Edo Sartori Pubblicato: 2 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Luglio 2015 (modificato) Ciao a tutti. Sono stato in vacanza all'estero e per non avere sosprese con la connesisione dati nelle "Impostazioni" - "rete e SIM" ho impostato "Rete dati" NO. Nonostante questo dopo alcuni giorni arriva un mesaggio da TIm che il credito stava per esaurirsi. Controllando nell'area clienti del 119 vedo che ogni giorno ci sono stati vari collegamenti alla rete dati senza che nemmeno un kb sia stato scaricato a parte la prima della giornata che segna 1 kb scaricato. E' possibile che qualche app a mia insaputa si sia collegata a internet nonostante rete dati sia impostato sul NO? Il mio Lumia 830 è brandizzato TIM. Ciao e grazie Edo Modificato 2 Luglio 2015 da Edo Sartori Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
ti-66 Pubblicato: 2 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Luglio 2015 All'estero basta disattivare il roaming dati, mai un problema in anni e anni Disattivando la connessione dati dovrebbe essere eccessivo ma cmq sufficiente, tenderei ad escludere che sia quello il tuo problema Spiega meglio la parte del Controllando nell'area clienti del 119 vedo che ogni giorno ci sono stati vari collegamenti alla rete dati senza che nemmeno un kb sia stato scaricato a parte la prima della giornata che segna 1 kb scaricato. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Edo Sartori Pubblicato: 3 Luglio 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 3 Luglio 2015 (modificato) All'estero basta disattivare il roaming dati, mai un problema in anni e anni Disattivando la connessione dati dovrebbe essere eccessivo ma cmq sufficiente, tenderei ad escludere che sia quello il tuo problema Spiega meglio la parte del Avevo disattivato anche il roaming dati e nonostante questo controllando il dettaglio dei consumi nell'area clienti vedo che ogni giorno, da quando ho passato il confine e fino a quando il credito è finito, mi sono sati addebitati i 3 euro previsti dal mio piano nel caso di connessione dati all'estero. Nella riga dove vedo addebitati i 3 euro, cioè la prima connessione della giornata, c'è scritto che è stato scaricato 1 kb, nelle altre connessioni registrate durante la giornata c'è scritto zero kb. In pratica durante la giornata sono state effettuate 3 connessioni è in totale è stato scaricato 1 kb. Tutto questo per 7giorni cioè fino a quando il mio credito, che era di circa 22 euro, lo ha permesso. A parte la seccatura di aver perso 21 euro per niente (sapendolo avrei potuto almeno sfruttare i 25 Mb che i 3 euro giornalieri mi avrebbero permesso di scaricare) vorrei capire come fare nel caso di un altro viaggio all'estero per non incorrere ancora in collegamenti dati involontari. Ciao Edo Modificato 3 Luglio 2015 da Edo Sartori Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
ti-66 Pubblicato: 3 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 3 Luglio 2015 Guarda, abito vicino al confine di stato, spesso sono in territorio estero o cmq agganciato a reti estere e non ho MAI avuto problemi di roaming, ne con i telefoni precedenti ne con il lumia che utilizzo da oltre 6 mesi Ed ho sempre e solo tenuto disattivato il traffico dati in roaming.. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
CrsCode Pubblicato: 3 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 3 Luglio 2015 Ciao Edo, posso chiederti quale sia il tuo operatore? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Edo Sartori Pubblicato: 3 Luglio 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 3 Luglio 2015 (modificato) Ciao Edo, posso chiederti quale sia il tuo operatore? Certo, TIMCiao Guarda, abito vicino al confine di stato, spesso sono in territorio estero o cmq agganciato a reti estere e non ho MAI avuto problemi di roaming, ne con i telefoni precedenti ne con il lumia che utilizzo da oltre 6 mesiEd ho sempre e solo tenuto disattivato il traffico dati in roaming.. Ecco, appunto, non vorrei che fosse qualcuna delle app di TIM che sono preinstallate nel telefono Modificato 3 Luglio 2015 da CrsCode Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
