potrebbe essere che tu abbia installato un programma o un gioco che contenga virus, per cui ogni volta che lo installi ti fa "questo giochetto", prova a formattare il telefono se riesci digitando *#7370#, in questo modo il telefono farà una formattazione, quando tutto è finito devi impostare data e/ora e luogo (come se lo avessi appena comprato), non installare niente per qualche giorno e vedi se ti fa la stessa cosa, se lo fa ancora devi riportarlo all'assistenza e dire che è un problema hardware