flashato

Never Ending Story! Allora, per aggiornarvi, portato a riparare il 12 settembre, ad oggi ancora niente. E fin li...niente di nuovo sotto il sole, ma quello che davvero è "divertente" è l'ultimo scambio Email con Nokia che vi riporto, poi traetene il vostro pensiero.... "Salve avete notizia della mia riparazione "con priorità" ? faccio per dire, ma questo telefono, ad oggi, ha avuto un fermo di quasi un mese se si somma tutte le varie tempestiche in cui, oggetto comprato nuovo, non è stato utilizzabile. Vi prego, nuovamente, di riprendere in considerazione la sostituzione del mio apparato, Dio non voglia che si ripresenti un difetto, mi vedrei costretto ad aprire un contenzioso nei vs confronti per ogetto fallato utilizzando l'assistenza dell'unione consumatori. Forse è meglio, per voi, evitare? Mi sembra evidente che l'apparato è nato male, e cresce peggio. saluti" Risposta di Nokia: "Gentile Signor Pxxxxx, facciamo seguito alla Sua email del 20/09/2011 La informiamo che, in base ai dati attualmente in nostro possesso, il Suo terminale Nokia E7 con codice IMEI 3548640463xxxx risulta essere presso il Laboratorio Nazionale Nokia Prima Comunicazione dal 19/09/2011 per problemi con il GPS. Come può vedere da solo non c'è stato nessun ritardo quindi riteniamo superfluo il Suo atteggiamento da cliente svilito e ostinatamente maltrattato. Cogliamo l’occasione per fornirle i nostri recapiti per qualunque chiarimento o ulteriore quesito Lei desideri sottoporci: Nokia Care" Chiarimenti...Priorità erano loro ad averlo scritto il 14 settembre, ovvero due giorni dopo che avevo inviato il cellulare a riparare; Dicono che è al centro nazionale dal 19...curioso, il mio apparato è partito il 13 da Firenze...sarà che si è fermato lungo il percorso ? Infine, per chi potesse considerare il tono della mia Email un tantino sprezzante, si metta nei miei panni..da maggio ho comprato sto cesso sculato ed è 3 volte che va in ferie a Milano, senza contare che alla fine oltre un mese della sua vita l'ha passato da spento in quanto guasto. Avrò diritti di averne le O_O gonfie ??

Grazie Blast1969, grazie di quanto hai scritto. Se da una parte mi rincuori perchè mi confermi che la scelta di passare ad un E7 non è stata cosi stramba, dall'altra mi confermi i miei sospetti avvalorati da giuseppina... l'ho preso in tasca. Io sono certo di averlo sempre trattato al meglio, come di solito faccio con quanto di elettronico..e di fesserie elettroniche ne ho davvero un visibilio. Questo è nato male,punto. Questa mattina pensavo di scrivere, nuovamente, a nokia ed esporgli i problemi, ma sapendo che , come sempre, ti rispondono impersonalmente con un odioso copia incolla, so per certo che poi mi montano i nervi. Ma ci riprovo. Ed oggi, oltre quello, torno a al punto nokia per rilasciargli il mio fallato odioso E7. Vi racconto poi... Saluti!

Buonasera Giuseppina e tutti quelli che si sono soffermati sulla questione... Grazie tue dritte, ma, credi, le ho provate tutte, è, ancora credimi, con nokia è una guerra persa di brutto. Dopo un mese che avevo fatto questo acquisto si è spento, reagiva, inizialmente, all'hard reset (3 vibrazioni), poi nemmeno quello. Portato in centro nokia, dopo qualche gg ricevo un preventivo per la riparazione che io non condividevo: display da sostituire per ossidazione, il "contatto" che collega il display alla mb era ossidato. ORa, io sono certo che non ha visto acqua, ma, piuttosto, credo sia stato progettato "male" in quanto da un esploso dell'E7 scaricato dalla rete non vi una, ma nemmeno mezza, protezione contro infiltrazioni dal display, ora, per logica, se è previsto che lo usi appoggiandolo al viso, e, magari, d'estate che uno è sudatello...poi, la cosa "curiosa" è che mi sono fatto dare i pezzi sostituiti, e questa ossidazione è li, solamente li. Se veramente avesse avuto una sorta di "bagno" dovrebbe avere qualche altro segno in più, non trovi ? Avete mai visto un cell affogato o che ha visto la pioggia ? il circuito stampato dentro si ossida tutto, non in sola mirata zona. Cmnq, inutile ogni tentativo di farsi capire dalla nokia, il torto è mio, è fuori garanzia e rizzati. Fa fede solo il loro pensiero, ogni decisione è indiscutibile, come diceva quello "cosi è se vi pare". Ergo: 150 euro scuciti e buttati via. In seguito, dopo 2 settimane, l'ho dovuto riportare una seconda volte perchè sovente, random, il display (sempre lui) impazziva e tutto quello che savi facendo o vedendo andava perso.Unica maniera per farlo ripartire era hard reset. Trattenuto da nokia quasi 15 giorni, riparazione, sta volta, in garanzia. Ora è la volta del Gps pazzo. Detto tutto ? no, dimentico di dire e ribadire che il costumer care nokia è realmente pessimo, non si firmano mai, nessuno di loro che si prenda la briga di ascoltare motivi e soluzioni, si limitano a copiare ed incollare i loro stramaledetti form e le loro risposte sono impersonali ed inutili. Di tutto quanto dico ho prova, innumerevoli mail a cui poi hanno smesso di rispondere, fax a milano, e lettera alla nokia corporation Finlandia e Usa,che, hanno sempre comunque risposto con mail no copia-incolla, firmandole, ma, purtroppo non potevano fare nulla perchè nokia è strutturata a compartimenti stagni. Ognuno per se, DIo per tutti. Quello che voglio capire, prima di farmi inventare qualche altra bella min..ta dal costumer poco-care, è se il gps funziona cosi per tutti gli E7 ho se , come credo e tu credi, sia in botta. Per vedere il mio display cercate il video su you tube (non so se posso mettere link) comunque la parola chiave è display nokia e7-00 @furbetto007: il programma, fantastico, è gpsinfoqt. Se lo provi, vedi che in fondo alla schermata vi è una specie di mirino che rappresenta come riceve i satelliti, e, come scritto nelle istruzioni, i satelliti devono essere il piu al centro possibile..nel mio caso sono a zonzo per i primi due cerchi! KE palle!