ti-66 Pubblicato: 3 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 3 Luglio 2015 (modificato) Anche io utilizzo tim, strana come cosa Ma hai un telefono brandizzato tim? EDIT: Ltrovato É un problema abbastanza diffuso con tim e rete 4g... Leggo che molti telefoni ne soffrono, leggendo andrebbe limitata la connettivita a 3g Http://www.lastampa.it/2015/05/21/economia/rischio-salasso-coi-telefonini-g-il-roaming-pu-attivarsi-da-solo-casc6NHW9V6jEiTAz29KqN/pagina.html Solizione consigliata la si legge nei ultimi commenti di questo sito, spero non ci siano prob a riportarlo essendo un blog non di telefonia http://attivissimo.blogspot.it/2013/09/addebiti-per-roaming-dati-mentre-il.html Modificato 3 Luglio 2015 da ti-66 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ale720 Pubblicato: 4 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 4 Luglio 2015 Ciao, interessante i due link che hai postato, ma cmq è strana come situazione. Ho letto molti casi di problemi con il roaming e i lumia ma solo su territorio italiano ( caso h3g e roaming Telecom ) per il quale di recente è stato distribuito un aggiornamento che dovrebbe risolvere il problema. Al possessore del 830 tim hai provato a controllare che non ti sia arrivato anche a te un aggiornamento? Qui il link e la tabella : http://answers.microsoft.com/it-it/mobiledevices/forum/mdlumia-mdtips/blocco-roaming-h3g-lumia-535/2b77b423-872b-49c2-a433-ae6e6ace7fcc?page=3 Io all'estero non ho mai avuto problemi, ho Wind e pur attivando promo per estero se disattivo il roaming quando non devo usare la connessione non mi ha mai addebitato niente altro perché non si è mai collegato a mia insaputa. Provato con 720 e 930, questa estate provo con il 735 . Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Edo Sartori Pubblicato: 4 Luglio 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 4 Luglio 2015 (modificato) Anche io utilizzo tim, strana come cosa Ma hai un telefono brandizzato tim? EDIT: Ltrovato É un problema abbastanza diffuso con tim e rete 4g... Leggo che molti telefoni ne soffrono, leggendo andrebbe limitata la connettivita a 3g Http://www.lastampa.it/2015/05/21/economia/rischio-salasso-coi-telefonini-g-il-roaming-pu-attivarsi-da-solo-casc6NHW9V6jEiTAz29KqN/pagina.html Solizione consigliata la si legge nei ultimi commenti di questo sito, spero non ci siano prob a riportarlo essendo un blog non di telefonia http://attivissimo.blogspot.it/2013/09/addebiti-per-roaming-dati-mentre-il.html Mi sembra proprio di ricadere nella situazione descritta. Il telefono è aggiornato e sì, è brandizzato TIM. la prossima volta per sicurezza disabiliterò anche il 4G. Grazie miile delle risposte. Ciao Edo Modificato 4 Luglio 2015 da Edo Sartori Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
ti-66 Pubblicato: 4 Luglio 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 4 Luglio 2015 Ciao, interessante i due link che hai postato, ma cmq è strana come situazione. Ho letto molti casi di problemi con il roaming e i lumia ma solo su territorio italiano ( caso h3g e roaming Telecom ) per il quale di recente è stato distribuito un aggiornamento che dovrebbe risolvere il problema. Al possessore del 830 tim hai provato a controllare che non ti sia arrivato anche a te un aggiornamento? Qui il link e la tabella : http://answers.microsoft.com/it-it/mobiledevices/forum/mdlumia-mdtips/blocco-roaming-h3g-lumia-535/2b77b423-872b-49c2-a433-ae6e6ace7fcc?page=3 Io all'estero non ho mai avuto problemi, ho Wind e pur attivando promo per estero se disattivo il roaming quando non devo usare la connessione non mi ha mai addebitato niente altro perché non si è mai collegato a mia insaputa. Provato con 720 e 930, questa estate provo con il 735 . Il riferimento era per gli addebiti indesiderati in roaming internazionale con la modalitá lte/4g attivaI problemi con roaming internazionale e 3g non ci sono... Basta divattivare il roaming. al limite esistono i conosciuti problemi con roaming nazionale (il noto problema esclusivo di 3 con alcuni telefoni) ma il roaming nazionale é un'altra cosa rispetto a quello internazionale che non da problemi Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Edo Sartori Pubblicato: 23 Luglio 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 23 Luglio 2015 Aggiornamento: chiamata al 119 ed esposizione dell'accaduto. Dopo alcuni giorni mi richiamano dicendomi che a loro risultano effettuati i collegamenti dati e che quindi non mi possono rimborsare il credito. Mi dicono anche che per evitare questo tipo di collegameneti non voluti è bene disabilitare il 4G. Dico di non essere d'accordo perchè io non posso sapere, se non me lo dicono loro, che c'è il richio di collegamenti dati non voluti lasciando abilitato il 4G. A questo punto insisto per inoltrare un'altra pratica di reclamo. Questa mattina mi richiamano per dirmi che mi hanno rimborsato il credito residuo e per essere certi che io sia stato informato di disabilitare il 4G quando vado all'estero se non voglio avere sorprese. Chiedo se nel frattempo abbiano provveduto ad informare gli utenti di questo problema e mi dicono che nel loro sito è stato scritto. Io non sono stato capace di trovare dove sia stato comunicato, se qualcuno lo trova sarei curioso di vedere dov'è questo avvertimento. Grazie a tutti Ciao Edo Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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