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Nokioteca Forum

Colla84

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Elenco di tutti i contenuti pubblicati da Colla84

  1. No aspè, non è possibile che ti spediscano il prodotto sostitutivo prima di ricevere il reso (anche perchè devono controllare che il prodotto non l'abbia rotto tu e devono verificare che tu abbia incluso tutto il contenuto originario della confezione) . Se stamattina hai consegnato il pacco all'UPS, prima di domani è impossibile che arrivi a Duisburg (soprattutto con la spedizione standard). A me poi ci hanno messo 24h per "processare la pratica" (il cell è arrivato a destinazione lunedì mattina e solo stamattina hanno creato il nuovo ordine). Poi oh, a me 2 operatori diversi mi hanno riportato la stessa cosa, cioè che prima del 14 dicembre sono totalmente senza scorte in magazzino, quindi niente spedizioni. Anche a me ha chiamato oggi un operatore Nokia per chiedermi se era mi era arrivato il pacco (che ancora non era stato spedito...). Dopo un giro di consultazioni è saltato fuori che c'è stato un errore e gli avevano fornito l'elenco sbagliato di persone da conttattare (purtroppo)... Alla Nokia sonosempre più incasinati...
  2. Colla84

    Prenotazione N900

    Riporto quanto ho già postato nell'altro topic, immagino che lo stesso discorso valga anche per le nuove prenotazioni...
  3. Per quanto riguarda le tempistiche del rientro del prodotto per chi ha chiesto la sostituzione, c'è un alone di mistero, ma mi sa che ci sarà da aspettare, e a lungo... Stamattina la Nokia ha ufficialmente ricevuto ed accettato la mia richiesta di sostituzione, ed ha quindi creato "un nuovo ordine" per rispedirmi il sostituto... Ho provato a chiedere, in questi gionri, al servizio clienti le tempistiche, e tutti gli operatori con cui ho parlato mi hanno risposto che non ne sanno niente... Purtroppo, però, stamattina ho parlato con un operatore il quale mi ha riferito: "c'è stato un numero elevatissimo di richieste per l'N900 e per il 5800, le scorte si sono azzerate, e questo elevato numero di richeste ha impallato il sistema, che continuava a dare disponibile il prodotto anche quando era terminato. Fatto sta che prima di 14 giorni a partire dal 30/11 non se ne parla proprio di spedizioni". Abbastanza lapidario. Se così fosse, infatti, il telefono non arriverà prima della settimana 14-18 (almeno...) Adesso starò a vedere, continuerò a tenere monitorata la situazione della mia sostituzione sul sito della Nokia, sperando che il tizio abbia "arrotondato per eccesso", o che il reintegro delle scorte proceda più veloce del previsto, o che ne so... Certo che, quanto a programmazione della produzione, voto 0 alla Nokia... (e qui mi si confermano sempre più i dubbi che ho esposto qualche post sopra)
  4. Sempre che ne abbiano da inviare e non abbiano finito le scorte... È quello che mi preoccupa...
  5. Io l'ho ordinato venerdì 20 novembre... Purtroppo non mi ricordo il numero della versione... Però, scusa, in teoria 1.2009.42.2 non dovrebbe essere successiva a 1.2009.42-11? (a meno che il trattino non stia ad indicare qualcos'altro...)
  6. Beh sarebbe fantastico... Questo vuol dire che il mio arriverebbe tra la fine di questa settimana e l'inizio della prossima... (sperando che non me ne rimandino un altro difettoso ) Intanto sarebbe però carino che la Nokia mi dicesse qualcosa riguardo la mia RMA....
  7. Scusa un attimo... come diavolo hanno fatto? Le prime spedizioni dell'N900 sono partite il 20/21 novembre, come hanno fatto in a metterci 7/9 giorni a: riceverlo (1/2gg), rispedirlo (1 giorno), farlo arrivare là (1/2 gg) aspettare che la Nokia "processasse" il prodotto (il mio l'hanno ricevuto stamattina e ancora non mi hanno comunicato niente, nè che me ne spediranno un altro, nè niente, quindi chissà quanto ci mettono...), riceverlo una seconda volta (1/2gg), considerando che: in mezzo ci sono stati 2 weekend, e le scorte parrebbero esaurite (sempre che tutti e 5 abbiano optato per la spedizione express e non quella standard)... Oddio sarebbe fantastico, però mi pare un pelino strano...
