Secondo un indagine condotta da JD Power, Nokia è riuscita a ritornare ai vertici tra le aziende produttrici di smartphone per quanto riguarda la soddisfazione del cliente. Lo studio, svolto su un campione di utenti che ha acquistato un dispositivo mobile negli ultimi 12 mesi, ha considerato diversi aspetti tra cui le prestazioni, la facilità d’utilizzo, la progettazione e le caratteristiche generali dei prodotti delle più importanti OEM.
Le statistiche riportano che Nokia, dopo un periodo in cui era finita fanalino di coda, è ritornata al secondo posto, dopo Apple, nella classifica dei produttori che maggiormente riescono a soddisfare i propri clienti con i propri dispositivi. Il merito è sicuramente da attribuire ai nuovi device Lumia con Windows Phone che, come sappiamo, riescono a garantire un buon livello per quanto riguarda le prestazioni e la facilità d’uso, oltre che nel design.
Com’è possibile notare nei grafici che seguono, Nokia è l’unica azienda che negli ultimi mesi ha visto crescere sensibilmente la propria customer satisfaction, portandosi al secondo posto prima di HTC, Samsung, Motorola, LG e BlackBerry. Questa è un altra dimostrazione che la strategia voluta da Elop sta portando i suoi frutti è può essere vincente nei confronti della concorrenza.
Maggiori dettagli sulla statistica sono reperibili qui.
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
talmente vincente questa strategia che vende meno smartphone di sasmsung, apple,huawey,htc,zte,sony, blackberry e lg. Carta canta.
E le parole volano!
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Si infatti….. X nn parlare dei tanti problemini che hanno….hihihihi che miserie….
[Inviato da Nokioteca 2.0]
I problemi ce li hai tu..pirla. E nemmeno te ne accorgi.
A gigi sei come i lumia: sfigato….hihihihihi troppo forte ho le lacrime agli occhi…..
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Pirla, di solito dove le hai le lacrime ? Fra le chiappe? Ridicolo minchione.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Si si é le persone normali ce le hanno agli occhi……an xké te ce le hai tra le chiappe avendo una faccia da culo…nn so?chiedo….cmq sei un grande mi fai divertire…..t stimo piu del lumia di merda…..t prego…candidati…io t voto hihihihihihi
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Commento ridicolo ed assolutamente inconcludente. Nessuno dei costruttori che hai citato ha operato un cambio tecnologico tanto importante come quello effettuato da Nokia. Anche perchè non potevano e non potrebbero. Nessuno di questi era pienamente riconoscibile come filosofia e tecnologia come lo era nokia col suo symbian.
Vende meno?Di blackberry,htc ,sony e addirittura huaweii questo é esagerare a prescindere dai.Nokia ha finito il 2012 al secondo posto come produttore mondiale sotto samsung, blackberry x citarecun esempio ha venduto 1/6 di quello che ha venduto nokia , huaweii 1/8 , sony 1/5 , htc 1/3 ,zte 1/4 ,apple 1/2 solo samsung ha fatto meglio con 383 milioni contro i 333 milioni di nokia.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
parlavo della categoria smartphone babilon, che é quella che conta non i telefoni da 19 euro dove il guadagno é minimo.
E come vuoi paragonarne le vendite? Ognuno di questi che hai tirato in ballo ha un listino composto da almeno 20 terminal android. E mi sono tenuto stretto. Samsung da sola in questi ultimi 4 anni avrà sfornato oltre 50 modelli android. Nokia è 15 mesi che vende Lumia, ne ha sfornati 5 ed altri due sono in dirittura d’arrivo. Se c’aggiungi che hanno portato al debutto un SO completamente nuovo e sconosciuto il resto vien da se. Quello che invece non viene da se sono le sparate improvvide che ti contraddistinguono.
e blackberry allora ? Non mi pare che abbia un os consolidato eppure z10 ha venduto più del 920 (non che ci volesse molto), e poi devo ricordarti im 2 anni android dove era nel mercato?
Ma blackbarry cosa? É in caduta libera e cmq non ha stravolto nulla. Sta proseguendo nel solco della tradizione che lo ha reso famoso. Che c’é di paragonabile nel percorso di rim rispetto a quanto fatto da nokia?
