Mistoban

Come hai fatto a contattarli? Stavo giusto per richiedere assistenza con la nuova app, ma se mi dici cosi faccio come hai detto tu 😁 Come faccio a parlare direttamente con l'assistenza microsoft

Bella osservazione! Nn ci avevo pensato né ho la possibilità di farlo... Posso dirti solo che i problemi persistono anche senza sd inserita

Ciao a tutti, dopo un anno e qualche settimana di Lumia 950, con rassegnazione lo abbandono. Negli ultimi mesi ho sofferto pesanti pene dovute ai seguenti problemi: - batteria che mi abbandonava con segnato ancora tra il 15 ed il 25% rimanente (sostituita con una nuova ma che non si ricarica rapidamente...) - schermo che durante/dopo le chiamate resta nero per 10-15 secondi (succede random, sempre quando parte una segreteria telefonica e quindi non posso mettere già). Naturalmente con uso intenso non arrivo mai all'ora di cena. - schermo che ogni 2-3 gg si bugga e ogni volta che lo attivo ci mette 10-15 secondi ad accendersi, risolvo togliendo la luminosità automatica riavviando e rimettendola - memory card che si bruciano (ne ho cambiate già 3, l'ultima è durata 3 settimane) dopo un po' di tempo (prima dopo 7 mesi, poi dopo 5 mesi, ora dopo 3 settimane) al riavvio trovo un errore di sd card e ogni volta che accedo alla memoria, si carica tutto estremamente lentamente. Addirittura la prima card usata mi ha dato numerosi problemi anche nel copiare i dati quando la inserivo nel PC. Marche Verbatin, Samsung, Samsung EVO, tutte sempre da 64 GB - da ultimo, sempre da 3 settimane, quasi ogni volta che scatto una foto, il cell si blocca totalmente (schermo nero, non risponde ai comandi, non emette suoni, non si riavvia nemmeno con soft reset, mi tocca levare la batteria e rimetterla). Questo avviene anche impostato il salvataggio nella memoria interna, quindi non è collegato al problema delle memory card A nulla sono valsi hard reset senza ripristino fatti anche via device recovery tool. A questo punto sono stato costretto a regalarmi per natale un nuovo cellulare con OS della concorrenza (robottino) Dopo natale porto il Lumia 950 al centro assistenza e "provo" a farmelo sistemare in garanzia (non vedo perché non dovrebbero...ma temo sempre qualcosa vada storto) Ci rivediamo quando speranzosamente uscirà il Surface Phone!

Mah non so, tempo fa le avevo provate tutte ma nemmeno i soft reset mi aiutavano... ora quando mi si ripresenta (circa ogni 2-3 gg) faccio la cosa della luminosità e torna a posto

Oggi ha ridato il problema, quindi sono andato in luminosità, ho disattivato quella automatica (e lo schermo non ha cambiato luminosità), ho riavviato il cell (e la luminosità ha ripreso a funzionare correttamente in manuale), riattivato la luminosità automatica e risolto il problema

A me glance e sblocco col doppio tocco non danno alcun problema invece, dopo aver disattivato e riattivato la luminosità automatica, ho risolto il problema. Continuo comunque il monitoraggio

A me questo bug era sparito, poi magicamente è tornato in maniera fastidiosissima (4-6 s per vedere apparire il display), sono riuscito a risolvere così: tolto la regolazione automatica della luminosità riavviato il cell (e già qui il problema era sparito) rimessa la regolazione automatica della luminosità Per ora tutto bene anche dopo aver riavviato un paio di volte il terminale Soluzione trovata solo ieri sera, vi aggiorno se e quando si ripresenterà il problema

Nuovo aggiornamento: ho comprato nuova batteria su amazon, valutata 5 stelle, la durata è tornata normale ma non va più la fast recharge Inoltre mi si è nuovamente corrotta la SD card dandomi i seguenti problemi: errore card all'avviamento, cellulare che va in blocco totale dopo che faccio una foto (salvo di solito sulla sd card), ogni due per tre schermo totalmente nero... ordinato nuova card, poi vedremo...

niente, malgrado hard reset via WDRT, installazione aggiornamenti, altro hard reset via cell, installazione manuale delle varie app, il problema di batteria è addirittura aumentato: stasera cell al 25%, tramite cortana chiedo indicazioni stradali, parte mappe e appena si avvia la navigazione il cell si spegne... lo riavvio e me lo trovo con batteria totalmente morta. Appena comprato nuova batteria su amazon (circa 22€)... il cell fa un anno in dicembre, se il problema persiste anche con batteria nuova, mi tocca mandarlo in assistenza...

alla fine, visto che la sim mi stava dando problemi, ho sostituito la sim ed ora sembra anche il problema della batteria si sia risolto, tengo monitorato intanto mi preparo all'hard reset!

Ciao a tutti, come scritto in altro post, mi appresto a fare hard reset al mio Lumia 950... mi hanno suggerito di farlo via windows device recovery tool, così ho attaccato il cell al PC e leggo: TELEFONO firmware: .......16236.35035 S.O.: 14393.14393 SOFTWARE sul SERVER: firmware: .......16236.35035 (identico) S.O:: 10586.13169 ed infine: mi viene detto che il mio cell è più aggiornato rispetto al server... Come è possibile tutto ciò? dai numeri mi pare che il S.O. sul server sia davvero vecchiotto... Se faccio un ripristino quindi di fatto faccio un downgrade del sistema operativo? (poi immagino via OTA dovrò riscaricare tutti gli aggiornamenti)

Ti ringrazio per la spiegazione, farò sicuramente come suggerisci

Mi riallaccio a questa discussione (visto che dovrò fare hard reset penso stasera...) solo per capire per curiosità come mai suggerisci di farlo tramite WDRT... grazie!

infatti ieri nessun aggiornamento (DOH!) ieri sera il cell al 17% si è spento, alla riaccensione, appena ha caricato la home, si è subito spento (ho provato diverse volte poi ho rinunciato e l'ho messo sotto carica) Nuovo segnale di problemi al mio terminale è apparso oggi sul display: problema sim, nessuna sim presente! Un riavvio non è servito, ho dovuto rimuovere e reinserire la si..... Hard reset incoming (magari stasera)(meglio farlo a batteria completamente carica?)

Mah... vediamo come va... sicuro provo un hard reset senza ripristino dopo l'aggiornamento che dovrebbe arrivare martedì prossimo...