  8. Per il discorso delle scorte hai ragione, ma io facevo riferimento a quello che ha detto michymilan e cioè che FORSE i sostituti non arriveranno per Natale, quindi se fosse vero, la Nokia aveva in magazzino scorte per lo shop on-line per 4 giorni di autonomia, una prima ondata per i negozi e basta (neanche un briciolo di riserve, CASOMAI ci fosse stato da sostituire qualche pezzo difettoso)... E per di più le ci vorrebbe più di un mese per riassortire... Ora, capisco la crisi e tutto, ma mi pare troppo poco... Ed è per questo che dico che mi puzza la cosa... E non dimentichiamo il numero elevato (troppo elevato, a mio parere) di prodotti difettosi che le stanno rientrando....
  9. Anch'io sapevo che l'N900 sarebbe stato disponibile nei Nokia Shop a partire dal 3 dicembre (ed è per questo che l'ho ordinato on-line appena ho visto che era in vendita 2 settimane prima), però scusa il problema rimane.... Hanno esaurito le prime scorte in meno di una settimana (immagino che abbiano mandato la prima ondata di prodotti ai Nokia Point, ma a sto punto non li riassortiranno neanche lì, se non ne hanno più...) e non avevano pronta nessuna ondata successiva?? Hanno aspettato di vedere se vendeva o meno, poi SOLO DOPO hanno deciso di mandarne in produzione altri?? Sarebbe una tattica suicida, e comunque idiota... E non mi dite che "ma non si aspettavano un successo del genere", figuratevi se alla Nokia si fanno prendere di sorpresa, dai... C'era un hype intorno a questo terminale che non ci credo che non si aspettassero un minimo di vendite... E in ogni caso, sia che siano stati colti alla sprovvista dall'incredibile numero di richieste, sia che invece abbiano avuto "altri problemi" (come ho spiegato 2 post più sopra), rimane la questione principale: ma come diavolo sta operando la Nokia???? Poi ribadisco per l'ennesima volta: se domani mi rispediscono il mio N900, e si scoprisse che c'era stata un partita di RAM difettose, e che quindi non è assolutamente colpa della Nokia che, anzi, sarebbe vittima, che hanno scorte per 6 miliardi di pezzi ecc. ecc., allora sarò il primo a ritirare tutto quello che ho detto, e a complimentarmi con la Nokia stessa... Purtroppo, però, finora non mi sembra stia andando così....
  10. In effetti la prima cosa che avevo notato è che l'N900 non "scarica" e non configura automaticamente il punto di accesso "vodafone live!" (che è il punto di accesso WAP della vodafone) ma crea solo quello WEB...
  11. Se le cose stanno davvero così (ed io spero vivamente di no, potrebbe anche essere che l'operatore preferisca\abbia ricevuto ordine di indicare un tempo più lungo, così se arriva prima il cliente è soddisfatto... pensa se dicessero "sìsì in 3 giorni arriva" poi ci mettessero 3 settimane...) allora mi chiedo: ma come diavolo opera la Nokia?? Cioè: hanno presentato questo terminale a fine agosto\inizio settembre, ne hanno rimandata l'uscita di un mese, e poi finiscono le scorte in 3 giorni?? E non riescono a riassortirle se non in un mese??? Se ben mi ricordo, sul sito Nokia, le vendite sono state "aperte" intorno a giovedì 19 novembre, e già lunedì mattina era riapparsa la scritta "prenota". Quindi loro avevano scorte per solo 4 giorni di vendita?? Non ci credo che alla Nokia non siano in grado di fare un minimo di previsioni sull'andamento delle vendite... Saremmo di fronte ad un errore madornale di programmazione della produzione... Io non vorrei che si siano accorti di un qualche difetto "strutturale" (da intendere in senso lato, cioè un difetto grave che affligge un numero troppo elevato di prodotti, sia esso software o hardware) del terminale e che quindi stiano cercando di correre ai ripari riassortendo da zero... Certo che anche in questo caso la domanda sarebbe: ma, allora, cosa hanno immesso sul mercato?? Possibile che non se ne siano accorti prima?? [non è che magari lo sospettavano e hanno provato lo stesso, giusto per non perdere il periodo natalizio??, spero proprio di no...] Sinceramente, mai come in questo caso l'operato di Nokia mi è sembrato così "strano" (per usare un eufemismo)... Ritardi nel lancio (e vabbè ci potrebbero anche stare...), numero elevatissimo di prodotti difettosi che richiedono la sostituzione (e già qua non ci sta... capirei alcuni\pochi, ma qua siamo di fronte a numeri mai visti, neppure con Nokia, che ci ha sempre abituati a prime versioni non proprio "eccellenti"...), misteriosa scomparsa del device dall'orizzonte (almeno dallo shop online, non so come siano messi nei Nokia Point...). Io davvero non so cosa pensare, però la faccenda mi puzza sempre di più.... Nota: non sono qua per trollare o paventare scenari catastrofici tant'è che sarei felicissimo di essere smentito su tutta la linea, semplicemente mi limito ad osservare e mi pongo delle domande che a mio avviso sono pertinenti...
