[SARO5]

Salve a tutti, sono nuovo!
Una domanda: nel fare il backup dai dati, mi compare un avviso che dice "il telefono collegato non dispone del supporto dei messaggi.impossibile eseguire il backup dei messaggi. visualizzare la guida in linea per le istruzioni di istallazione del plug in del supporto..."
Cosa sono questi plug in del supporto?cosa devo fare?

grazie