono telefoni e smartphone (escludendo i vari Euronics, Trony ed Expert) e qui gli unici store che hanno disponibilità del device sono gli store della 3 e della Wind.

Grazie mille per le risposte

Salve a tutti, vorrei una piccola informazione.... Possiedo un Nokia N8 con installato la versione leaked di Belle 111.030.0607, se decido di installare questa versione di Xeon, tutte le applicazioni installate col mio software le perdo? Grazie in anticipo per la risposta....