HMD Global ci comunica che l’intera gamma di smartphone Nokia Android ha ricevuto, fino ad oggi, più di 300 aggiornamenti per garantire agli utilizzatori il più elevato livello di sicurezza e protezione da malware e altri rischi. Questo è un risultato sorprendente oltre che lodevole se si pensa al trattamento che i produttori di dispositivi Android della concorrenza riservano ai propri utenti.
L’azienda finlandese ci comunica anche, con orgoglio, che quasi tutti gli smartphone Nokia Android finora prodotti hanno già di serie o sono stati aggiornati all’ultima versione dell’OS di Google (Android 9 Pie), non solo quelli di fascia alta ma anche e sopratutto quelli più economici e semplici come il Nokia 1 Plus o il Nokia 2.1 (al momento il Nokia 1 è l’unico dispositivo degli oltre 20 lanciati sul mercato ancora fermo a Android Oreo mentre il Nokia 2 rimane con Android 7.1.1 Nougat per limiti hardware, vedi qui).
In questo scenario possiamo dunque affermare che i dispositivi Nokia sono i più sicuri e protetti al mondo ma anche i più longevi visto che i suddetti aggiornamenti, inclusi quelli che portano le più recenti patch per la sicurezza, oltre ad aggiungere le funzionalità più recenti sviluppate da Google migliorano anche l’esperienza d’uso e la durata della batteria allungando, di fatto, la loro vita tra le mani dei consumatori.
Oggi nel mondo sono 2,71 miliardi le persone che posseggono uno smartphone, per cui è importante disporre di un dispositivo che duri nel tempo, riducendo sprechi di materiali e costi, ma che consenta comunque di beneficiare delle funzionalità più recenti ed entusiasmanti.
Qualche giorno fa, nel corso di un breve colloquio con alcuni manager di HMD Global Italia, abbiamo anche appreso che gli aggiornamenti delle più recenti patch di sicurezza di Google sono in gran parte incrementali, ovvero operano su file di sistema esistenti modificandoli o sovrascrivendoli per non incidere troppo sullo spazio libero della memoria interna.
Ci è stato inoltre ribadito che per i progettisti di HMD Global non è fondamentale portare sul mercato dispositivi con il processore più recente (qualcuno ha detto Nokia 9 PureView?) perché ciò che più conta per loro è garantire all’utente la migliore esperienza d’uso grazie ad un software altamente ottimizzato con l’hardware. Nonostante ciò ci è stato detto anche che grazie alla recente partneship siglata con Qualcomm i processi produttivi saranno più snelli e rapidi in modo da offrire ai consumatori dispositivi con componenti hardware (processori) più aggiornati e più al passo coi tempi.
Premettendo che io ci ho creduto molto in HMD e nel loro ingresso nel programma Android One, tanto da acquistare un Nokia 7 plus e poi un Nokia 3.1, attualmente mi viene un po’ di rabbia quando leggo che la sicurezza dei loro terminali è uno dei primi obiettivi: il Nokia 7 plus è effettivamente aggiornato con cadenza mensile…è capitato qualche piccolo ritardo ma posso davvero dire che si tratta di una minuzia. Il Nokia 3.1 in mio possesso disattende ogni dichiarazione riguardante la sicurezza. Siamo al 5 giugno ed è fermo alla patch di Febbraio (oltre ad essere rimasto ad Android 8.1). Poiché sono quasi certo che si tratti di una mancata certificazione delle ultime build da parte del mio operatore di rete, mi sarei aspettato almeno una versione ufficiale da parte del customer care di HMD-Nokia. L’unica cosa che sono in grado di dirmi è che sono molto dispiaciuti per questo disguido e che la build che ho per la mia variate è effettivamente l’ultima disponibile…e che gli sviluppatori sono al corrente di questo fattore…andiamo avanti così da marzo. Posso comprendere che ci sono problematiche di certificazione che possono bloccare rilasci. Il programma Android One prevede però il rilascio mensile delle patch di sicurezza…e anche una piccola parte di clienti sparsi nel mondo che sono indietro di 3 o più mesi per le security patch rende il discorso sulla sicurezza VANO! La sicurezza è una priorità per tutti: HMD è intelligente a puntare su questo aspetto trascurato anche da molti BIG vendor nel settore mobile. Però deve impegnarsi di più…almeno parlando chiaro con i propri utenti. Dopo 3 mesi di security patch mancate, non riuscire a dare una versione ufficiale su questo ritardo (per un terminale poi acquistato su Amazon.it) è un po’ ridicolo…,.. lasciamo perdere il VPN trick e i factory reset che poi non risolvono nulla. Non mi lamento per il mancato arrivo di Android Pie su questo terminale…ma le patch di sicurezza mancanti dopo 3 mesi rivestono un aspetto grave, sopratutto perché speravo almeno che avendo scelto un telefono Android One non avrei dovuto mai scrivere certe considerazioni. Spero che Giugno porti qualche novità…..ma non nutro speranze. Chissà che qualche manager di HMD Italia leggerà mai queste due righe…sono ovviamente disposto in privato a fornire IMEI, seriale e variante del telefono per ulteriori verifiche (cosa che ho già comunicato ogni volta che ho contattato il customer care).
