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Perito80

Nokia 8 - Sensore luminosità/prossimità non funzionante

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Salve a tutti.

Ho un problema con il sensore di luminosità/prossimità. Ogni tanto non funziona.

Ho installato un'app che mi da tutti i valori dei vari sensori sul cellulare e mi sono accorto che delle volte è perfettamente funzionante, altre volte rimane bloccato il valore, altre non riesce a leggerlo per niente visualizzando solo delle lineette al posto del valore, altre ancora non appare nemmeno in elenco. Pensando che sia un problema di software, ho atteso l'aggiornamento alla versione 8 di Android, ma nulla di fatto, il problema persiste.

Ho anche notato che quando il sensore sembra non funzionante, anche lo sblocco con impronta digitale è difettosa. O meglio è rallentata, ma solo da telefono in sospensione. Se lo attivo con doppio tap sullo schermo o tasto, l'impronta viene letta correttamente e molto velocemente.

Prima di effettuare un ripristino del telefono, con conseguente ripristino di tutti i backup e reistallazione di tutte le app, volevo sentire voi  per capire se il problema sia realmente software o hardware. E se software, potrebbe anche essere un problema di incompatibilità con qualche app?

A qualcuno di voi è già capitato?

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Ciao, non mi è mai capitato ma così ad occhio penso sia una cosa gestita dal SO quindi non penso che le app possano creare conflitti. Quindi mi viene da dire che il problema è probabilmente hardware, tuttavia ti consiglio comunque di fare un ripristino perché magari è il SO "sporco" che per qualche motivo non lo fa funzionare bene. Prima dell'assistenza è sempre meglio provare un ripristino

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Come dice thevenin, un app non potrebbe interferire con il funzionamento de sensore, a meno che tu non abbia fatto il root ed installato app particolari.

 

Fai un ripristino, se non risolvi il problema mandalo in assistenza.

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