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Le solite critiche a nokia gratuite , non ci sono parole… Chi critica k lumia non lo ha mai usato fino in fondo e vuole che funziona come dice lui.Nokia non é ancora morta , altroché é viva e vegeta.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
senti io non parlo a vanvera ho comprato un lumia 800 l’anno scorso a 400 euro e mi ha fatto penare, ho aspettato e ho preso 808. Un mio amico convinto a novembre ha preso un lumia 920 un mese e mezzo fa lo voleva gia vendere, io incuriosito dal perché su questo blog se ne parla così bene gli ho chiesto di prestarmelo, che al massimo lo compravo io. Intanto la sue foto fantastiche rimangono tali solo sul display se va bene, una volta viste su pc e poi stampate si nota un rumore e una bassissima definizione anche senza zoommare, notifiche di wathsapp e skype frammentarie, mail non salvabili, tiles che scompaiono e ricompaiono nella homescreen e riavvi del telefono dopo agg portico, task maneger macchinoso, ricerca in rubrica anche con filtri pure, molte volte app che si bloccano bisogna disinstallarle. Ho spremuto il 920 come faccio con 808, e se qualcuno la facesse forse si renderebbe conto che symbian, store e web nativo a parte (ma c’é sempre opera mobile che a me non fa rimpiangere per niente ne il 920 ne 800). Note positive del 920, office e skydrive molto ben integrati, e la batteria che mi portava almeno fino alle 8, quella del lumia 800 non durava nemmeno fino alle 3. Quindi signori luigi e babilon io non parlo per sentito dire, ho buttato 400 euro per il lumia 800, e ho spremuto a fondo il 920. E dopo questa chiudo.
ha dimenticavo per collegare il 920 col BT il dlna o al pc, dovevo supplicarlo e fare diversi tentativi, e molte volte nemmeno se mi mettevo in ginocchio ci sono riuscito. Magari sono demente io voi direte, ma con 808 e il tablet android devo solo fare due tap sullo schermo, e meno male che tutti dicono che i lumia sono facili da usare altrimenti nemmeno se andassi in pellegrinaggio a Gerusalemme potreri riuscire a collegarlo al pc.
Chi critica lumia sta ancora a farsela nei pantaloni.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
invece che insultare gratuitamente senza sapere nemmeno chi stai insultando, tirami fuori una tesi che dimostri il contrario di quello che ti ho detto. Anche se la vedo proprio dura visto che quello che ho scritto é la sacrosanta verità e chiunque abbia in mano un lumia senza i paraocchi può confermarla.
Android due tap….. ,ok dimmi secondo te usi lo stesso metro di paragone x tutte le cose ?Il lumia é un ottimo progetto molto giovane ed molto acerbo su alcuni lati , simbian ora é fuori gioco e rimarra un’icona arrivata a suo termine a testa altissima.Windows8 phone migliorerà molto con windows blue e poi passera’ a windows9.Il fatto che windows7 phone é arrivato al capolinea x il suo kernel basato su CE ,mentre windows8, windowsblue e windows9 phone hanno un kernel basato su NT.Microsoft aggiornerà tutti i terminali con windows8 phone e non capiterà quello accaduto con windows7 phone che dopo la 7.8 arriva al capolinea a meno che esca una 7.9 .Le app ce ne sono gia’ il doppio dell’ nstore e non sono poche.Sistemati qualche punto arriverà ad un livello molto alto ed é l’unico con ios e android o tizen ad essere l’artenativa del mercato.Io dopo l’808 che comprerò se cala di prezzo, passero sui lumia che sto provando e testando in questi giorni , sono molto fluidi e veloci meglio di android e del nuovo so del blackberry.Considera che usano molte meno risorse di android.E un cellulare costruito con la qualità di nokia é unico e fin che continuano così io daro’ fiducia, e poi sul reparto audio telefonica nokia é ancora un must.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
usano meno risorse di android solo perché gli elementi grafici e le impostazioni di personalizzazione sono pressoché inesistenti, e basta con questa cazzata che wp é un os giovanr prima c’era windowsmobile un altro flop targato microsoft, quindi sono solo cazzate che wp é uno os giovane, anchr perché allora anche android jelly been é un os giovane perché é uscito da meno di un anno, e mi pare che abbia ben poco da spartire con gindetbrad, e amche questa cagata che tutti dite che con windows blu e wp9 sarà diverso, siete gli stessi che avevate detto lo stesso di wp7 rispetto a windows monbile, e di w8 rispetto a w7, di questo passo quando uscirà wp12 sarete ancora li a dire che con w13 cambierà la musica? Inoltre lo hai mai provato il bbz10 per una settimana? Un mio collega lo ha preso sostituendo iphone4, e ne é molto felice, avere un sistema come l’hub di bb10 per chi lavora é il top, ci ho smanettato una decina di minuti, l’unica pecca é lo store, ma infondo é un os che é uscito da un mese, e si sta popolando abbastanza in fretta. Quelli che dicono fino alla nausea che wp é innovativo, li do ragione, é l’unico os con cui le notifiche non arrivano in tempo reale che non si possono salvare gli allegati, e ha un task maneger che fa ridere questa si che é innovazione.