@Simone Segnalerò il tuo caso ai manager di HMD Global Italia. Puoi dirmi il nome dell’operatore che ti ha venduto il cellulare e della SIM in uso?
@Alessio con piacere. Il telefono è stato acquistato su Amazon.it e venduto direttamente da Amazon stessa (non da terza parte). E’ nel pieno della garanzia ed ho regolare fattura di acquisto. La sim che viene usata è di Kena Mobile (MVNO su rete TIM). Non ho problemi, se mi scrivi in privato, a darti anche seriale e imei del telefono (non qui ovviamente ma in privato volentieri perché ho stima e fiducia di te). Fammi sapere che dati ulteriori ti occorrono. Ti ringrazio infinitamente.
@Alessio non leggo più la risposta che avevo scritto prima….forse è in moderazione. In ogni caso è un TA-1063 acquistato da Amazon.it e venduto direttamente da Amazon (non terze parti) con Sim Kena Mobile (MVNO su rete TIM). Come dicevo se ti servono dati tipo seriale o IMEI contattami pure in privato. Grazie molte davvero ,apprezzo il tuo sforzo.
era in coda di approvazione… e ora è pubblica 😉
@Simone Sei l’eccezione che conferma regola….
@Fabio, ad onor di cronaca lo stesso terminale in UK ha ricevuto patch e Pie 9.0 poche settimane fa. La differenza è stata però una chiara ammissione di procedure di certificazione complesse che hanno ritardato il rollout della build nel Regno Unito. Qui in Italia non si sa niente in merito a questa situazione…e sono anche consapevole che moltissime altre persone nel nostro paese hanno ricevuto update e SP anche per la loro variante. Il mio TA-1063 non è tra questi purtroppo
@Simone, tutti i miei Nokia/HMD (tre 6 e tre 6.1) sono aggiornati ad Android 9, con Patch di Maggio (incluso uno dei tre Nokia 6, acquistato su Amazon.it, indicato come: [Italia] ed invece: Garanzia Africa-Nigeria, comunque sempre in variante: TA-1021). Anche il Nokia 5 della mia ragazza ha Android 9 dai primi di Febbraio e Patch di Sicurezza di Maggio (il suo è in variante Mono SIM – TIM)..Calcola che i Nokia 5 e 6 sono: “Android Puro”, non: “Android One”. Riguardo al tuo problema, effettivamente una variante “TA” del Nokia 3.1 è rimasta un po’ in dietro. (Considera comunque che i modelli con CPU MediaT, sono sempre più tardivi negli aggiornamenti)
@FAC: concordo…ma la cosa che mi lascia un po’ perplesso è che non arrivano le security patch. Ripeto, non mi lamento del ritardo per il rilascio di Pie per la specifica variante. Il fatto è il mancato patching di sicurezza…su un telefono Android One è francamente un aspetto che non mi aspettavo. Non credo che le SP siano soggette a validazioni da parte degli operatori mobili…e se lo sono, non possono arrivare a bloccare tre rilasci di seguito di security patch. Il Nokia 3.1 ha ricevuto Pie per molte varianti, tutte ovviamente basate su cpu Mediatek.
