Bart65

Come Parlare Con Un Operatore Vodafone Del 190

3 messaggi in questa discussione

Per parlare con un operatore vodafone :

1) Chiamate il 190;

2) Premete 1 o 2;

3) Premete 8;

4) Premete 9;

5a) Premete 1 per avere informazioni commerciali;

5b) Premete 2 per assistenza;

5c) Premete 3 per furto o smarrimento della sim.

Di recente è stato aperto un " nuovo servizio " : dopo la chiamata con l'operatore vi arriverà un sms informandovi che se avete nuovamente bisogno dell'operatore basterà rispondere CHIAMAMI al messaggio e si verrà ricontattati dal servizio clienti in tempi brevi.

La chiamata viene sempre registrata.

E' possibile parlare con un operatore dalle 7:00 alle 24:00.

Modificato da Bart65

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In effetti, ultimamente è abbastanza facile parlare con un operatore Vodafone.

Sia che si digiti

1: promozioni e tariffe sms e simili

2: smartphone e internet key

alla fine è sempre possibile digitare 9 per parlare con un operatore.

Per l'opzione 3, che riguarda la linea dati per casa, un operatore è disponibile sicuramente selezionando 3

Prima era diverso: l'opzione era sparita, oppure dava la possibilità di parlarci attendendo la fine del menu della voce guida: dopo una manciata di secondi di assoluto silenzio, si veniva invitati a restare in linea, oppure selezionare un tasto per parlare con l'operatore.

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Piccole modifiche, aggiunta una variante al secondo punto per parlare con un operatore.

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