Hahahahahah ste sei un grande! :’D
[Inviato da Nokioteca 2.0]
I blackberry degli ultimi 5 anni sono stati dell’autentiche ciofeche , in azienda gli abbiamo buttati ben 7 nella pattumiera e non scherzo, Il nuovo bb10 spero solo che sia una cosa diversa altrimenti a fine anno blackberry scomparira’ e x sempre. Android fa cagare é instabile e non dirmi che va una bomba perché così non é , mettiamo il motore di un jet x farlo funzionare veloce , mi spiace x te io non seguo le mode e persone che conosco che si lamentano dei terminali android ne conosco a KILI , sai perché non cambiano ?Perché la moda dice che é in ….quindi non puoi diversifirti dalla moda e dalla massa, Ieri ho configurato 7 galaxy fascia media con android, blocchi errori imptovvisi instabilità.I nokia fascia media vanno alla grande anche quelli con windows phone….saranno limitati ma almeno fanno poco e bene.Parliamo di playstore miglia e migliaia di app che fanno stracagare , orribili , impresentabili,virus , problemi di sicurezza etc.etc. , posso andare avanti ancora io appena posso vendo il mio tablet android e mi prendo quello con windows8 pro ….altro ché Almeno ci posso lavorare e va superveloce ed é una figata…provato testato e fatto comprare a chi ha android che ne é rimasto affascinato e molto colpito positivamente.Altro che banane ….fatti concreti non illusioni pubblicitarie.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
io ho un tab galaxy tab 2 7.0, e per averlo pagato 160 euro non mi lamento anche perché non ha un processore da prima fascia, come fluidità del sistema meglio il mio 808, ma impuntamenti grossi non é ho avuti fin ora, certo non é un pc, ma sostituisce in pieno un netbook (quei mini pc dal costo basso, ma che sono di una lentezza), su una cosa siamo d’accordo babilon che i tablet con w8 pro si avicinano molto ai pc in confronto soprattutto ad i-pad, infatti non capisco perché abbiano messo su alcuni tablet quella porcheria di wrt, penso che tra un annetto quando i tablet windows pro saranno ben rodati ne prenderò uno soprattutto se avranno un processore e una ram che mi consentano di accedere senza problemi al SAS. Rimane comunque il fatto che ATTUALMENTE wp é un os troppo acerbo, e io non parlo di app ma di funzioni, e soprattutto vende poco, e quello che ha venduto lo deve solo a nokia (che si é comprata) e al fatto che il 90% degli utenti lumia sono gli affezionatissimi nokia che hanno sostituito il loro symbian o s40, ma quando symbian sarà estinto?? Su quale utenza potrà contare?? Quelli che usano apple é gia difficile che passino ad android figuriamoci a wp, quello di android abituati alla personalizzazione difficile che passino a wp, e quelli che usano blackberry difficile che cambino per il fatto della sicurezza che é l’unica certificata. Babilon credimi se provassi blackberry 10 per 10 giorni (a me sono bastati 10 minuti ) e prendi mano con le gesture e l’hub e il task manager difficilmente se dopo prendi in mano qualunque altro os, ne sentirai la mancanza, un pò come quelli che hanno avuto meego.
Altra cosa su playstore danno 5 stelle su applicazioni che non sono degne nemmeno di tale nome , molte sono interessanti é vero ci mancherebbe ma moltissime sono autentica spazzatura…definerei quasi spam.Android é diventato famoso grazie a samsung loro tanto di cappello sono i migliori a fare pubblicità e marketing e non hanno eguali insieme anche a apple che anche loro sono in gamba , e quando vedo la pubblicità dei lumia mi viene da ridere…non sono capaci a fare vero marketing per ora , questo ad essere obiettivi.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Parlando di pubblicità “lumia: posso cambiare la cover quando voglio” evviva evviva mi sento soddisfatto… Ora si che voglio un lumia… Un po’ come Samsung che “s3: puoi mandare video e va in stand by dopo un po’ che non lo usi” o apple “iphone5: puoi fare foto panoramiche come faceva l’n70 di tuo nonno”… Se sapute vedere le pubblicità fanno tutte senso… Quello che tira è la moda… E quando sul tg fanno servizi su ruzzle o sulle file per l’uscita dell’iphone si nutre la moda… Tornando all’articolo… Nokia è seconda in questa classifica per lo stesso motivo per cui apple è prima… Zero aspettativa… Quando compri un lumia o un iphone sai in partenza che è un telefono che offre alcune cose e ne nega molte altre quindi quando lo usi sei soddisfatto visto che non ti aspettavi niente e in effetti non hai niente
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Ste il nuovo blackberry non lo ho provato , quindi non lo ho provato, sicuramente é molto meglio dei suoi predecessori, blackberry vorrà puntare molto sui servizi come sta già facendo nokia, hai più introiti.Windows8 Rt é un’enorme cagata difatti stanno uscendo tablet con windows8 pro che é tutta un’altra storia….sembrerà strano ma almeno ha tutto x divertirsi e lavorare al 100% , e le app in 6 mesi dono triplicate e ora siamo a buon punto.Windows8 pro é molto completo e con windows blue sarà meglio rifinito ma gia’ oggi é ok e bisogna prenderci la mano basta mezz’ora nel complesso.L’aggiornamento x windows blue phone dovrebbe essere piu’ radicale x i terminali windows8 phone , mentre x la versione desktop,laptop e tablet é solo di affinamento e rifinitura perché così comé oggi va molto bene, la versione rt verra’ sostituita con una versione piu’ completa e adatta all’utenza molto esigente.
[Inviato da Nokioteca 2.0]