  12. Il mio, invece, è giunto a destinazione stamattina a Duisburg. Sono in attesa di notizie dalla Nokia...
  13. Cioè la Nokia farebbe pietà perchè decide di vendere un suo prodotto prima on-line che tramite i Nokia Point? No scusa, ma questa è allucinante Se il tuo problema è averlo subito, ordinatelo on-line... Se non vuoi ordinarlo, non è che non lo si troverà nei negozi... Aspetta e vattelo a comprare in un Nokia Point (oppure in un qualunque altro negozio... mica c'è l'esclusiva...) Le cagate della Nokia sono altre... Questa è una normalissima politica commerciale... Dai non diciamo cavolate giusto per...
  14. In effetti è quello che ho pensato anch'io... Mi sembra davvero troppo elevato il numero di cellulari fallati... Io il mio l'avevo ordinato venerdì 20, spedito lunedì 23, arrivato mercoledì 25 (rispedito indietro giovedì 26) Più passa il tempo più mi viene da pensare che il primo lotto fosse "bacato"...
  15. Verissimo. Però è innegabile che questa volta i pezzi difettosi siano tanti, più del solito... Non ho mai detto che rinnego l'acquisto o che la Nokia sia una mer**, però mi sorge il dubbio che forse (e dico forse) alla Nokia abbiano un attimo pisciato fuori, mandando in giro un terminale ancora troppo acerbo. Io spero non sia così e che ci sia una spiegazione "migliore", però allo stato attuale una serie così numerosa di "infortuni" non l'avevo mai vista... In più aggiungici l'incazzo che uno può provare nell'acquistare un prodotto pagandolo 480€ e che non va già dal primo momento...
  16. Azz... Comincio a pensare che al servizio tecnico Nokia sappiano qualcosa che non non sappiamo... Troppi terminali difettosi, anche per gli standard Nokia, e troppa "facilità" e "accondiscendenza" a sostituirlo... Che il ritardo con cui è uscito fosse perchè sapevano che aveva qualche grosso problema?? Speriamo di no...
  17. Mi sono espresso male: volevo dire che gli N900 difettosi non sono stabili, si riavviano, si piantano, e alle volte non si accendono prorpio Però il fatto che sia stabile è la normalità, il minimo sindacale, il 18 all'univesrità. Non certo un vanto. Dai, non puoi negare che ci siano in giro troppo terminali difettosi (hardware o software non è questo il punto), anche rispetto al passato di Nokia, che ha sempre mandato in giro temrinali non proprio perfetti all'inizio...
  18. Io non sono qua a dire peste e corna contro la Nokia. Però cerco di essere il più obiettivo possibile: e devo dire che finora un cellulare che presentasse questo tipo di problemi con questa frequenza da parte di Nokia non l'avevo ancora visto. Sia l'N96 che l'N97 quando sono usciti non erano perfetti (non lo era manco l'N95), ho seguito qua su questo forum i primi giorni dopo il lancio e non avevo mai visto una cosa del genere... Certo tutti i device Nokia hanno dei problemi di gioventù, ma finora si era sempre trattato di problemi tutto sommato secondari, o che comunque non inficiavano del tutto l'utilizzo del telefono: lo slide ballerino dell'N95 dava fastidio ma non impediva di usare il telefono in alcun modo, il dvb-h che sull'N96 all'inizio non funzionava non impediva l'utilizzo di tutte le altre funzioni, oppure sull'N97 nei primi firmware faceva delle foto scarse (sto andando a memoria, quindi potrei sbagliarmi). Questa volat, invece, il discorso è ben diverso: l'N900 non è stabile, si riavvia, si pianta, e alle volte non si accende prorpio. È un difetto sostanziale che ne inficia l'utlizzo tout court, e non si risolve "formattando" il telefono. In più sta avendo un'incidenza fin troppo alta per poter dire che "sono solo pochi casi sfigati"
