Problema Nokia Lumia 530

[AndreaAncora]

Buonasera a tutti, da un paio di giorni ho un problema con il mio Lumia 530. Non si apre più qudi nessuna app, o meglio "fanno finta" di aprirsi e poi torna l'immagine di Start. È cominciato tutto due giorni fa con un malfunzionamento di whats app. Poi tutto il resto. Ho disinstallati praticamente tutte le app che avevo, ho provato a scaricare un aggiornamento che mi diceva di fare ma nonostnte il telefono (salvo qualche foto), sia completamente vuoto, non mi da la possibilità di installarlo perche dice che non c'è memoria sufficiente. Addirittura non si aprono nemmeno le opzioni nella sezione "impostazioni". Vorrei capire, accedendo "sensore memoria" se riesco a liberare altra memoria per riprovare a installare l'aggiornamento, ma non mi fa entrare nemeno li. Ammesso che il problema sia l'aggiornamento...mi potete aiutare per favore? 😁 grazie.

[TureDos]

Anomalie inusuali. Hai provato un hard reset? Meglio usando il Windows Phone recovery tool, così ti mette già l'eventuale aggiornamento. Salva prima tutti i tuoi dati personali.

[AndreaAncora]

Ci sto provando a scaricare windows phoje recovery tool, ma mi dice che non é possibile perché "windows phone non supporta questo tipo di fle"....

[CrsCode]

Prova a scaricare da qui: http://www.windowsteca.net/2015/05/windows-phone-recovery-tool-si-aggiorna-alla-v2-1-0/

Ma il pc ti riconosce correttamente il cellulare?

[AndreaAncora]

In realtá quando lo collego lo riconosce, ma all'interno del telefono non risulta niente. Ora sto provando a fare il ripristino dall'opzione disponibile del telefono. Diversamente mi collego al link che mi hai inviato. Sei gentilisimo.

[CrsCode]

In realtá quando lo collego lo riconosce, ma all'interno del telefono non risulta niente. Ora sto provando a fare il ripristino dall'opzione disponibile del telefono. Diversamente mi collego al link che mi hai inviato. Sei gentilisimo.

Il ripristino dalle informazioni (o hard reset), a differenza del tool, riporta tutto alle impostazioni di fabbrica tranne gli aggiornamenti firmware.

Sei consapevole che perdi tutti i tuoi dati, vero?

In ogni caso, risolverai sia col tool che con un hard reset

[TureDos]

Il programma nel PC devi scaricarlo, stavi provando da telefono stesso a scaricarlo?