Anche le patch di sicurezza POTREBBERO (notare il condizionale) essere soggette a validazione da parte dell’operatore se vanno a modificare file legati alla rete mobile o alle funzioni telefoniche, così mi è stato detto da un addetto di HMD Global Italia. Hai provato ad inserire la SIM di un altro operatore, tenerla per almeno un giorno e a cercare nuovi aggiornamenti? Magari dopo aver pulito la cache di Google Services framework da Impostazioni, App e notifiche, Informazioni app, Mostra sistema (dai tre puntini).
@Alessio ho fatto un factory reset settimane addietro. Non ho provato una sim diversa anche perché il telefono serve con la SIM che ha attualmente….certo potrei ottenere forse un risultato anche utilizzando il VPN Trick…ma il punto non è questo. Qualsiasi sia il motivo che esiste tale da bloccare le security patches per un tempo prolungato (3 mesi lo sono) è un atteggiamento incomprensibile. La soluzione la deve trovare HMD assieme eventualmente a TIM (se TIM ha bloccato il rilascio)……se c’è un problema bloccante, non possono passare 3 mesi per rilasciare una patch, sapendo poi che questo problema impedisce il rilascio delle fix di sicurezza e che vanifica anche la “promessa” del programma Android One. La conferma di un altro utente in un post precedente con sim TIM (e verosimilmente stessa variante) è una ulteriore conferma. Anche questo mese passerà a secco senza SP ne sono certo…e raggiungeremo quota 4 mesi. HMD dovrebbe comprendere che nessun cliente va lasciato indietro per quanto riguarda aspetti di sicurezza…tra l’altro questo stesso terminale ha dovuto aspettare diversi mesi anche per vedere arrivare Android 8.1 quando a bordo aveva la 8.0 (e anche quella volta il rilascio era stato bloccato da TIM per la mia variante). Poi siamo comunque nel campo delle ipotesi: non ho certezza di questo….e HMD non ha alcun interesse a mettere su mezza pagina con i rilasci per variante che restano in “stand-by”….il servizio clienti è quello che è (mi duole dirlo). Se non possono farlo loro, che hanno creato un business mondiale ripartendo da zero, chi può farlo? Il telefono funziona, l’utilizzatore del 3.1 in famiglia è più che soddisfatto. Dal mio punto di vista però Android One e il motto #keepgettingbetter rappresentano una volontà non totalmente compiuta. E se lo sviluppo software non è una passeggiata, così come l’iter delle varie certificazioni internazionali, talvolta la comunicazione azienda cliente dovrebbe fare il resto (io la penso così almeno). Grazie molte in ogni caso per i consigli che mi hai dato e anche per l’impegno che mostri qui e con Windowsteca 🙂
Anch’io ho il Nokia 3.1 della mamma fermo a febbraio. Comperato da Expert. Operatore Tim. E mi dice sempre che non ci sono aggiornamenti.
Torno a riferire per completezza: stasera mi sono messo in chat con un operatore di HMD-Nokia (cosa fatta negli ultimi tre mesi diverse volte). Questa volta mi è capitata una persona un po’ più lungimirante del solito….invece che darmi le solite inutili procedure per tentare di far aggiornare il mio telefono, mi ha chiesto diverse cose: variante, imei, seriale, data di acquisto, negozio dove era stato acquistato…dopo un po’ mi ha detto di aver condotto un po’ di ricerche e che “t this update is frozen, due to a massive bug “. Altro come immaginate non sono riuscito ad ottenerlo…ma non si tratta di un blocco dettato dall’operatore a quanto pare. Mi ha confermato che tutti i dati che mi ha richiesto sono stati inviati al team di sviluppo….mi sento di credergli anche perché da quanto sono riuscito a capire mi sa che questo “massive bug” colpisce una partita limitata di modelli di questa variante (non è da escludere che si verifichi con sim che operano sotto rete TIM…ma è una mia ipotesi). Non ci sono date sul possibile rilascio….ho chiesto se era possibile avere una sostituzione del telefono se durante questo mese il problema non verrà ancora risolto…ovviamente non si può, neppure se il telefono sia tutt’ora in garanzia. Sarà vero? Per ora gli credo….ma non mi aspetto una soluzione in tempi rapidi