Schermo Buio...

[roscas71]

Buonasera a tutti, vi scrivo per avere un aiuto con il mio lumia 620 il cui schermo resta spento... apparentemente il cell funziona nel senso che lo sento vibrare se ad esempio pigio il volume giu fino a silenziarlo... se lo collego al PC vedo le cartelle interne ecc... ma lo schermo è spento. Ho provato con un hard reset e con il Recovery Tool ma niente... avere altri suggerimenti?

grazie.

[thevenin]

Probabilmente è lo schermo che è rotto. Dovresti portarlo in assistenza per vedere se è davvero così e, se fuori garanzia, sostituirlo da te

[roscas71]

si è ancora in garanzia per una decina di giorni mi devo affrettare... cmq ho l'impressione che sia stato un aggiornamento finito male... ma il recovery tool reinsattal il firmware giusto? non esiste modo di reinstallare il sistema operativo da pc?

[thevenin]

si è ancora in garanzia per una decina di giorni mi devo affrettare... cmq ho l'impressione che sia stato un aggiornamento finito male... ma il recovery tool reinsattal il firmware giusto? non esiste modo di reinstallare il sistema operativo da pc?

Si, lo puoi fare proprio con Lumia Recovery Tool che formatta TUTTO il telefono e lo reinstalla da capo. Però se non va proprio non penso sia sufficiente

[CrsCode]

Concordo: se non ha funzionato il tool approfitta dell'assistenza prima che ti scada la garanzia.

E aggiungerei che se hai ancora una decina di giorni ti è andata di lusso. Io farei in fretta a portarlo