Ciao Raga! non vi voglio annullare e dilungarmi su quanto schifato io sia del mio acquisto, dopo 2 volte in assistenza e 150 euro di riparazione per quello che da "loro" è ritenuta un fuori garanzia... Cavolo dire ? cmnq, lunedi, 7 gg fa, me lo vado a riprendere al noikia point per l'ultima riparazione, sta volta in garanzia. semrava tutto ok fino a ieri che o utilizzato il gps...faccio presente che ovi mappe è all'ultimo agg.to disponile... insomma, ogni 2 x 3 il gps perde sincronia, quindi traccia la strada fuori rotta, perde la velocita a cui si sta andando, e ricalcoal, ricalcola e via via.. Nel dubbio che fosse ovi in botta ho installato un applicazione molto bellina ( e gratuita) che c'è su ovi, questa ti fa vedere cosa riceve il gps e come, e ne valuta le prestazione...bene, la sua precisione in orrizzontale si attesta intorno 1i 200 mt! Poi, tnato per gradire, questa mattina ho fatto lo stesso percorso di ieri con l'E7 con il mio N8, stesso Ovi mappe... non c'è paragone, dritto come un fuso, ed il programma di cui sopra dice che la ricezione è perfetta e con uno scarto molto inferiore. Vi chiedo, prima di fare una nuova passaggiata alla Delta tech (nokia), gli altri "fortunati che come me hanno sto pacco, come gli fuzniona il gps ? Poi, se vi interessa, vi racconto le meravigliose vicessitudini con il mio E7 e costumer-poco-care di Nokia. Meglio perderli che trovarli. Fidatevi. Saluti e gioia Stefano

Ciao grazie della dritta, dopo hard reset è andato in porto senza problemi. grazie ancora molte.

ciao qualcuno ha lo stesso mio problema ? il gps (sia usando nokia map che il garmin xT) si perde. Ad esempio: di punto in bianco inizia ad invantarsi di svoltare , e che si trova al lato della strada che effettivamente si sta percorrendo. Allora ricalcola ma poi va anche peggio. L'unico sistema per farlo ritornare "in careggiata" è spengere e riaccendere. Pensavo potesse trattarsi del software, ho provato ad utilizzare un gps esterno,ed è andato benissimo. Qualcuno sa le caratteristiche del gps integrato ? quanti canali etc etc? grazie a ciao

Ciao qualche bravo ragazzuccio mi aiuta a capire perche dopo piu di 15 tentativi, su 2 pc diversi, con 2 download differenti del firmware nuovo attraverso il web updater, non riesco a compiacciare niente? l'installazione parte, poi il cell si spenge, tanto sullo schermo che come harware sul pc, e dopo qualche istante webupdater dice che non comunica piu col cell. Allora si deve togliere pila e caricabatt, staccare usb, riattaccare e riaccendere, il programma riparte, ma dopo un minutino...riborda! E se non si leva la pila ed il caricabatterie il cell è letteralmente morto. Ho provato tutto quello che mi viene in mente, e nei forum non ho trovato risposta! Grazie a che mi potrà dare aiuto! Stefano ps: volevo aggiornare il firmware nella speranza che il gps diventi piu preciso...ma è il forum sbagliato...vado in altro posto!