  19. Il fatto è che più passa il tempo e più persone vedo che presentano problemi, più mi fa pensare che Nokia non stia "cascando dalle nuvole" in questo momento. I problemi poi sono sempre gli stessi: si riavvia e\o si impalla... Non si stanno registrando un numero elevato di problemi disparati (schermo rotto, tasti non funzionanti, o altri bug software...) ma un numero elevato di problemi tutti uguali... Che sia software o hardware mi sembra sempre più impossibilie che solo un caso... una sfiga incredibile... Tra l'altro, a sto punto, diventa sempre più sospetto il ritardo di più di un mese con cui la Nokia lo ha messo in commercio... La domanda è: ma che caspio sta succedendo (o è successo)? Certo che un minimo di trasparenza in più da parte della Nokia ce la si potrebbe anche aspettare... PS: io non so voi, ma quando io ho chiamato il servizio clienti per chiedere la sostituzione appena ho detto che il mio N900 era difettoso, l'operatore ha immediatamente dato il via alla procedura, senza manco chiedermi cosa non andasse, quale fosse il problema o perchè volessi la sostituzione (io avevo solo detto: è difettoso). Solo alla fine della telefonata mi fa "ah, scusi, giusto per completezza: quale sarebbe il problema riscontrato?" e io "si riavvia di continuo" "ah ok". Non so mi aspettavo un minimo di domande per capire che problema avessi, o comunque un minimo di "resistenza"... invece nada... Non vorrei che "se lo aspettassero" e che quindi avessero "istruito" gli operatori ad acconsentire immediatamente alla sostituzione... PPS: Queste sono solo mie supposizioni, spero davvero di sbagliarmi...
  20. Sì però, spero solo che non mi tocchi aspettare un mese prima che me ne rispediscano indietro uno nuovo... Sarebbe la beffa della beffa. L'ho prenotato su internet (con lo sconto) per averlo prima (mi serviva, visto che il mio vecchio N95 sta tirando gli ultimi) e adesso rischio di dover aspettare chissà quanto?!? Questo sì che sarebbe scandaloso... (oltre al fatto che si sta registrando un tasso di mortalità abbastanza alto.... fin troppo alto...)
  21. Io però mi chiedo una cosa: come è possibile che ci sia un tasso così alto di mortalità tra questi nuovi N900. Ormai non è più il caso di una o due persone che hanno avuto sfortuna... Cominciamo ad essere tantini.... Visto però che in questi 3 mesi nessuno ha mai parlato di questi problemi (nessuno di quelli che l'aveva ricevuto prima, tra tester e giornalisti ha mai avuto un singolo problema) io mi chiedo: se fosse un problema puramente software i casi sono 2: o la Nokia ha sviluppato un firmware nuovo che è peggio di quello precedente (quelli che lo testavano avevano una verisone precedente, a noi è arrivato con quello nuovo...) oppure non è in grado di installre\flashare correttamente un firmware all'interno di un dispositivo (mi sembra improbabile... è una cosa che fa da anni su miliardi di cellulari...) Nel caso di un problema hardware (che ne so una partita di componenti fallati) almeno la Nokia avrebbe la "scusa" che non sarebbe del tutto colpa sua, in ogni caso ci sarebbe da chiedersi come li fanno i controlli qualità sui fornitori.... Io non so cosa pensare... Certo è che tutti questi casini non andranno un granchè a favore dell'immagine della Nokia... Mi piacerebbe davvero capire che cavolo è successo\sta succedendo... Io comunque aspetto fiducioso la sostituzione del mio N900, a sto punto incrociando le dita e facendo più scongiuri possibili....
  22. Non so se stai postando con l'N900, ma a me sembra che si sia impallato anche qualcosaltro oltre al cell
  23. Io so che spessissimo i produttori di periferiche si raccomandano di collegarle a prese USB che siano collegate direttamente sulla scheda madre, e di non collegarli ad HUB o comunque a delle derivazioni (ad esempio prese USB su tastiere o stampanti o altro). Secondo me è proprio questo caso...
  24. Colla84

    Fm Transmitter

    Ehehe... figurati, è stato un piacere Per l'esperienza di utilizzo aspetterò che mi ritorni il sostituto (purtroppo sono uno di quelli a cui si riavviava e l'ho dovuto rimandare indietro ). Però secondo me dipende tantissimo dal fatto che esistano o meno frequenze totalmente libere, cioè se la frequenza è perfettamente libera (si sente solo il fruscio) allora funziona bene, se su quella frequenza si sente anche solo un minimo di trasmissione forse l'N900 non è in grado di sovrastarla... (e purtroppo non mi è sembrato di trovarne di frequenze totalmente libere...)
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